Page 306 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 306
6-78 องค์การและการจัดการและการจ ัดการท รัพยากรมนุษย์
รายละเอียดและได้ม าจากแ หล่งภ ายใน ความต้องการในก ารใช้มักจ ะเกิดขึ้นบ่อยจึงต้องเข้มงวดก ับค วามถ ูกต้องของ
ข้อมูลเป็นพ ิเศษ
ระดับควบคุมการบริหาร ความต้องการในการใช้ข้อมูลจะอยู่ในระหว่างกึ่งกลางของทั้งสองระดับที่กล่าวมา
แล้ว และโดยม ากข้อมูลจ ะได้ม าจ ากการติดต่อกันระหว่างคนและห น่วยงานต ่างๆ
ลักษณะของค วามต ้องการในข้อมูลของระดับก ารบริหารท ั้ง 3 ระดับ ได้แสดงไว้ด ังนี้
ตารางที่ 6.7 ลักษณะค วามแตกต า่ งข องก ารใช้ข ้อมลู ในแตล่ ะระดับก ารบ รหิ ารท ีต่ ่างก นั
ลักษณะข้อมูล ระดับควบคุมงาน ระดับควบคุม ระดับงาน
ปฏิบัติการ งานบริหาร วางแผนกลยุทธ์
แหล่ง
ขอบเขตของเนื้อหา ส่วนใหญ่จากภายใน ภายนอก
ระดับของข้อมูล กำหนดไว้ชัดเจน แคบ กว้างมาก
เวลา รายละเอียด รวม
ความเก่าใหม่ อดีต อนาคต
ความถูกต้อง เก่ามาก ค่อนข้างใหม่
ความถี่ของการใช้ สูง ต่ำ
บ่อยครั้งมาก ไม่ค่อยบ่อย
กิจกรรม 6.4.2
1. จงอ ธบิ ายข อ้ พ จิ ารณาในก ารอ อกแบบร ะบบข อ้ มลู ท มี่ ปี ระสทิ ธภิ าพพ รอ้ มท งั้ ค ำอ ธบิ ายป ระกอบ มา
สัก 4 ขอ้
2. Management Control และ Operational Control แตกตา่ งกนั อยา่ งไร
แนวต อบกิจกรรม 6.4.2
1. ขอ้ พิจารณาในการอ อกแบบข้อมูลท ีม่ ีประสิทธิภาพ มีดังน้ี
1.1 กำหนดใหข้ อ้ มลู เฉพาะส ่วนท ี่ต อ้ งการใช้
1.2 เนน้ ร ายงานแ ต่เรื่องส ำคญั
1.3 มคี วามถกู ตอ้ งและรวดเร็ว
1.4 ตระหนักในค วามแ ตกต่างข องก ารใช้ขอ้ มูลในการบรหิ ารระดับต่างๆ
2. Management Control เกี่ยวข้องกับเร่ืองของการกำกับใช้ทรัพยากรให้เกิดผลสำเร็จตามเป้าหมาย
ของแ ผนง าน สว่ นใหญจ่ ะใชง้ บป ระมาณเปน็ เครอ่ื งม อื ในก ารต ดิ ตามค วบคมุ นอกจากน ย้ี งั ม กี ารใชอ้ ตั ราสว่ นท าง
การเงินตา่ งๆ เป็นม าตรช ี้วัด
Operational Control เกย่ี วขอ้ งก บั ก ารก ำกบั ค วบคมุ ง าน (task) หรอื ป ฏบิ ตั กิ าร (activities) ตา่ งๆ เพอ่ื ให้
แลว้ เสรจ็ ต ามต ารางเวลาแ ละต น้ ทนุ ท ก่ี ำหนด สว่ นใหญจ่ ะใชต้ น้ ทนุ ม าตรฐานแ ละเทคนคิ เชน่ Gantt Chart และ
PERT/CPM เป็นเคร่ืองม ือในการต ดิ ตามควบคุม
ลขิ สทิ ธขิ์ องมหาวทิ ยาลัยสุโขทยั ธรรมาธริ าช
