Page 57 - การบริหารกิจการสื่อสาร
P. 57
การบริหารกิจการประชาสมั พนั ธ์ 13-47
คอื แนวทางประชาสมั พนั ธท์ ตี่ รงกบั ปญั หาทเ่ี ผชญิ หรอื แนวทางทจ่ี ะสามารถทำ� ใหบ้ รรลวุ ตั ถปุ ระสงคย์ อ่ ยๆ
ที่กำ� หนดไว้ และวธิ ีการท่ีจะนำ� สาระไปสู่กลมุ่ เปา้ หมายท่เี รียกว่ากลวธิ ีการประชาสัมพันธ์
ตวั อยา่ งการกำ� หนดกลยทุ ธแ์ ละกลวธิ ที จี่ ะสอ่ื สารหรอื การเลอื กชอ่ งทางตา่ งๆ ทจี่ ะนำ� พาสารไปยงั
กล่มุ เป้าหมาย เช่น
• กลยทุ ธก์ ารรณรงคผ์ า่ นสอื่ (เมอ่ื ตอ้ งการสรา้ งความตระหนกั ในวงกวา้ ง) กลวธิ กี ม็ สี อ่ื มวลชน
สื่อใหม่ต่างๆ และกิจกรรมให้เลือกใช้หลากหลาย และเราควรจะใช้ส่ือแต่ละสื่อนั้นอะไรก่อนอะไรหลัง ใช้
เวลาไหน จึงจะไดร้ บั ความสนใจ เปน็ ชว่ งทเ่ี ขา้ ถึงกลุ่มทเ่ี ราต้องการ
• กลยทุ ธก์ ารใหก้ ารศกึ ษา (เมอ่ื กลมุ่ เปา้ หมายยงั ขาดความรทู้ ถี่ กู ตอ้ ง) กลวธิ ใี หก้ ารศกึ ษา
ก็มีหลากหลาย ทั้งการสอน อบรม การสาธติ การจัดคา่ ย ดูงาน ทศั นศึกษา ฯลฯ
• กลยุทธ์การสร้างความสัมพันธ์ กลยุทธ์การสร้างการมีส่วนร่วมกับหน่วยงานและกลุ่ม
ตา่ งๆ เพอื่ สรา้ งเครอื ขา่ ยความรว่ มมอื กม็ กี ลวธิ กี ารสรา้ งดว้ ยรปู แบบการสอื่ สารตา่ งๆ (ระหวา่ งบคุ คล การ
จดั ตง้ั กลมุ่ การพดู คยุ แบบไมเ่ ปน็ ทางการในโอกาสตา่ งๆ การประชมุ การเสวนา การจดั ตงั้ คณะปรกึ ษา ฯลฯ)
4.5 การขยี นตารางการปฏบิ ตั งิ านตามกลยทุ ธแ์ ละกลวธิ กี ารประชาสมั พนั ธ์ เพอื่ ใหเ้ หน็ ภาพรวม
การด�ำเนินการตามโครงการรณรงค์ท้ังหมดตามระยะเวลา ดังท่ีได้กล่าวแล้วว่า การรณรงค์มิใช่เพียงรู้ว่า
จะสอื่ สารอะไรเทา่ นนั้ แตค่ วามสำ� เรจ็ ของโครงการณรงคค์ อื การรจู้ กั ผสมผสานการใชส้ อ่ื ชอ่ งทางการสอื่ สาร
ตา่ งๆ เพอ่ื สอ่ื สารสาระทก่ี �ำหนดไวอ้ ยา่ งเหมาะสม ในเวลาทเ่ี หมาะสม อยา่ งตอ่ เนอื่ งเพอ่ื ใหบ้ รรลเุ ปา้ หมาย
เฉพาะทก่ี ำ� หนดไว้ ดังนน้ั การทำ� ตารางการปฏิบตั ิงานจะชว่ ยให้ผปู้ ฏิบตั ิรู้ได้วา่ ควรท�ำอะไร เมอ่ื ไร และ
ควรติดตามกำ� กับการท�ำงานตามแผนปฏิบัติงานอยา่ งใกลช้ ิด เพ่อื ติดตามประเมนิ ความสำ� เรจ็ เป็นระยะๆ
ตัวอย่าง ตารางการปฏิบัติงานประชาสัมพันธ์
