Page 51 - องค์การและการจัดการและการจัดการทรัพยากรมนุษย์
P. 51
ทฤษฎีองค์การและการจัดการ 2-49
ตอนท ่ี 2.4
ทฤษฎอี งค์การแ ละการจ ดั การย ุคโลกาภ ิวตั น ์
โปรดอ่านห ัวเรื่อง แนวคิด และวัตถุประสงค์ข องต อนท ี่ 2.4 แล้วจึงศ ึกษารายล ะเอียดต่อไป
หวั เร่ือง
2.4.1 การจัดการคุณภาพ
2.4.2 การออกแบบองค์การแ ละก ารจ ัดการท รัพยากรม นุษย์
แนวคดิ
1. ทฤษฎีองค์การและการจัดการยุคโลกาภิว ัตน์เน้นการกำหนดแนวทางก ารดำเนินก ารด้านวิสัยทัศน์
ภารกจิ นโยบาย วตั ถปุ ระสงค์ และก ลยทุ ธ์ และก ารพ ฒั นาค วามส ามารถในก ารแ ขง่ ขนั เพือ่ ใหก้ จิ การ
มคี วามไดเ้ ปรยี บเหนือค แู่ ข่งขัน แนวทางท ีใ่ ชใ้ นก ารส รา้ งค วามส ามารถในก ารแ ข่งขนั อ าจท ำไดห้ ลาย
แนวทาง เช่น ด้านคุณภาพการออกแบบอ งค์การ และด ้านทรัพยากรมนุษย์
2. แนวคิดการจัดการยุคโลกาภิวัตน์ด้านคุณภาพจะเน้นการใช้ประโยชน์จากแนวคิดของ
การจัดการคุณภาพโดยร วม มาตรฐานค ุณภาพ ISO การป รับปรุงอ ย่างต่อเนื่อง การร ื้อปรับระบบ
และการปรับบ ทบาทของผ ู้บ ริหารและพนักงานเพื่อพัฒนาไปส ู่องค์การแห่งก ารเรียนร ู้
3. แ นวคิดการจัดการยุคโลกาภิวัตน์ด้านการออกแบบองค์การจะเน้นใช้ประโยชน์จากแนวคิดของ
องค์การเสมือนจริง องค์การพีระมิดกลับหัว สายการบังคับบัญชาที่สั้นลง และการใช้ทีมงาน
ส่วนแนวคิดการจัดการด้านทรัพยากรมนุษย์ จะเน้นการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรมนุษย์ให้เกิด
ประโยชน์สูงสุดโดยเน้นการใช้ทีมงาน การให้อำนาจตัดสินใจกับพนักงาน การจ่ายค่าจ้างตามผล
งาน การม ีส ่วนร่วมรับผลก ำไร และร่วมเป็นเจ้าขององค์การ
วตั ถุประสงค์
เมื่อศ ึกษาต อนที่ 2.4 จบแล้ว นักศึกษาส ามารถ
1. อธิบายแนวคิดการจัดการยุคโลกาภ ิว ัตน ์ด้านก ารจัดการคุณภาพได้
2. อ ธิบายแ นวคิดก ารจ ัดการย ุคโลกาภ วิ ัตนด์ ้านก ารอ อกแบบอ งค์การแ ละการจัดการท รัพยากรม นุษย์
ได้
ลขิ สิทธ์ขิ องมหาวิทยาลยั สโุ ขทัยธรรมาธริ าช