Page 42 - นโยบาย การวางแผน และการพัฒนาคุณภาพการศึกษา หน่วยที่ 10
P. 42
10-32
3) การควบคุมคุณภาพ ประกอบด้วย 1) การตรวจสอบกระบวนการว่าจะสามารถผลิต
ผลผลิตภายใต้เงื่อนไขการด�ำเนินการตรวจสอบติดตาม และ 2) การท�ำให้กระบวนการไปสู่การปฏิบัติ
2. คุณภาพการศกึ ษา หมายถึง คุณลักษณะที่พึงประสงค์ที่มีความเป็นเลิศทางด้านต่าง ๆ ทั้งด้าน
การบริหารและด้านวิชาการ โดยผ่านกระบวนการผลิตและเป็นระบบซ่ึงประกอบด้วย ปัจจัยน�ำเข้า
กระบวนการ และผลผลิตตามกรรมวิธีการวัดด้วยเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและเป็นที่ยอมรับของสังคม
การประกันคุณภาพการศึกษา เป็นการปฏิบัติกิจกรรมหรือการปฏิบัติภารกิจหลักอย่างมีระบบตาม
แบบแผนที่ก�ำหนดไว้ โดยมีการควบคุมคุณภาพ (quality control) การตรวจสอบคุณภาพ (quality audit-
ing) และการประเมินคุณภาพ (quality assessment) ตลอดจนการรับรองคุณภาพ (quality accredita-
tion) จนท�ำให้เกิดความมั่นใจในคุณภาพและมาตรฐานของระบบและกระบวนการผลิต ผลผลิตและผลลัพธ์
ของการจัดการศึกษา
ความจ�ำเป็นในการประกันคุณภาพการศึกษา เพราะการประกันคุณภาพการศึกษาจะมีส่วนช่วยใน
การป้องกันการจัดการศึกษาท่ีไม่มีคุณภาพ จะเป็นการคุ้มครองผู้บริโภคและเกิดความเสมอภาคในโอกาสที่
จะได้รับการบริการทางการศึกษาท่ีมีคุณภาพอย่างทั่วถึง ท�ำให้ประชาชนได้รับข้อมูลคุณภาพการศึกษาที่
เชอ่ื ถอื ได้ เกดิ ความเชอื่ มน่ั และสามารถตดั สนิ ใจเลอื กใชบ้ รกิ ารทมี่ คี ณุ ภาพมาตรฐาน รวมทงั้ ทำ� ใหผ้ รู้ บั ผดิ ชอบ
ในการจัดการศึกษามุ่งบริหารจัดการศึกษาสู่คุณภาพและมาตรฐานอย่างจริงจัง ซึ่งท�ำให้การศึกษามีพลังท่ีจะ
พัฒนาประชากรให้มีคุณภาพอย่างเป็นรูปธรรมและต่อเนื่อง
นอกจากนั้น การประกันคุณภาพการศึกษายังมีผลต่อผู้เกี่ยวข้อง คือ
1) ท�ำให้ผู้เรียนและผู้ปกครองมีหลักประกันและความมั่นใจว่าสถานศึกษาจะจัดการศึกษา
ท่ีมีคุณภาพเป็นไปตามมาตรฐานที่ก�ำหนด
2) ช่วยส่งเสริมให้ผู้สอนมีการท�ำงานอย่างเป็นระบบ เน้นคุณภาพ มีความเป็นมืออาชีพ
มีประสิทธิภาพ มีความรับผิดชอบ สามารถตรวจสอบได้ มีการพัฒนาตนเองและผู้เรียนอย่างต่อเนื่องและ
เป็นที่ยอมรับของผู้ปกครองและชุมชน
3) มีสว่ นส่งเสริมใหผ้ บู้ รหิ ารไดใ้ ชภ้ าวะผนู้ �ำและความรู้ ความสามารถในการบริหารอยา่ งเปน็
ระบบ โปร่งใส ตรวจสอบได้ เพ่ือพัฒนาสถานศึกษาให้มีคุณภาพและเป็นที่ยอมรับของสังคมและชุมชน
4) เป็นแนวทางในการท�ำงานของกรรมการสถานศึกษาให้ท�ำหน้าที่ตามบทบาทหน้าท่ีได้อย่าง
เหมาะสม ก่อให้เกิดการพัฒนาคุณภาพสถานศึกษาและคุณภาพการศึกษาเพื่อพัฒนาเยาวชนให้มีคุณภาพ
ตามท่ีสังคมคาดหวัง
5) ชว่ ยใหห้ นว่ ยงานท่กี ำ� กับมีแนวทางในการกำ� กับดูแลการดำ� เนนิ การของสถานศึกษาให้เกิด
คุณภาพ
6) ช่วยให้หน่วยงานท่ีรับผลผลิตจากการศึกษาในแต่ละระดับได้ผลผลิตที่มีคุณภาพเข้าสู่
ระบบ ซ่ึงอาจเป็นท้ังการศึกษาต่อหรือการประกอบอาชีพ
7) ช่วยสร้างคนท่ีมีคุณภาพ เป็นคนดี มีความรู้ความสามารถออกไปรับใช้ชุมชน สังคมและ
ประเทศชาติ
