Page 170 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 170
4-42 องค์การและการจัดการ และการจัดการทรัพยากรมนุษย์
บริษัทที่ผ ลิตส ินค้า บริษัทท ี่จัดส ่งว ัตถุดิบ
ศูนย์กลาง บริษัทท ี่ป ระชาสัมพันธ์
บริษัทที่วิจัยแ ละพัฒนา
ภาพท่ี 4.15 ตัวอยา่ งอ งค์การแ บบเสมอื นจริง
จากภาพที่ 4.15 จะเห็นว่าองค์การแบบเสมือนจริงจะใช้องค์การภายนอกเป็นกลไกหลักในการขับเคลื่อน
องค์การ โดยผู้บริหารที่อยู่ประจำศูนย์หรือส่วนกลางจะทำหน้าที่เพียงควบคุม หรือกำกับดูแลด้านคุณภาพและ
มาตรฐานข องส ินค้าห รือบ ริการ ตลอดจ นป ระสานค วามส ัมพันธอ์ ันด กี ับอ งค์การผ ูด้ ำเนินก ารในด ้านต ่างๆ แทนเท่านั้น
ความส ัมพันธ์ร ะหว่างส ่วนก ลางก ับอ งค์การต ่างๆ จะผูกพันภ ายใต้ส ัญญาท ี่ม ีค วามจ ริงใจแ ละไว้ว างใจต ่อก ัน ผู้บ ริหาร
ในอ งค์การแ บบเสมือนจ ริงจ ึงจ ำเป็นต ้องใช้เวลาส ่วนใหญ่ในก ารป ระสานง านแ ละก ารด ูแลค วามส ัมพันธ์ภ ายนอกผ ่าน
ทางเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์ โดยองค์การหรือบริษัทผู้ดำเนินการแทนเหล่านั้นอาจตั้งอยู่ในพื้นที่เดียวกันกับองค์การ
เสมือนจริงหรืออยู่คนละพื้นที่ก็ได้ นอกจากนี้แล้วหัวใจที่สำคัญอีกประการหนึ่งขององค์การแบบเสมือนจริงก็คือ
ความเชื่อท ี่ว ่าจ ะบ ริหาร ดำเนินก าร ลงทุน และเป็นเจ้าของเองไปท ำไม ในเมื่อส ามารถเช่าห รือจ ้างเหมาในร ะบบส ัญญา
ให้องค์การอื่นดำเนินการแทนได้ จากแนวคิดดังกล่าวส่งผลให้องค์การเสมือนจริงไม่ต้องสิ้นเปลืองทรัพยากรในการ
ลงทนุ ด ำเนินก ารด า้ นต ่างๆ เอง หน้าทีข่ องอ งคก์ ารเสมอื นจ รงิ ก ค็ ือก าร บรู ณาก ารส นิ ค้าห รอื บ ริการท ีอ่ งคก์ ารต ่างๆ ผลิต
ให้เป็นสินค้าห รือบริการชนิดเดียวกันภ ายใต้เครื่องหมายการค้าแ ละม าตรฐานเดียวกัน
สำหรับข ้อดีที่สำคัญขององค์การแบบเสมือนจริงก็คือ ช่วยให้ประหยัดทรัพยากรต่างๆ ในการลงทุนได้มาก
และอ าจไม่จำเป็นต้องม ีการจัดแ บ่งแ ผนกงานในองค์การเลย เพราะองค์ก าร อื่นๆ ได้ทำหน้าที่แทนเรียบร้อยแล้ว ส่วน
ข้อเสยี ท ี่สำคัญ ได้แก่ องค์การแ บบนี้จ ะส่งผ ลต่อการล ดก ารควบคุมของผู้บริหารต่อส ่วนท ี่สำคัญของธ ุรกิจ และหาก
ควบคุมค ุณภาพห รือมาตรฐานของสินค้าหรือบริการไม่ได้ย่อมส่งกระทบโดยตรงต่อองค์การเอง
นอกจากนี้แล้วองค์การเสมือนจริงยังอาจเป็นไปในลักษณะที่องค์การหรือบริษัทที่จัดตั้งขึ้นเป็นเพียงบริษัท
นายหน้าห รือตัวแทน โดยที่ไม่มีการล งทุนในส ินทรัพย์ในง านห รือธ ุรกิจนั้นๆ โดยตรง แต่จ ะทำห น้าที่เป็นต ัวแทนใน
การติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้ากับองค์การผู้ขายสินค้าหรือบริการ การดำเนินงานจึงอาศัยสินทรัพย์ที่ผู้อื่นได้
ลงทุนไว้ในล ักษณะข องก ารจ ับเอาค วามต ้องการ (demand) ของล ูกค้าม าช นก ับก ารต อบส นอง (supply) ของอ งค์การ
อื่นที่ขายสินค้าห รือบริการ สำหรับตัวอย่างขององค์การด ังกล่าวแสดงด ังภาพท ี่ 4.16
ลิขสทิ ธิข์ องมหาวทิ ยาลยั สโุ ขทยั ธรรมาธิราช
