Page 28 - หลักการประชาสัมพันธ์และโฆษณา
P. 28
12-18 หลกั การประชาสมั พันธแ์ ละโฆษณา
ข้อด้อยของสื่อบุคคล
1) คำ� พดู ของบคุ คลมกั ขาดความคงทนถาวร เมอ่ื พดู เสรจ็ แลว้ กผ็ า่ นเลยไป ผฟู้ งั ไมม่ โี อกาส
ได้ฟังซ้าํ หรือย้อนกลบั ไปทบทวนความเข้าใจใหม่ได้ หากไม่มีการบันทึกเสียง หรือบนั ทึกวดี ทิ ัศน์ไว้
2) สอ่ื บคุ คลจะมคี วามนา่ เชอ่ื ถอื มากหรอื นอ้ ย ขน้ึ อยกู่ บั ความนา่ เชอ่ื ถอื และทกั ษะการสอื่ สาร
ของผู้พูดด้วย หากผูพ้ ดู ขาดทักษะการส่ือสารแลว้ กย็ อ่ มลม้ เหลวไดง้ ่าย เช่น ผู้พดู น้ําเสยี งเบา พูดไม่ชดั
มบี ุคลิกภาพหลกุ หลกิ หรอื ลำ� ดบั การพดู ไมด่ ี เปน็ ต้น
3. สื่อที่องค์การผลิตและเป็นเจ้าของช่องทางการเผยแพร่ (Owned media) คือส่ือท่ีองค์การ
ผลติ และเผยแพรไ่ ดเ้ อง เชน่ สงิ่ พมิ พข์ ององคก์ ารซงึ่ ผลติ โดยฝา่ ยประชาสมั พนั ธห์ รอื หนว่ ยงานทร่ี บั ผดิ ชอบ
ด้านการส่ือสารผลิตขึ้นและน�ำไปเผยแพร่สู่กลุ่มเป้าหมายได้เอง รวมไปถึงสื่อกลางแจ้ง เช่น ป้ายต่างๆ
และการจัดกิจกรรมพิเศษ หรือเหตุการณ์พิเศษ รวมไปถึงสื่อใหม่ เช่น เว็บไซต์ และสื่อสังคมออนไลน์
เพราะ ปัจจบุ นั เทคโนโลยีการสื่อสารมคี วามกา้ วหน้า ใชง้ านง่ายสะดวก และทรงพลงั มากข้นึ ในการเข้าถงึ
กลุ่มเปา้ หมาย และมีราคาถกู ลง องค์การจงึ หันมาผลติ เน้อื หา และการควบคุมการเผยแพร่มากขึ้นเรอื่ ยๆ
ดังรายละเอยี ดต่อไปน้ี
3.1 สิ่งพิมพ์ การผลิตสิ่งพิมพ์โดยองค์การเพ่ือประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารไปยังกลุ่ม
เป้าหมายต่างๆ ไม่วา่ จะเปน็ ผู้สอ่ื ข่าว ผู้บรโิ ภค ผถู้ อื ห้นุ หรอื ผตู้ อ่ ต้านองคก์ าร ซ่งึ รูปแบบของสือ่ ส่ิงพมิ พ์
ทผ่ี ลติ มรี ายละเอยี ดดงั น้ี
3.1.1 จดหมายข่าวขององค์การ (Newsletter) หรอื วารสารขององคก์ าร หรอื หนงั สอื
พมิ พข์ ององคก์ าร หรอื จดหมายขา่ วอเิ ลก็ ทรอนกิ สข์ ององคก์ าร (E-Newsletter) เปน็ สอ่ื ทอ่ี งคก์ ารใชเ้ พอ่ื
สอื่ สารแจง้ ขา่ วสารความเคลอ่ื นไหวขององคก์ ารใหแ้ กก่ ลมุ่ เปา้ หมายขององคก์ าร เชน่ พนกั งานขององคก์ าร
ผถู้ อื หนุ้ ชมุ ชนทเี่ กย่ี วขอ้ งกบั องคก์ าร หรอื บคุ คลทมี่ คี วามสนใจเรอ่ื งขององคก์ าร จดหมายขา่ วมกั มคี วามถี่
ในการเผยแพร่ เช่น รายสัปดาห์ รายปักษ์ และรายเดอื น เป็นตน้
รูปแบบในการส่ือสารจดหมายข่าวขององค์การในปัจจุบัน มีท้ังในรูปแบบสื่อสิ่งพิมพ์
เชน่ วารสาร/หนงั สือพมิ พ์ขนาดประมาณ 14 น้วิ ถึง 23 นว้ิ มีจำ� นวนหน้าระหวา่ ง 8 ถงึ 24 หน้า เป็นตน้
และยังมีการเผยแพร่ในรูปแบบจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ท่ีจะส่งเข้าอีเมลส่วนบุคคลของกลุ่มเป้าหมาย
หรือเผยแพร่ผา่ นเวบ็ ไซต์ หรือส่ือสงั คมออนไลนข์ ององคก์ ารเพื่อให้พนักงานเขา้ ไปเลือกอ่านไดด้ ้วย
3.1.2 หนังสือ (Book) หรือ จุลสาร (Booklet) หนังสอื ท่ีหน่วยงานผลิตข้ึนมานั้นจะมี
ขนาดแตกต่างกันไปข้ึนอย่กู ับความตอ้ งการของผจู้ ัดท�ำ เช่น 8 นิว้ × 10 นว้ิ และ 5 นิว้ × 7 นิว้ ซึง่ จัด
ทำ� ดว้ ยกระดาษอยา่ งดี จุดมงุ่ หมายเพ่อื การใหส้ าระความรใู้ นเรือ่ งใดเร่ืองหนึง่ โดยเฉพาะเก่ยี วกบั องค์การ
หรือสินคา้ /บริการ เชน่ คูม่ อื การปฏิบตั งิ าน รายงานประจ�ำปี เป็นตน้
3.1.3 แผ่นพับ (Folder) และเอกสารเยบ็ เล่ม หรือจุลสาร (Brochure) แผน่ พบั เป็น
กระดาษแผ่นเดียวที่พับกลับไปกลับมาตามความต้องการได้ จุดมุ่งหมายเพ่ือแบ่งกระดาษแผ่นเดียวน้ีให้
เห็นหลายหน้า เช่น 8 หรอื 16 หน้า โดยในแต่ละหนา้ จะบรรจุดว้ ยเน้อื หาสาระทส่ี ั้นกะทดั รัด อ่านจับใจ
ความได้ง่ายและรวดเร็ว ปกติแผ่นพับนี้จะจัดขึ้นเพ่ือแนะน�ำหน่วยงาน หรือบริการของหน่วยงาน แต่ที่
สำ� คญั นนั้ จะตอ้ งมสี ถานทอี่ ยแู่ ละหมายเลขโทรศพั ทข์ องหนว่ ยงานเพอ่ื ใหผ้ อู้ า่ นทมี่ คี วามสนใจสามารถตดิ ตอ่
สอบถามรายละเอยี ดขอ้ สงสัยต่างๆ ทอี่ าจจะเกดิ ข้ึนได้
