Page 19 - การประเมินองค์กรและบุคลากร
P. 19
การประเมินศักยภาพของบุคลากร 13-9
สรุปว่า องค์การสามารถนำ�แนวคิด The performance and potential matrix (9 box model)
มาจำ�แนกบุคลากรในองค์การเพื่อตรวจสอบว่าบุคลากรแต่ละคนเป็นประเภทใด การวางแผนพัฒนาความ
สามารถของบุคลากรเหล่านี้มีความสามารถในงานที่รับผิดชอบต่อไปให้ดีขึ้น และส่งเสริมคนที่มีศักยภาพสูง
เพื่อความก้าวหน้าขององค์การต่อไป การเตรียมพร้อมบุคคลสำ�หรับที่จะมีบทบาทในอนาคต ควรเป็นคนที่มี
มิติการปฏิบัติงานในระดับกลางและสูง คือ ผลงานได้ตามที่คาดหวัง (Meets Expectation) ผลงานได้เกิน
กว่าที่คาดหวัง (Exceeds Expectation) และมีศักยภาพของบุคลากรในระดับกลางและสูง ซึ่งเป็นบุคลากร
ที่สามารถจะทำ�งานที่ยาก ซับซ้อน หรือในตำ�แหน่งที่สูงขึ้นได้
หลังจากศกึ ษาเนอ้ื หาสาระเรอื่ งที่ 13.1.1 แลว้ โปรดปฏิบตั ิกิจกรรม 13.1.1
ในแนวการศึกษาหน่วยที่ 13 ตอนที่ 13.1 เรอ่ื งท่ี 13.1.1
เร่ืองท่ี 13.1.2 ความรเู้ บอื้ งตน้ ของการประเมนิ ศกั ยภาพของบคุ ลากร
การพิจารณาตรวจสอบว่าบุคลากรมีศักยภาพในด้านต่าง ๆ หรือไม่ ต้องอาศัยกระบวนการประเมิน
ที่มีแนวคิดของการประเมินศักยภาพของบุคลากร ดังนี้
1. ความหมายของการประเมินศกั ยภาพของบคุ ลากร
การประเมินศักยภาพของบุคลากร คือ กระบวนการในการรวบรวมข้อมูลเพื่อใช้ในการตรวจสอบ
ตัดสินความสามารถสูงสุดแฝงอยู่ในบุคลากรอาจทำ�ให้พัฒนาหรือให้ปรากฏเป็นสิ่งที่ประจักษ์ได้ หากมี
การกระตุ้นหรือพัฒนาจากภายนอก
การประเมินศักยภาพของบุคลากรเป็นสิ่งยาก เพราะเป็นศักยภาพเป็นความสามารถสุงสุดที่แฝงอยู่
ในบุคลากร การที่จะกำ�หนดว่าความสามารถระดับใดจึงจะเป็นความสามารถสุงสุดของบุคคลนั้น องค์กรที่
จะส่งเสริมศักยภาพของบุคลากร จึงกระทำ�ได้ก็คือ การประเมินคัดเลือกบุคคลที่มีสัมฤทธิผลสูง (Talent)
ที่มีแนวโน้มว่าเป็นบุคคลที่พัฒนาได้สูงสุดเต็มศักยภาพ เพื่อให้ก้าวไปสู่ตำ�แหน่งหน้าที่สำ�คัญในอนาคต
2. ความส�ำ คัญของการประเมนิ ศกั ยภาพของบุคลากร
ผลของการวัดและประเมินศักยภาพมีความสำ�คัญต่อองค์กร ผู้บังคับบัญชาและตัวบุคลากร ดังนี้
2.1 ใชเ้ ปน็ ขอ้ มลู ในการจัดท�ำ แผนบคุ ลากร ท�ำ ให้องค์การสามารถดงึ ศกั ยภาพที่มีอยูใ่ นตัวบุคลากร
ให้ออกนำ�มาใช้ประโยชน์ให้มากขึ้น
