Page 34 - การวิจัยทางนิเทศศาสตร์
P. 34
14-24 การว ิจัยทางน ิเทศศาสตร์
(4) การวิจัยประชามติ ประชามติเป็นทัศนะหรือความรู้สึกนึกคิดของประชาชนในสังคมที่มีต่อปัญหาหรือ
ประเด็นโต้แ ย้งในเรื่องใดเรื่องห นึ่ง เป็นการแ สดงออกถ ึงความเชื่อที่ย ึดถือร ่วมก ัน โดยส มาชิกของกลุ่มห รือโดยกลุ่ม
ประชาชนที่มีต ่อปัญหาประเด็นโต้แ ย้ง ที่ม ีความสำ�คัญร ่วมกัน การวิจัยประชามติเป็นการวิจัยเพื่อศึกษาความค ิดเห็น
ทัศนคติ ท่าทีป ฏิกิริยาของประชาชนที่แ สดงออกม าต่อปรากฏการณ์ เหตุการณ์ หรือป ัญหาของอ งค์การ โดยม ุ่งเน้นที่
การห าค ำ�ตอบหรือข ้อมูล เพื่ออ ธิบายค วามค ิดเห็น ไม่ได้ต ้องการแสวงหาข้อมูลเชิงเหตุแ ละผลข องส ิ่งท ี่ศ ึกษา โดยม าก
นิยมใชก้ ารว ิจัยเชิงส ำ�รวจเนื่องจากเป็นว ิธกี ารท ีส่ ามารถห าค ำ�ตอบไดอ้ ย่างร วดเร็ว การศ ึกษาถ ึงป ระชามตจิ ึงค วรศ ึกษา
เพื่อให้องค์การได้เข้าใจถึงความรู้สึกนึกคิด ตลอดจ นท่าทีต่าง ๆ ของก ลุ่มป ระชาชนเพื่อน ำ�มาพ ิจารณาแก้ไข ปรับปรุง
และว างแผนงานป ระชาสัมพันธ์ในอนาคต
กิจกรรม 14.2.3
ผลก ารว จิ ัยส ามารถน �ำ ไปประยกุ ตใ์ ช้เพือ่ การประชาสมั พันธไ์ ด้อยา่ งไร
แนวต อบก จิ กรรม 14.2.3
การแสวงหาข อ้ มลู ความคิดเห็น ทศั นคติ และค ำ�ต อบต า่ ง ๆ สามารถน ำ�ข้อมูลตา่ ง ๆ มาเป็นแนวทาง
ในก ารดำ�เนินงานประชาสมั พนั ธ์ ผลก ารวิจัยชว่ ยใหผ้ ู้ปฏิบัติงานป ระชาสมั พันธ์สามารถเขา้ ใจสภาพป ญั หาของ
หนว่ ยง าน เข้าใจความรสู้ ึกน ึกคิด ทัศนคตขิ องกลุ่มเปา้ ห มายอ ย่างถ กู ต อ้ ง อีกท้งั ช ว่ ยใหท้ ราบป ระสิทธภิ าพและ
ประสิทธิผลของงานประชาสัมพันธ์ที่ได้ดำ�เนินการไปแล้ว เพื่อหาแนวทางในการปฏิบัติงานประชาสัมพันธ์
ไดอ้ ยา่ งเหมาะสม
เร่ืองที่ 14.2.4
การประยกุ ตใ์ ช้ผ ลการว จิ ัยเพ่อื ก ารโฆษณา
การโฆษณาเป็นการสื่อสารที่มีความมุ่งหวังสร้างการตระหนักรู้ ให้ความรู้ กระตุ้นให้เกิดความต้องการ
ปรารถนาให้เกิดการเปลี่ยนแปลงค วามคิดความรู้สึก และพฤติกรรม อันก ่อให้เกิดประโยชน์ต ่อองค์การ
1. ความส�ำ คัญข องก ารวจิ ยั กบั การโฆษณา
การโฆษณาเป็นการสื่อสารการตลาดที่ม ีค ่าใช้จ ่ายสูงท ั้งในขั้นตอนการผลิตและขั้นตอนการเผยแพร่ การจัด
ทำ�โฆษณาจ ึงไม่อ าจอ าศัยเพียงป ระสบการณ์ข องน ักโฆษณาในก ารส ร้างสรรค์ง านโดยไม่อ าศัยข ้อมูลส นับสนุนในด ้าน
อื่น ๆ อย่างเพียงพ อ ทั้งข ้อมูลเกี่ยวก ับสภาพการแ ข่งขันในต ลาด คู่แข่ง การเปิดรับส ื่อข องผู้บริโภค ฯลฯ การได้มา
ซึ่งข้อมูลดังกล่าวนั้นจะต้องอาศัยการดำ�เนินงานวิจัยเพื่อเก็บรวบรวมไปใช้ประกอบการตัดสินใจเพื่อให้งานโฆษณา
สามารถโน้มน้าวใจผู้บริโภคได้สำ�เร็จ งานวิจัยจึงจำ�เป็นอย่างยิ่งสำ�หรับการผลิตงานโฆษณา (กัลป์ยกร และคณะ.
2551) ในด ้านต่าง ๆ ดังนี้
