Page 31 - พฤติกรรมองค์การ และการจัดการการตลาด
P. 31

การควบคมุ ทางการตลาด 14-21

ตอนท่ี 14.2
ประเภทของการควบคุมทางการตลาด

โปรดอา่ นหัวเร่อื ง แนวคดิ และวัตถุประสงค์ของตอนท่ี 14.2 แลว้ จงึ ศึกษารายละเอียดต่อไป

หัวเรื่อง

       14.2.1 การควบคมุ กลยุทธ์
       14.2.2 การควบคมุ แผนประจ�ำปี
       14.2.3 การควบคุมก�ำไร
       14.2.4 การควบคุมประสิทธิภาพ

แนวคิด

       1. 	การควบคมุ ทางการตลาด มี 4 ประเภท ไดแ้ ก่ การควบคมุ กลยทุ ธ์ การควบคมุ แผน
          ประจำ� ปี การควบคุมกำ� ไร และการควบคุมประสิทธภิ าพ

       2.	 การควบคมุ กลยทุ ธม์ จี ดุ มงุ่ หมายเพอ่ื ตรวจสอบการปฏบิ ตั งิ านของกจิ การวา่ เปน็ ไปตาม
          นโยบาย วัตถุประสงค์ กลยุทธ์การตลาด ตลอดจนแนวทางการสร้างความได้เปรียบ
          ทางการแขง่ ขนั ของกจิ การทไ่ี ดก้ ำ� หนดไวห้ รอื ไม่ ทงั้ นจี้ ะตอ้ งมคี วามสอดคลอ้ งกบั สภาพ-
          แวดล้อมทางการตลาดในขณะน้ัน

       3.	 ก ารควบคุมแผนประจ�ำปีมีจุดมุ่งหมายเพื่อท�ำให้กิจการธุรกิจบรรลุเป้าหมายประจ�ำปี
          ท่ีตั้งไว้ เช่น ยอดขาย ส่วนครองตลาด ทัศนคติของผู้บริโภค เป็นการควบคุมปัจจัย
          พื้นฐานทางการตลาด ทต่ี ้องกระท�ำเปน็ ระยะๆ ตอ่ เนอื่ งทุกๆ ปี

       4. 	การควบคุมก�ำไรมีจุดมุ่งหมายเพื่อตรวจสอบว่าก�ำไรของกิจการบรรลุผลตามแผน
          หรอื ไม่ การควบคมุ กำ� ไรอาจมกี ารจำ� แนกตามผลติ ภณั ฑ์ อาณาเขตการคา้ และชอ่ งทาง
          การค้า

       5.	 ก ารควบคุมประสทิ ธิภาพมีจุดมุ่งหมายเพอื่ ตรวจสอบการด�ำเนนิ กิจกรรมทางการตลาด
          ว่าประสบผลส�ำเร็จโดยใช้ทรัพยากรที่ประหยัดหรือไม่เกินจ�ำนวนที่ก�ำหนดไว้หรือไม่
          ทรัพยากรทใี่ ช้ในการดำ� เนินงาน เช่น คน เงนิ วัสดอุ ปุ กรณ์ เป็นตน้

วัตถุประสงค์

       เมื่อศกึ ษาตอนที่ 14.2 จบแล้ว นกั ศกึ ษาสามารถ
       1. 	จำ� แนกประเภทการควบคุมทางการตลาดได้
       2. 	อธบิ ายการควบคุมกลยทุ ธ์ได้
   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36