Page 20 - การสื่อสารในงานสารสนเทศ
P. 20
5-10 การสอ่ื สารในงานสารสนเทศ
กิจกรรม 5.1.1
1. การวางแผนการสือ่ สารในงานสารสนเทศ หมายถึงอะไร
2. การวางแผนการสือ่ สารมคี วามส�ำคัญต่องานสารสนเทศอยา่ งไร
แนวตอบกิจกรรม 5.1.1
1. การวางแผนการสอ่ื สารในงานสารสนเทศ หมายถงึ กระบวนการตดั สนิ ใจเพือ่ หาวิธีการบรรลุ
เปา้ หมายท่สี อดคล้องกันในการจัดการทรพั ยากรการสอื่ สารในงานสารสนเทศ ครอบคลมุ พฤตกิ รรมหลาย
รปู แบบ ทม่ี ผี ลตอ่ การแลกเปลยี่ นขา่ วสารระหวา่ งบคุ ลากรทป่ี ฏบิ ตั งิ านในสถาบนั บรกิ ารสารสนเทศในระดบั
ต่างๆ ผ่านสื่อทุกชนิดรวมท้ังการส่ือสารโทรคมนาคมและการส่ือสารข้อมูล และการสื่อสารเทคโนโลยี
สารสนเทศ
2. การวางแผนการสอ่ื สารมีความส�ำคญั ตอ่ การดำ� เนินงานสารสนเทศ 2 ระดบั ไดแ้ ก่
2.1 ระดบั มหภาค มีความส�ำคัญในเร่อื งตอ่ ไปน้ี
2.1.1 กำ� หนดทศิ ทางการพฒั นาโครงสรา้ งพน้ื ฐานระบบสารสนเทศและการสอื่ สารของ
ประเทศใหเ้ ปน็ เอกภาพ
2.1.2 สรา้ งความชดั เจนในดา้ นโครงสรา้ งและการบรหิ ารระบบสารสนเทศของประเทศ
2.1.3 เป็นกลไกตรวจสอบการสร้างระบบสารสนเทศและการสอ่ื สาร
2.1.4 เพ่ิมประสิทธิภาพการด�ำเนินงานและการบริหารระบบการสื่อสารและบริการ
ขอ้ มลู สารสนเทศของประเทศ
2.2 ระดบั จุลภาค มคี วามส�ำคญั ในเรอ่ื งตอ่ ไปนี้
2.2.1 เพ่มิ ประสทิ ธิภาพในการตดั สินใจของผู้บรหิ ารองค์การ
2.2.2 กำ� หนดกลยทุ ธก์ ารใหบ้ รกิ ารสารสนเทศ
2.2.3 สรา้ งกรอบในการปฏบิ ัติงานการสือ่ สารตามนโยบาย
2.2.4 สรา้ งขวัญและก�ำลังใจและความรับผิดชอบใหก้ ับผู้ปฏบิ ตั งิ านสารสนเทศ
