Page 35 - การวิจัยทางนิเทศศาสตร์
P. 35
การประยุกต์ใช้ผ ลก ารว ิจัยท างนิเทศศาสตร์ 14-25
(1) เพื่อห ลีกเลี่ยงค ่าใชจ้ ่ายท ีผ่ ิดพ ลาด การโฆษณาแ ต่ละค รั้งม คี ่าใชจ้ ่ายท ีส่ ูงม ากในแ ต่ละป ี ดังน ั้นก ารว ิจัยจ ึง
เข้าม าม บี ทบาทเพื่อค ้นหาข ้อมูลท ำ�ใหน้ ักโฆษณาม ั่นใจว ่า การต ัดสินใจท ั้งด ้านช ิ้นง านโฆษณาท ีเ่ผยแ พร่ และส ื่อโฆษณา
ที่เลือกใช้นั้นมีค วามเหมาะสมก ับก ลุ่มเป้าห มาย และเป็นการใช้ง บประมาณการโฆษณาท ี่ม ีประสิทธิภาพ
(2) เพื่อประเมินทางเลือกที่เหมาะสม ในการวางแผนงานโฆษณา โดยเฉพาะการตัดสินใจด้านกลยุทธ์การ
โฆษณาน ั้น หลาย ๆ ครั้งที่ท ีมงานโฆษณามีทางเลือกมากกว่าหนึ่งทาง เช่น การตัดสินใจด้านก ลยุทธ์โฆษณาสำ�หรับ
นํ้าอัดลมยี่ห้อหนึ่ง หลังจากการประชุมระดมสมองในบริษัทโฆษณาได้แนวทางการสื่อสารกับผู้บริโภค 3 แนวทาง
ซึ่งในกรณีนี้จำ�เป็นต้องการความคิดเห็นของกลุ่มเป้าหมายว่า นํ้าอัดลมดังกล่าวในความคิดของกลุ่มเป้าหมายนั้น
เหมาะกับการสื่อสารแนวทางใด เพื่อจะได้นำ�ข้อมูลมาประกอบการตัดสินใจ ดังนั้นจึงต้องทำ�การวิจัยเพื่อสอบถาม
ค วามคิดเห็นของกลุ่มเป้าห มาย
(3) เพื่อเพิ่มป ระสิทธิภาพช ิ้นง านการโฆษณาก ่อนเผยแ พร่ นักโฆษณาม ีหน้าท ีผ่ ลิตค วามค ิดห รือห าแ นวทางท ี่
เหมาะส มในก ารนำ�เสนอส ารโฆษณาของสินค้าให้เป็นท ี่ต้องการของกลุ่มเป้าห มาย การท ี่นักโฆษณาได้รับข้อมูลต ่าง ๆ
ยิ่งม ากย ิ่งเป็นป ระโยชนใ์นก ารท ำ�โฆษณาเพื่อป ระเมินท างเลือกท ีเ่หมาะส ม นักโฆษณาส ามารถน ำ�การว ิจัยม าใชท้ ดสอบ
ชิน้ ง านโฆษณาก ่อนท ีจ่ ะน ำ�ไปผ ลิตห รือเผยแ พรไ่ด้ เพือ่ ใหง้ านน ั้นม คี วามส มบูรณส์ ามารถท ำ�หนา้ ทสี่ ื่อสารก ระตุน้ ใหเ้กดิ
ความต้องการสินค้าไ ด้
(4) เพือ่ ป ระเมนิ ป ระสทิ ธผิ ลข องโฆษณา การว างแผนโฆษณาท ดี่ ตี อ้ งม กี ารก �ำ หนดว ตั ถปุ ระสงคใ์ นก ารโฆษณา
ให้ชัดเจน เช่น วัตถุประสงค์ข องการร ณรงค์ค วันบุหรี่มือส อง ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายเกิดการตระหนักร ู้ถ ึงภัยข อง
การอยู่ใกล้ผ ู้สูบบุหรี่ ดังน ั้นเมื่อได้เผยแพร่ส ารโฆษณาไปในร ะยะหนึ่งแล้วส ามารถใช้ก ารวิจัยเพื่อประเมินผลว ่ากลุ่ม
เป้าห มายจำ�นวนเท่าใดที่เกิดการต ระหนักร ู้ถ ึงภัยของก ารอยู่ใกล้ผู้ที่สูบบ ุหรี่ดังสารโฆษณาท ี่ได้เผยแ พร่ไปหรือไม่
2. การป ระยกุ ต์ใช้ผลก ารวิจยั เพือ่ การโฆษณา
(1) การวิจัยผู้บริโภค จุดเริ่มต้นสำ�คัญของการโฆษณานั้นอยู่ที่การเข้าใจในตัวผู้บริโภค เพราะผู้บริโภค
ถือว่าเป็นกลุ่มคนสำ�คัญที่มีอำ�นาจในการซื้อเพื่อสนองตอบความต้องการของตนเอง การค้นคว้าหาข้อมูลเกี่ยวกับ
ผู้บริโภคว่าเป็นใคร มีค ุณสมบัติเช่นไรทั้งในด ้านล ักษณะทางประชากร ตลอดจนค วามต ้องการ ทัศนคติ บุคลิกภาพ
ความเชื่อ ค่านิยม วัฒนธรรมประเพณี จะช่วยให้นักโฆษณาสามารถสร้างสรรค์กลยุทธ์ในการสื่อสารได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ นอกจากนี้การศ ึกษาถ ึงพ ฤติกรรมก ารบริโภคข องผ ู้บ ริโภคว ่าซ ื้อสินค้าป ระเภทใด ซื้อห ามาอ ย่างไร และ
บริโภคส ินค้าน ั้นอ ย่างไรก ็เป็นเรื่องท ี่ส ำ�คัญ เพื่อทราบถ ึงว ิธีการซ ื้อแ ละก ารใช้สินค้าข องผ ู้บ ริโภค เนื่องด ้วยแ ต่ละก ลุ่ม
นั้นอ าจจ ะม ีว ิธีก ารซ ื้อแ ละใช้แ ตกต ่างก ันไป อีกท ั้งอ าจศ ึกษาถึงม ูลเหตุจ ูงใจในก ารเลือกซ ื้อส ินค้าเหล่าน ั้นม าใช้ว ่าอ ะไร
เปน็ แ รงจ งู ใจใหผ้ ูบ้ ริโภคเหล่าน ัน้ เลอื กใชส้ นิ คา้ ซึ่งผ ลก ารว จิ ัยท ำ�ใหไ้ดข้ ้อมลู ส �ำ หรบั ก ารอ อกแบบก ารส ่งเสรมิ ก ารต ลาด
ได้เป็นอ ย่างด ี ตลอดจ นน ำ�มาก ำ�หนดร ูปแบบหรือองค์ประกอบต ่าง ๆ ของส ินค้าที่จะจ ำ�หน่ายได้
