Page 40 - การจัดการการตลาดขั้นสูงและการวิจัยการตลาด
P. 40
3-30
การส่งเสริมการตลาดและสุดท้ายต้องพิจารณาว่าส่วนตลาดไหนที่ตรงตามวัตถุประสงค์และทรัพยากรของ
กิจการ ส่วนตลาดที่เลือกต้องสามารถทำ�กำ�ไรหรือผลตอบแทนจากการลงทุนตามเป้าหมายและตรงกับ
ทรัพยากรและความสามารถ (competency) ของกิจการ หลังจากได้พิจารณาองค์ประกอบเหล่านี้แล้ว ก็
สามารถกำ�หนดตลาดเป้าหมายได้
3. การวางตำ�แหน่งผลิตภัณฑ์ เป็นการกำ�หนดแนวคิดที่จะให้ตลาดเกิดมุมมองต่อผลิตภัณฑ์แล้ว
สื่อสารการตลาดให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว
การแบ่งส่วนตลาดท่มี ปี ระสิทธภิ าพ
แนวคิดการแบ่งส่วนตลาด คือจะต้องให้ส่วนตลาดที่แบ่งออกมีลักษณะดังนี้ คือ
1. สามารถวัดได้และมีจำ�นวนมากพอ ส่วนตลาดที่แบ่งออกมาต้องสามารถประมาณการจำ�นวน
ลูกค้าและประเมินยอดขายเพื่อเป็นกรอบในการพิจารณาว่าคุ้มค่าหรือไม่ที่กิจการจะทุ่มเททรัพยากรลงไป
การตัดสินใจเลือกส่วนตลาดและการเข้าไปตอบสนองความต้องการ ต้องเกิดจากความต้องการของตลาด
มิใช่การคิดเองของผู้บริหาร
2. สามารถเข้าถึงได้ ส่วนตลาดที่แบ่งมานั้นจะต้องสามารถพัฒนาส่วนประสมทางการตลาดเพื่อ
ตอบสนองความต้องการได้ ในต้นทุนที่มีประสิทธิภาพ
3. สามารถสร้างความแตกต่างและนำ�ไปสู่การปฏิบัติได้ ส่วนตลาดที่แบ่งมาจะต้องแตกต่างจาก
ส่วนตลาดที่ธุรกิจดำ�เนินอยู่ และจะดียิ่งขึ้นถ้าสามารถแตกต่างจากคู่แข่งขัน
เรื่องท่ี 3.2.2 การเลอื กตลาดเปา้ หมาย
สาระสงั เขป
ตลาดเป้าหมายเป็นกลุ่มผู้ซื้อที่กิจการตั้งใจเข้าไปตอบสนองความต้องการโดยใช้ส่วนประสมทาง
การตลาดที่มีเอกลักษณ์เฉพาะซึ่งแตกต่างจากกลุ่มผู้ซื้ออื่นๆ ที่กิจการดำ�เนินอยู่ แต่ก่อนจะเลือกตลาด
เป้าหมายกิจการต้องประเมินศักยภาพของตลาดเป้าหมายเรียกว่ากระบวนการตัดสินใจเลือกตลาดเป้าหมาย
