Page 17 - ระบบสำนักงานอัตโนมัติและพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
P. 17
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวก ับพ าณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ 8-15
แนวโน้มข องก ารจัดการโ ซ่อุปทาน มี 3 ประการหลัก ดังแสดงในภาพที่ 8.5 ดังนี้
• ••
• ••
ภาพท ี่ 8.5 แนวโน้มการป ระยกุ ต์ใชก้ ารจดั การโซอ่ ปุ ทาน
ที่มา: ดัดแปลงจาก O’Brien James A., 2010.
1) ชว่ ยอ งคก์ รธ รุ กจิ ห รอื บ รษิ ทั ในก ารป รบั ปรงุ ก ระบวนการข องโ ซอ่ ปุ ทานภ ายใน กระบวนการภ ายนอก
และการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างร้านค้าและลูกค้า นอกจากนั้น ยังมีการสร้างเว็บไซต์ขึ้นมาทำธุรกิจพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้หุ้นส่วนส ามารถเข้าถึงแ คตตาล ็อกสินค้าทางร ะบบออนไลน์ และใช้ประโยชน์จากโ ซ่สารสนเทศ
ในขณะเดียวกันเป็นการช่วยสนับสนุนการประมวลผ ลรายการผ ่านระบบอ อนไลน์
2) บริษัทจ ะป ระยุกต์ใช้ก ารจัดการโ ซ่อุปทาน โดยใช้ซอฟต์แวร์เข้ามาช ่วยในการท ำงานภ ายในอ งค์กร
ผ่านอินทราเน็ตและเอ็กซ์ทราเน็ต ทำให้สามารถเชื่อมโยงไปที่ร้านค้า ผู้จัดจำหน่าย ลูกค้า และหุ้นส่วน ซึ่งทำการ
แลกเปลี่ยนสินค้ากัน และอาจใช้โซ่อุปทานเพื่อเพิ่มคุณค่าโดยการใช้กลยุทธ์ในการประชุมร่วมกัน เพื่อให้เกิด
ประสิทธิภาพสูงสุด
3) องค์กรธุรกิจหรือบริษัทใช้การจัดการโซ่อุปทานในการวางแผนการทำงานร่วมกัน มีการเชื่อมโยง
การให้บริการผ่านเอ็กซ์ทราเน็ต และมีการแลกเปลี่ยนสินค้า หรือเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ร่วมกันผ่านระบบพาณิชย์
อิเล็กทรอนิกส์ มีก ารทำการขาย การตลาด และการบ ริการร่วมกัน
4.5 ผู้ส่งมอบ (supplier) การบริหารเชิงกลยุทธ์ที่คำนึงถึงความเกี่ยวเนื่องหรือความสัมพันธ์กันแบบ
บูรณาการ ของห น่วยง านหรือแผนกในองค์กรแ ละค ู่ค้าที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจ ะเป็นล ูกค้าหรือผ ู้ส่งมอบในโซ่อุปทาน โดย
มีจุดประสงค์ที่จะนำส่งสินค้าหรือบริการตามความต้องการของผู้บริโภคให้ดีที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเวลา ราคา
หรือคุณภาพ โดยจะบริหารจัดการในเรื่องของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการขององค์กรและคู่ค้าอย่างมี
ประสิทธิภาพ และประสิทธิผล ขจัดความล่าช้าในการท ำธ ุรกรรมต ่างๆ รวมถ ึงขจัดปัญหาในการส่งหรือร ับมอบส ินค้า
และบริการที่มีผลมาจากระบบการจัดการด้านการเงินที่ไม่มีประสิทธิภาพ โดยอาจกล่าวได้ว่า เป็นการบริหารจัดการ
ตั้งแต่ต ้นน้ำ หรือแ หล่งว ัตถุดิบในก ารผลิตช ิ้นส่วนต่างๆ ป้อนเข้าโรงงานจ นถึงปลายน ้ำหรือผ ู้บริโภค
ลิขสทิ ธ์ิของมหาวทิ ยาลัยสโุ ขทยั ธรรมาธิราช
