Page 34 - นโยบาย การวางแผน และการพัฒนาคุณภาพการศึกษา หน่วยที่ 7
P. 34
7-24 นโยบาย การวางแผน และการพัฒนาคุณภาพการศึกษา
5) นำข้อคิดที่ได้ทั้งหมดมาเขียนเป็นข้อความพรรณนาเกี่ยวกับภาพอนาคตหรือวิสัย
ทัศน์ข ององค์การ
1.2.2 การก ำหนดพ นั ธก จิ ข องอ งคก์ าร พนั ธก จิ (mission) หมายถ งึ ทศิ ทางในก ารด ำเนนิ งานข อง
องค์การท ีส่ มาชิกร ่วมก ันก ำหนดข ึ้นเป็นข ้อความท ีแ่ สดงใหเ้ห็นเกี่ยวก ับว ัตถุประสงค์ การต ัดสินใจ เป้าห มาย
และ/หรือยุทธศาสตร์ของอ งค์การ
พันธก ิจข องอ งค์การต ามค วามห มายท ีก่ ล่าวไวข้ ้างต ้นค วรส อดคล้องก ับห น้าทีห่ รือภ ารกิจข อง
องค์การ ซึ่งองค์การท ุกแ ห่งม ีหน้าที่ที่ต ้องป ฏิบัติ จำแนกเป็น 2 ลักษณะ คือ
1) ภารกิจตามบทบาทห น้าที่ข ององค์การซ ึ่งเป็นห น้าที่ห ลัก (mandate) ที่องค์การนั้น
ตั้งขึ้นเพื่อให้บ ริการต่อสังคมและเป็นหน้าที่ท ี่ต้องร ับผิดชอบห รือถือปฏิบัติตลอดไป
2) ภารกิจองค์การที่องค์การจะต้องดำเนินการเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จตามวิสัยทัศน์
ที่กำหนดไว้ หรือเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า พันธกิจ (organizational mission) ซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนให้
เหมาะส มได้ต ามส ถานการณ์ แต่ค วรให้ส อดคล้องก ับภ ารกิจ หน้าที่ หรือว ัตถุประสงค์หลักข ององค์การ
1.2.3 การก ำหนดเป้าประสงคข์ องอ งคก์ าร เป้าประสงค์ข องอ งค์การ (organizational goal)
หมายถึง สภาพความส ำเร็จข องการด ำเนินง านในขั้นตอนส ุดท้าย โดยร ะบุสิ่งท ี่องค์การต้องการท ำให้เป็นผ ล
สำเร็จ หรือสิ่งที่องค์การต้องการจะเป็นภายในช่วงระยะเวลาที่กำหนดไว้ซึ่งอาจกำหนดเป็นเป้าประสงค์ใน
ระยะสั้นห รือเป้าประสงค์ในระยะย าวก็ได้
เป้าประสงค์ จำแนกเป็น 3 ระดับ ดังนี้
1) เปา้ ประสงคข์ องแ ผนก ลยทุ ธห์ รอื เปา้ ประสงคใ์ นร ะดบั อ งคก์ ารซ ึง่ ก ำหนดเปน็ ผ ลลพั ธ์
โดยร วมของอ งค์การ
2) เป้าประสงค์ของแผนยุทธวิธีหรือเป้าประสงค์ในระดับหน่วยปฏิบัติ เป็นเป้าหมาย
ที่กำหนดขึ้นเพื่อให้การดำเนินงานของหน่วยงานแต่ละแห่งบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของ
องค์การ
3) เป้าประสงค์ของแผนปฏิบัติการหรือเป้าประสงค์ในระดับหน้าที่ เป็นเป้าหมายที่
กำหนดข ึ้นเพื่อให้แผนกหรือบ ุคลากรในแ ต่ละแผนกเป็นผ ู้ปฏิบัติให้บรรลุผลส ำเร็จ
ในการกำหนดเป้าประสงค์ของอ งค์การท ุกระดับด ังที่ก ล่าวมา ควรม ีคุณลักษณะ ดังนี้
1) สามารถวัดหรือตรวจสอบได้
2) มีค วามเป็นไปได้ห รือมีโอกาสท ี่จ ะท ำให้บ รรลุผลส ำเร็จได้
3) สามารถย ืดหยุ่นห รือป รับเปลี่ยนได้ เนื่องจากในช ่วงเวลาท ีม่ กี ารก ำหนดเป้าประสงค์
นั้น อาจมีปัจจัยบางประการที่ยังไม่สามารถควบคุมได้ ดังนั้น เป้าประสงค์ที่กำหนดขึ้นจึงควรสามารถ
ปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องก ับส ภาพแวดล้อมท ี่เปลี่ยนแปลงไปได้ด้วย
4) มีค วามสอดคล้องเชื่อมโยงก ับกลยุทธ์ในก ารด ำเนินง าน
