Page 30 - กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์
P. 30
1-20 กลยุทธก์ ารประชาสัมพันธ์
2.3 ชว่ ยสรา้ งประสทิ ธภิ าพและศกั ยภาพดา้ นการแขง่ ขนั ใหก้ บั องคก์ าร เสรมิ สรา้ งการพฒั นา
ขดี ความสามารถสง่ ผลใหเ้ กดิ ความไดเ้ ปรยี บทางดา้ นการแขง่ ขนั ชว่ ยใหก้ ารทำ� งานของผเู้ กย่ี วขอ้ งสอดคลอ้ ง
ไปในแนวทางเดยี วกนั
2.4 ช่วยให้องค์การมีมุมมองการบริหารอย่างครอบคลุมค�ำนึงถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกลุ่ม
ต่างๆ
2.5 ชว่ ยพฒั นาบุคลากรใหม้ คี วามตื่นตัว มีความคิดสรา้ งสรรค์
3. ปัจจัยส�ำคญั ทีผ่ ลกั ดันให้องคก์ ารตอ้ งใช้แนวทางการบรหิ ารเชิงกลยุทธ์ ไดแ้ ก่
3.1 การเข้าสู่บริบท “โลกใหม่” โลกปัจจุบันเป็นโลกที่มิติความสัมพันธ์และปัญหา ทาง
เศรษฐกิจ การเมือง และสังคมมีความซับซ้อนมากข้ึน มีการเช่ือมต่อระหว่างกันและส่งผลกระทบถึง
กนั และกันตลอดเวลา ทกุ ประเทศเป็นประชาคมโลกทมี่ คี วามสมั พันธต์ ิดตอ่ กันมากขน้ึ ในบรบิ ทด้านต่างๆ
ไม่ว่าจะเป็นมิติด้านสิ่งแวดล้อม การเมือง เศรษฐกิจ สังคมวัฒนธรรม ฯลฯ สภาวะเช่นน้ีท�ำให้องค์การ
ทุกประเภทต่างเผชิญกับสภาพแวดล้อมท่ีมีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว เป็นไปในทิศทางที่มีความผันผวน
ไม่แน่นอน มีความซับซ้อนและคาดเดาได้ยากข้ึน นักบริหารเรียกสภาวะแบบนี้ว่า ภาวะ VUCA ซึ่ง
ย่อมาจากอักษรตวั แรกของ Volatile Uncertain Complex และ Ambiguous
3.2 ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีแบบก้าวกระโดด ด้วยศักยภาพ ประสิทธิภาพและพลัง
ของเทคโนโลยีสมัยใหม่โดยเฉพาะเทคโนโลยีดิจิทัลท่ีสามารถขยายผลได้เหนือความคาดหมาย ส่งผลให้
เกดิ นวตั กรรมใหมๆ่ ทเ่ี ปลยี่ นวถิ ชี วี ติ ของผคู้ นในยคุ ปจั จบุ นั ซง่ึ มที ง้ั ผลดแี ละผลเสยี สงั คมเขา้ สสู่ ถานการณ์
ยคุ ท่ีเรียกกนั ว่า ยุคเทคโนโลยเี ปล่ียนแปลงโลก (disruptive technology)
3.3 การเปล่ียนแปลงเชิงโครงสร้างประชากร หลายประเทศก�ำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ
เพราะอัตราการเกิดของเด็กน้อยลงมาก ประกอบกับเทคโนโลยีการแพทย์สมัยใหม่ท�ำให้คนมีอายุยืนข้ึน
คาดการณ์ว่าในปี 2040 โลกจะมสี ดั ส่วนประชากรทีอ่ ายสุ งู กวา่ 60 ปี ถึงรอ้ ยละ 20 เทียบกับเพยี งรอ้ ยละ
12 ในปี 2015
3.4 การเกิดข้ึนของเมืองใหม่ ประวัติศาสตร์เศรษฐกิจโลกชี้ให้เห็นว่า ในช่วงที่โครงสร้าง
ทางเศรษฐกจิ เปลยี่ นแปลง การเกดิ ขน้ึ ของเมอื งเปน็ สง่ิ ทค่ี วบคกู่ นั ไป ในอนาคตจะเหน็ การเกดิ ขน้ึ ของเมอื ง
ขนาดใหญใ่ นหลายมมุ โลก เมอื งระดบั รองๆ ในวนั นี้ จะกา้ วขนึ้ เปน็ เมอื งใหญข่ องโลก อนั เปน็ ผลจากความ
กา้ วหน้าทางเทคโนโลยี แรงกดดนั ทางดา้ นสงั คม วถิ ชี ีวติ ของคนรนุ่ ใหม่
3.5 กฎเกณฑ์ กติกาและมาตรฐานของโลก ภายใต้บริบทโลกใหม่ท่ีเส้นแบ่งพรมแดน
จะส�ำคญั น้อยลง จากเทคโนโลยที ก่ี า้ วหน้าอยา่ งรวดเรว็ กฎเกณฑ์ กตกิ าและมาตรฐานของประเทศใหญ่
จะกลายเปน็ กฎเกณฑ์ กติกาและมาตรฐานของทัง้ โลก กฎเกณฑ์ กติกา มาตรฐานหลายเรอ่ื งจะก้าวข้าม
พรมแดนประเทศเขา้ มา ซง่ึ หลายเรอื่ งจะมผี ลกระทบตอ่ ความสามารถในการแขง่ ขนั และโอกาสทางเศรษฐกจิ
ของประเทศถา้ องค์การไมส่ ามารถปรบั ตวั ได้อยา่ งเทา่ ทนั
