Page 17 - การประเมินองค์กรและบุคลากร
P. 17
การประเมินศักยภาพของบุคลากร 13-7
ตอ่ มา แมคคาธี (McCathy. 2013) ไดน้ �ำ มาประยกุ ตใ์ นมมุ มองของการพฒั นาศกั ยภาพของบคุ ลากร
เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้นดังภาพที่ 13.1
ตํ่ายังต้องพัฒนา ได้ตามที่คาดหวัง ได้เกินความหวัง
meels Exceeds
Needs
High Development Expectations Expectations
Impro7ve in 8 9
สูง
P current role prepare for High
ศั O or reassign 5 future tole Growth
ก Limited
ย T 4 6
ภ E improve in
า N current role
พ T
ตํ่า I
(มีจำ�กัด) A1 2 3
L bad hire/ improve in
relace current role reconsider
Low PERFORMANCE High
ตํ่า ผลการปฏิบัติงาน สูง
ภาพที่ 13.1 ประเภทบคุ ลากรจ�ำ แนกตามมิติผลการปฏิบตั งิ านและมติ ศิ ักยภาพ
2.2.1 อธิบายกลุ่มที่มีระดับศักยภาพที่จำ�กัด (limited) จำ�แนกตามการปฏิบัติงานได้เป็น 3
กลุ่มคือ
1) บุคลากรทีม่ ีผลการปฏบิ ัตงิ านตํา่ มีศักยภาพที่จำ�กดั จดั เปน็ กลุ่ม Bad hire/replace
ไม่มีแววหรือศักยภาพที่จะทำ�งานที่ยากหรือความรับผิดชอบที่สูงขึ้นได้
2) บุคลากรที่มีผลการปฏิบัติงานปานกลางมีศักยภาพที่จำ�กัดจัดเป็นกลุ่ม Improve in
current role แนวทางการพัฒนาคือ ให้ Feedback เพิ่มการเรียนรู้ แก่บุคลากรเหล่านี้อยู่เสมอ และการ
มอบหมายงานเพิ่มขึ้นผลักดันให้คิดอะไรใหม่ ๆ และการให้แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในการทำ�งานด้วย
ตนเองเพื่อพัฒนาผลงานให้สูงขึ้น
3) บุคลากรที่มีผลการปฏิบัติงานสูง แต่มีศักยภาพที่จำ�กัด เช่น มีความชำ�นาญด้าน
เทคนิคในงานสูง หรือทำ�งานในปัจจุบันได้เป็นอย่างดีแต่ไม่สามารถทำ�งานอื่นนอกเหนือจากงานปัจจุบันที่
