Page 60 - การวิจัยทางนิเทศศาสตร์
P. 60
12-50 การว ิจัยทางน ิเทศศาสตร์
2) การวิเคราะห์เนื้อหาและ/หรือกิจกรรมท ี่จ ะจัดขึ้นว ่าเหมาะสมก ับก ลุ่มเป้าหมายหรือไม่
3) การวิเคราะห์คุณภาพของการนำ�เสนอเนื้อหาและ/หรือก ิจกรรมด ังก ล่าว
2. ขั้นการด ำ�เนินก าร (Implementation) เป็นการประเมินผลรายละเอียดดังต่อไปนี้
1) จำ�นวนข ่าวสารท ี่ส ่งไปย ังส ื่อต ่าง ๆ และ/หรือจำ�นวนกิจกรรมที่ว างแผนจะจัดซื้อ
2) จำ�นวนข ่าวสารที่ได้เผยแพร่ในส ื่อต ่าง ๆ และ/หรือจ ำ�นวนก ิจกรรมท ี่จ ัดขึ้นจ ริง
3) จำ�นวนผู้ท ี่ได้ร ับท ราบข่าวสาร และ/หรือจำ�นวนผ ู้ที่ได้รับข ้อมูลเกี่ยวก ับกิจกรรมท ี่จ ัดขึ้น
4) จำ�นวนผ ู้ที่สนใจในข ่าวสาร และ/หรือจำ�นวนผ ู้เข้าร่วมก ิจกรรมที่จัดข ึ้น
3. ขั้นผลกร ะท บ (Impact) เป็นการป ระเมินผลด ังต ่อไปน ี้
1) จำ�นวนผ ู้ท ี่ได้ร ับความร ู้จ ากเนื้อหาข องข่าวสาร
2) จำ�นวนผ ู้ซ ึ่งเปลี่ยนแปลงค วามค ิดเห็น
3) จำ�นวนผู้ซึ่งม ีพ ฤติกรรมในท างท ี่ประสงค์
4) จำ�นวนผู้ซ ึ่งทำ�พฤติกรรมนั้น ๆ ซํ้า
5) การเปลี่ยนแปลงท างสังคมและว ัฒนธรรม
แบบจ ำ�ลองที่ 2 “Public Relations Yardstick” (Lindenmann. 1985 อ้างใน รสชงพร โกมลเสว ิน. 2548)
มีขั้นต อนดังต่อไปน ี้
1. ขั้นท ี่ 1 การวัดผลลัพธ์ (Output Level) ประกอบด ้วยการวัดดังต่อไปนี้
1) จำ�นวนข ่าวสารท ี่เผยแพร่ในส ื่อต่าง ๆ (Media Placements)
2) จำ�นวนสื่อท ี่ลงข่าวสารป ระชาสัมพันธ์ (Impression)
3) จำ�นวนข องกลุ่มเป้าห มายท ี่ร ับข ่าวสาร (Target Audiences)
2. ขั้นที่ 2 การวัดระดับกลาง (Intermediate) ประกอบด้วยก ารวัดดังต ่อไปนี้
1) การร ับส าร (Reception)
2) การต ระหนักรู้เนื้อหาข ่าวสาร (Awareness)
3) ความเข้าใจเนื้อหาข่าวสาร (Comprehension)
4) การจ ดจำ�เนื้อหาข่าวสาร (Retention)
3. ขั้นท ี่ 3 การว ัดร ะดับส ูง (Advanced) ประกอบด้วยก ารว ัดด ังต ่อไปนี้
1) การเปลี่ยนแปลงค วามคิดเห็น (Opinion)
2) การเปลี่ยนแปลงท ัศนคติ (Attitude change)
3) การเปลี่ยนแปลงพ ฤติกรรม (Behavior change)
อย่างไรก็ตามผู้ที่ปฏิบัติงานประชาสัมพันธ์สามารถประยุกต์ใช้แบบจำ�ลองการประชาสัมพันธ์ได้อย่าง
หลากห ลายต ามค วามเหมาะสม
