Page 308 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 308
6-80 องค์การและการจ ัดการและก ารจ ัดการท รัพยากรมนุษย์
แตล่ ะร ะดบั บ รหิ ารด ว้ ย อยา่ งไรก ด็ ี โดยท ัว่ ไปแ ลว้ เปน็ ท ยี่ อมรบั ว า่ ห ลกั เกณฑข์ องก ารอ อกแบบร ะบบข อ้ มลู จ ะม ลี กั ษณะ
ดังภ าพที่ 6.21
สูง สรุป
รายงาน
ระดับก ารบ ริหาร กลาง รายงาน
ปฏิบัติการ ข้อมูลดิบ
ชนิดข องข ้อมูล
ภาพท ี่ 6.21 ความต ้องการใชข้ อ้ มลู ท ่ีแ ตกต่างกันในแ ต่ละระดับก ารบ รหิ าร
กล่าวคือ ในระดับปฏิบัติการนั้น ข้อมูลมักจะอยู่ในลักษณะเป็นข้อเท็จจริงหรือข้อมูลดิบ (ข้อมูลที่ยังไม่ได้
ทำการประมวล) สำหรับระดับกลางจะได้รับข้อมูลที่อยู่ในลักษณะของรายงานซึ่งได้รับการประมวลเรียบร้อยแล้ว
ส่วนระดับสูงจะได้รับข้อมูลในรูปของสรุปรายงาน เนื่องจากไม่ค่อยมีเวลามากพอที่จะให้ความสำคัญกับการอ่าน
รายละเอียดจากรายงานต่างๆ จำนวนมากได้ เหตุผลที่จะต้องออกแบบข้อมูลให้แตกต่างกันไปก็เนื่องมาจากปัญหา
การตัดสินใจข องแ ต่ละร ะดับการบริหารจะแตกต ่างก ัน ดังภาพท ี่ 6.22
สูง แผน
ระดับข องอ ำนาจห น้าที่ กลาง ควบคุมป ฏิบัติก ารต่างๆ ตามแ ผน
ปฏิบัติก าร ตัดสินป ัญหาต ามก ฎระเบียบ
ช่วงเวลาของการตัดสินใจ
ภาพที่ 6.22 การต ดั สินใจท ี่ใชข้ ้อมูลแตกต า่ งก ันในแตล่ ะระดับข องอำนาจห นา้ ที่
ลขิ สิทธ์ิของมหาวทิ ยาลยั สโุ ขทัยธรรมาธิราช
