Page 48 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 48
2-46 องค์การและการจัดการ และการจัดการทรัพยากรมนุษย์
หลังจ ากท ี่จำแนกบ ริษัทต ามส ภาวะข องเทคโนโลยีท ั้ง 3 สภาวะแ ล้ว จึงได้ท ำการศ ึกษาต ัวแปรท ี่เกี่ยวข้องก ับ
องค์การเช่นในด้านข องโครงสร้าง ความสัมพันธ์ระหว่างคน และสถานภาพในสภาวะของเทคโนโลยีต่างๆ ที่จำแนกไว้
ซึ่งปรากฏเป็นผ ลก ารวิจัยเกี่ยวก ับต ัวแปรด้านโครงสร้างข ององค์การดังตารางท ี่ 2.2
ตารางท่ี 2.2 ผลก ารว จิ ัยข องวูดวาร์ด
สภาวะของ โครงสร้างองค์การ ความสมั พันธ์ระหวา่ งคน ตำแหน่งหนา้ ทซี่ ่ึงมี
เทคโนโลยี สถานภาพสงู
ผลิตตามสั่ง ช่วงการบังคับบัญชาของหัวหน้า กลุ่มข นาดเลก็ ท ีม่ คี วามใกลช้ ดิ ก ัน มี
คนงาน: 21-30 คน ช่วงการบังคับ การร่วมมือร่วมใจกัน ทำงานความ แรงงานมีฝีมือ
ผลิตจำนวนมาก บัญชาของผ ู้บ ริหารระดับส ูง: 4 คน สัมพันธ์ระหว่างงานอยู่ในลักษณะ คนเขียนแบบแปลน
ระดับก ารบ ริหาร: 3 ระดับ ตามส บายแ ละยึดหยุ่น นักบริหารอาชีพ
ผลิตตาม การใช้โครงส ร้างคณะกรรมการ
กระบวนการ ในระดับบริหาร: 12% ลักษณะหน้าที่ง านก ำหนดแ ยกกัน บุคลาก รฝ่ายก ารผลิต
อย่างช ัดเจนความข ัดแ ย้งร ะหว่าง (หน่วยง านห ลักและ
ช่วงการบังคับบัญชาของหัวหน้า หน่วยง านห ลักและห น่วยช ่วย ห น่วยช ่วยอำนวยการ)
ค นงาน: 41-50 คน อำนวยก ารค วามส ัมพันธ์ระหว่างคน
ช่วงการบังคับบัญชาของผู้บริหาร ในหน่วยงานไม่ค่อยดี บุคคลฝ ่ายบ ำรุงร ักษา
ระดับส ูง: 7 คน ผู้บ ริหารว ัยหนุ่มส าว
ระดับข องก ารบริหาร: 4 ระดับ ความสัมพันธ์ระหว่างคนในหน่วย ที่ม ีค วามสามารถ
การใช้โคร งส ร้างค ณะกรรมการ งานม ีล ักษณะค วามส ัมพันธ์ท ี่ด ี และ
ในระดับบริหาร: 32% คว ามขัดแย้งมีไม่มาก
ช่วงการบังคับบัญชาของหัวหน้า
คนงาน: 11-20 คน
ช่วงการบังคับบัญชาของผู้บริหาร
ระดับสูง: 10 คน
ระดับของก ารบ ริหาร: 6 ระดับ
การใช้โครงส ร้างคณะกรรมการ
ในระดับบริหาร: 80%
ที่มา: Fred Luthans, Organizational Behavior. Tokyo: McGraw-Hill Kogakusha, Ltd., 1981, p. 553.
จากผลการวิจัยของวูดวาร์ดดังตารางที่ 2.2 พอจะสรุปเกี่ยวกับผลการวิจัยนี้ได้ว่าโครงสร้างขององค์การจะ
มีความแตกต่างไปตามสภาวะของเทคโนโลยีแต่ละชนิด เช่น ในสภาวะเทคโนโลยีที่เป็นการผลิตตามกระบวนการซึ่ง
มีวิธีการทำงานยุ่งยากซับซ้อนนั้นจะมีสายการบังคับบัญชายาวหรือมีระดับการบริหารหลายระดับ ในขณะที่สภาวะ
เทคโนโลยที เี่ ปน็ การผ ลติ ต ามส ัง่ น ัน้ ส ายก ารบ งั คบั บ ญั ชาจ ะส ัน้ ก วา่ ค อื มรี ะดบั ก ารบ รหิ ารจ ำนวนต ำ่ ก วา่ ดงั น ัน้ โครงสรา้ ง
ขององค์การในสภาวะเทคโนโลยีแบบการผลิตตามกระบวนการจึงมีลักษณะเป็นโครงสร้างแบบสูง ส่วนโครงสร้าง
องค์การในสภาวะเทคโนโลยีแบบผ ลิตตามสั่งน ั้นจะม ีลักษณะเป็นโครงสร้างแ บบแนวร าบ
ลขิ สิทธ์ิของมหาวิทยาลัยสโุ ขทยั ธรรมาธิราช
