Page 39 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 39
ทฤษฎีอ งค์การแ ละก ารจ ัดการ 2-37
เดก็ ผใู้ หญ่
ชอบพึ่งพาผู้อื่น ชอบความเป็นอิสระ
มีความสนใจสิ่งต่างๆ ในวงแคบ สนใจสิ่งต่างๆ ในวงกว้าง
ไม่ชอบทำกิจกรรมมากนัก ชอบที่จะทำกิจกรรมต่างๆ เพิ่มขึ้น
ชอบจะเป็นผู้ตาม ชอบจะเป็นผู้นำ
มีพฤติกรรมตามใจตัวเอง มีพฤติกรรมที่ปรับเปลี่ยนได้
ซึ่งอาร์กีริสเห็นว ่าการใช้กฎระเบียบเป็นเครื่องม ือในการบ ังคับม นุษย์และใช้ว ิธีก ารค วบคุมอย่างใกล้ช ิดตาม
แนวทางข อง specialization นั้น จะเป็นการข ัดข วางก ารพ ัฒนาการข องม นุษย์ ทีจ่ ะพ ัฒนาไปเป็นบ ุคลิกภาพท ีส่ มบูรณ์
(a healthy personality) และจะเป็นการสนับสนุนให้มนุษย์มีพฤติกรรมที่ไม่สามารถจะทำงานได้อย่างอิสระด้วย
ตนเอง และขาดค วามคิดสร้างสรรค์โดยจะต ้องรอฟังค ำสั่งจ ากผู้บังคับบ ัญชาตลอดเวลา และไม่มีโอกาสท ี่จะท้าทาย
ความเสี่ยงและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ บรรยากาศขององค์การลักษณะนี้ อาร์กีริสเรียกว่า “Model I” organization44
ดังนั้น ผู้บริหารจึงควรร ู้จักมอบห มายความร ับผิดช อบให้ม ากขึ้นเพื่อให้ม นุษย์เจริญเติบโตต ามพ ัฒนาการที่เป็นปกติ
ของมนุษย์ ซึ่งอ าร์กีร ิสได้นำเสนอบรรยากาศขององค์การแบบ “Model II” organization ซึ่งบ ุคคลในองค์การจ ะม ี
โอกาสเขา้ ถ งึ ข อ้ มลู ต า่ งๆ เพือ่ ใชใ้ นก ารต ดั สนิ ใจ และส ามารถจ ะก ำหนดส ภาพแ วดลอ้ มข องง าน มสี ว่ นร ว่ มในก ารก ำหนด
แนวคิดข องโครงการต่างๆ ตั้งแต่แ รกเริ่ม มีส ่วนช่วยรับผิดชอบในการด ำเนินงานส ่วนต ่างๆ ร่วมก ับค นอ ื่น และท้าย
ที่สุดเป็นผู้ก ำหนดว างร ะบบที่จะต รวจส อบและต ิดตามก ารด ำเนินง าน กล่าวง่ายๆ อีกนัยหนึ่งได้ว่า อาร์กีริสเสนอให้
ผู้บริหารเห็นค วามสำคัญข องค นในฐานะที่เป็นมนุษย์มากข ึ้น
กิจกรรม 2.2.4
1. จงเปรยี บเทยี บค วามแ ตกต า่ งในแ นวคดิ ข องน กั ท ฤษฎยี คุ คลาสส กิ กบั แ นวคดิ ข องน กั ท ฤษฎพี ฤตกิ รรม
ศาสตร์
2. อาร์กีรสิ มองร ะบบราชการ (bureaueracy) ของเวเบอร์เป็น “Model II” organization หรือไม่
แนวตอบก ิจกรรม 2.2.4
1. ทฤษฎยี คุ ค ลาสส กิ เหน็ ว า่ ค วรจ ะเนน้ โครงสรา้ งข องอ งคก์ ารเปน็ ป ระเดน็ ส ำคญั ก อ่ น ถา้ จ ดั โครงสรา้ ง
ไดด้ แี ลว้ ค วามร ว่ มม อื ข องค นก จ็ ะเปน็ ผ ลต ามม าเอง นกั ท ฤษฎพี ฤตกิ รรมศ าสตรเ์ หน็ ว า่ ค วรจ ะเนน้ เกยี่ วก บั ค น โดย
เฉพาะเกยี่ วก บั ก ารจ งู ใจแ ลว้ จ งึ ก ำหนดโครงสรา้ งท เี่ หมาะส มเพอ่ื ส ามารถจ งู ใจใหค้ นม ขี วญั ก ำลงั ใจแ ละท ำงานได้
ดแี ละเพิม่ ผลผลติ ข น้ึ ก วา่ เดิม
2. อาร์กีริสมองระบบราชการเป็นแบบ “Model I” ซึ่งพนักงานไม่สามารถทำงานได้อย่างอิสระ ต้อง
รอคำส ั่งผู้บังคบั บ ญั ชาข าดความคดิ ส ร้างสรรคไ์ม่ชอบค วามเส่ยี งแ ละการเรยี นรสู้ ิง่ ใหม่ๆ
ลขิ สิทธ์ิของมหาวิทยาลัยสุโขทยั ธรรมาธริ าช
