Page 42 - การบริหารจัดการและกลยุทธ์ การสื่อสารชุมชน
P. 42
10-32 การบรหิ ารจัดการและกลยุทธ์การสอื่ สารชุมชน
ผนู้ �ำรัฐบาล มกี ารจัดท�ำรายการตัง้ แต่ ปี พ.ศ. 2557 โดยใช้โอกาสพดู ถึงประเด็นทร่ี ัฐบาลต้องการสือ่ สาร
กับประชาชน มีครอบคลุมทุกเรื่อง ตั้งแต่เรื่องนโยบายทางการเมือง ความม่ันคง ความสมานฉันท์ของ
ประชาชน การรา่ งรฐั ธรรมนญู แหง่ ราชอาณาจกั รไทย ดา้ นเศรษฐกจิ สงั คม สขุ ภาพอนามยั และในหลายๆ
โอกาสจะนำ� เสนอประเดน็ ด้านส่งิ แวดลอ้ ม เชน่
ในการออกอากาศเมอื่ เดอื นมนี าคม 2559 ไดน้ ำ� เสนอประเดน็ สถานการณภ์ ยั แลง้ ถงึ การดำ� เนนิ งาน
ของรฐั บาลวา่ รฐั บาลเนน้ การแกป้ ญั หาอยา่ งเปน็ ระบบ มมี าตรการรองรบั ในระดบั กระทรวงทเ่ี กยี่ วขอ้ ง เชน่
กระทรวงเกษตรและสหกรณ์ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและส่ิงแวดล้อม มาตรการที่ขอการสนับสนุน
จากเกษตรกรทตี่ อ้ งเผชญิ กบั ปญั หาภยั แลง้ นบั ตง้ั แตก่ ารปรบั เปลย่ี นทศั นคติ พฒั นาความรู้ เปลย่ี นมมุ มอง
ให้รู้จักการทําอาชีพทางการเกษตรที่หลากหลาย เป็น Smart farmer โดยใช้หลักการปรัชญาเศรษฐกิจ
พอเพยี ง และหลกั เกษตรทฤษฎใี หม่ เพราะการทาํ สง่ิ เดมิ ๆ อาจจะเกดิ ปญั หาในปจั จบุ นั เพราะภยั ธรรมชาติ
มากข้ึนทุกปี การขอความร่วมมือกับภาคอุตสาหกรรม ห้ามระบายนํ้าท้ิงออกนอกบริเวณโรงงานเป็นการ
ช่ัวคราว เพ่อื ให้มกี ารกกั เก็บนํ้าเพื่อรองรับฤดฝู นในภาคเกษตรกรรม
กระทรวงมหาดไทย กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม และหน่วยงานท่ีเก่ียวข้องได้
เรง่ สง่ เสรมิ การสรา้ ง “ฝา่ ยชาวบา้ น ฝา่ ยประชารฐั ” เพอื่ เตรยี มรองรบั นา้ํ ฝนในชว่ งฤดฝู นทจี่ ะมาถงึ ในสว่ น
ภาคประชาชนให้มีการใช้นํ้าเพ่ือการอุปโภค บริโภค ซึ่งจะเห็นได้ว่าผู้ส่งสารมีทักษะในการสื่อสาร มีการ
เปรียบเปรย มีส�ำนวนโวหาร ให้ข้อมูลรายละเอียด สามารถน�ำเสนอสาระส�ำคัญท่ีเป็นประเด็นปัญหาคือ
ภาวะขาดแคลนน้ํา ปญั หาความเดอื ดร้อนของเกษตรกร ซึง่ เปน็ สิ่งทป่ี ระชาชนกำ� ลงั เผชิญอยแู่ ละต้องการ
รับรู้เร่อื งราวการแก้ไข รวมท้ังทา่ ทีของรฐั บาลหรือนายกฯ ท่มี ีตอ่ ประเดน็ ปญั หาเหลา่ นัน้ และเปน็ สาระท่ี
ดงึ ดดู ความสนใจของประชาชนได้มาก รวมทัง้ มีการน�ำเสนอการแกไ้ ขปัญหาโดยหนว่ ยงานท่ีเก่ยี วข้องทงั้
ในด้านการส่งเสริมอาชีพ การวางแผนการใช้นาํ้ ในการเกษตร ในสว่ นของประชาชน ต้องการสอ่ื สารความ
รว่ มมอื ซงึ่ ทกุ คนสามารถชว่ ยไดค้ อื การประหยดั นาํ้ ในกจิ วตั รประจำ� วนั และในกจิ กรรมตา่ งๆ เชน่ ประเพณี
สงกรานต์ (โพสตท์ ูเดย์, 2559)
1.5 กลยุทธ์ของภาคธุรกิจเอกชนเพ่ือสื่อสารถึงความรับผิดชอบต่อสังคม ภาคธุรกิจเอกชนมี
บทบาทท่ีส�ำคญั ตอ่ การพฒั นาด้านเศรษฐกจิ ความเจริญเตบิ โต การจ้างงานและการพัฒนา แตภ่ าคธรุ กิจ
เอกชนก็มีส่วนส�ำคัญต่อการเป็นผู้สร้างผลกระทบต่อส่ิงแวดล้อมและปัญหามลพิษอย่างกว้างขวาง ดังน้ัน
ภาคธุรกิจเอกชนซึ่งมีการบริหารจัดการตามหลักการของความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจ
(Coperate Social Responsibility หรือ CSR) มีการด�ำเนินงานนอกเหนือจากการปฏิบัติตามอย่าง
เครง่ ครดั และสอดคลอ้ งกบั กฎหมายควบคมุ ดา้ นสง่ิ แวดลอ้ ม มลพษิ และมาตรฐานดา้ นตา่ งๆ ทเี่ ปน็ ทย่ี อมรบั
แลว้ ยงั มกี ารดำ� เนนิ กจิ กรรมเพมิ่ เตมิ เพอื่ ฟน้ื ฟู ปรบั ปรงุ หรอื การใหบ้ รกิ ารดา้ นสง่ิ แวดลอ้ มตอ่ ผปู้ ฏบิ ตั งิ าน
ตอ่ สงั คมและชมุ ชน และสงิ่ แวดลอ้ มในกจิ กรรมของการดำ� เนนิ การทเี่ กยี่ วขอ้ งกบั ธรุ กจิ และนอกเหนอื ธรุ กจิ
ทร่ี บั ผดิ ชอบ ดงั นน้ั องคก์ รธรุ กจิ จงึ มกี จิ กรรมดา้ นสง่ิ แวดลอ้ มเพอ่ื ดำ� เนนิ งานกบั ผมู้ สี ว่ นไดเ้ สยี และกบั ชมุ ชน
รอบข้าง ซึ่งจะต้องมีการส่ือสารท้ังภายในองค์กรและภายนอกองค์กร ในการน�ำเสนอบทบาทขององค์กร
ธุรกิจในฐานะผู้ส่งสารและได้ใช้กลยุทธ์การส่ือสารด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรผ่านกิจกรรม
ด้านส่ิงแวดลอ้ ม ซึ่งมีตวั อยา่ งของการจดั แบง่ ประเภทการด�ำเนินงาน CSR โดยสถาบนั ไทยพฒั น์ (2551)
ดังน้ี
