Page 18 - การประเมินองค์กรและบุคลากร
P. 18
13-8 การประเมินองค์กรและบุคลากร
มอบหมายได้จัดเป็นกลุ่ม Reconsider บุคลากรเหล่านี้จะมีคุณค่ากับองค์การที่เน้นทักษะความชำ�นาญ
เฉพาะด้านการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีหรือปรับเปลี่ยนงานในเชิงเทคนิคบุคลากรกลุ่มนี้มีโอกาสเป็นคนมี
ผลงานปานกลางหรือตํ่าได้
2.2.2 กลุ่มที่มีระดับศักยภาพที่เติบโตได้ (Growth) จำ�แนกตามมิติการปฏิบัติงานได้เป็น 3
กลุ่มคือ
1) บุคลากรที่มีผลการปฏิบัติงานตํ่า แต่มีศักยภาพที่เติบโตได้จัดเป็นกลุ่มต้องพัฒนา
บทบาทในปัจจุบัน Improve in current role อาจจะเป็นบุคลากรที่เริ่มเข้ามารับผิดชอบงานใหม่หรือให้
ทำ�งานไม่ตรงกับความสามารถ ดังนั้น องค์กรต้องค้นหาจุดแข็ง และความถนัด แล้วมอบหมายงานให้ตรง
กับความสามารถจะทำ�ให้บุคลากรกลุ่มนี้พัฒนาผลการทำ�งานที่ดีขึ้น
2) บุคลากรที่มีผลการปฏบิ ัตงิ านปานกลางแตม่ ศี กั ยภาพทีเ่ ตบิ โตไดจ้ ดั เป็นกลุ่มพัฒนา
บทบาทในอนาคต Improve future role บุคลากรกลุ่มนี้ยังขาดศักยภาพ และขาดพฤติกรรมบางอย่างใน
การสร้างผลงานในระดับที่สูงกว่ามาตรฐานหากองค์การส่งเสริมการเรียนรู้และการพัฒนาความสามารถที่
เหมาะสม ก็จะเป็นการผลักดันให้บุคลากรเหล่านี้มีศักยภาพระดับสูงในอนาคตได้
3) บุคลากรที่มีผลการปฏิบัติงานสูง แต่มีศักยภาพที่เติบโตได้ เป็นบุคลากรที่มีความ
สามารถในงานที่มีความสำ�คัญ (Critical Job) เป็นงานที่สะท้อนต่อเป้าหมายหรือภารกิจขององค์การ จัด
เปน็ กลุม่ พฒั นาบทบาทในอนาคต Improve future role หากองคก์ ารสง่ เสรมิ การเรยี นรูแ้ ละการพฒั นาความ
สามารถที่เหมาะสม ก็จะเป็นการผลักดันให้บุคลากรเหล่านี้เป็นบุคลากรที่มีศักยภาพระดับสูงในอนาคตได้
2.2.3 กลุ่มที่มีระดับศักยภาพสูง (high) เมื่อจำ�แนกตามมิติการปฏิบัติงานได้เป็น 3 กลุ่มคือ
1) บคุ ลากรทม่ี ผี ลการปฏบิ ตั งิ านตา่ํ แตม่ ศี กั ยภาพสงู จดั เปน็ กลมุ่ Improve in current
roleor reassign เป็นบุคลากรที่ถูกจัดวางในหน้าที่หรือตำ�แหน่งงานที่ไม่ถนัด ไม่เหมาะสมหรือไม่ได้รับ
การเอาใจใส่จากผู้บังคับบัญชาทั้งที่เป็นบุคคลที่มีศักยภาพสูง จึงมีผลงานปัจุบันอยู่ในระดับตํ่า ดังนั้น
องค์กรต้องทบทวนการควรส่งเสริมให้ทำ�หน้าที่งานที่ตรงกับศักยภาพก็จะสามารถพัฒนาตนเองให้อยู่ใน
กลุ่มบุคลากรระดับสูงได้
2) บุคลากรที่มีผลการปฏิบัติงานปานกลางแต่มีศักยภาพระดับสูง จัดเป็นกลุ่มพัฒนา
บทบาทในอนาคต Improve future role บุคลากรเหล่านี้อาจจะเป็นบุคลากรใหม่ในองค์การหรือใหม่ในงาน
ที่รับผิดชอบ หากเขาได้รับ หากองค์การวางแผนการพัฒนาที่หลากหลาย ส่งเสริมการเรียนรู้รทำ�ความเข้าใจ
งานอื่น ๆ และการมีวิสัยทัศน์ก็จะเป็นการผลักดันให้บุคลากรเหล่านี้มีศักยภาพระดับสูงในอนาคตได้
3) บุคลากรทีม่ ผี ลการปฏิบตั ิงานสูงและมีศกั ยภาพระดับสูง จัดเป็นกลุม่ พัฒนาบทบาท
ในอนาคต Improve future role เป็นบุคลากรที่มีคุณค่ากับองค์การองค์การควรสร้างโอกาสหรือมอบหมาย
งานที่ท้าทาย ในการแสดงความสามารถและศักยภาพที่มีอยู่ให้มากที่สุดวิธีที่จะพัฒนาก็คือ ให้เรียนรู้งาน
หลาย ๆ ด้านมากขึ้น จากหน่วยงานต่าง ๆ โดยใช้วิธีการหมุนเวียน โอนย้ายงาน เพื่อให้เขาเรียนรู้งานได้มาก
ขึ้น องค์การควรจูงใจให้คงอยู่กับองค์การเป็นผู้สืบทอดตำ�แหน่งงานสำ�คัญระดับสูง (Successor) ในอนาคต
ได้
