Page 46 - ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 6
P. 46
6-36 ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา
1. การต ระหนัก และร ะบุปัญหา
และเรื่องท ี่จ ะต ัดสินใจ
2. การว ิเคราะห์ค วาม สถานการณ์ 5. กำ�หนดแผนปฏิบัติงาน
ยุ่งย ากในส ถานการณ์ ที่เป็นอยู่ โครงการ การต ิดต่อส ื่อสาร
ที่เป็นอ ยู่ การก ำ�กับดูแล การติดตาม
จำ�แนกประเภท ประเมินผ ล
รวบรวมข ้อมูล
ระบุป ัญหา 4. การพัฒนาแผนห รือก ลยุทธ์
การด ำ�เนินง าน พิจารณา
3. การก ำ�หนดเกณฑ์ ทางเลือกที่เป็นไปไ ด้
ที่เหมาะสมเพื่อแ ก้ปัญหา พิจารณาผ ลลบท ี่อาจ
จะเกิดข ึ้นอ ย่างล ะเอียด
รอบคอบ เลือกแนวทาง
ปฏิบัติ
ภาพท ี่ 6.5 กระบวนการตดั สินใจตามร ปู แ บบการตดั สินใจทางการบ ริหาร: กลยทุ ธแ์ ห่งความพ งึ พ อใจ
ที่มา: Wayn K. Hoy and Cecil G. Miskel. Educational Administration: Theory, Research, and Practice. 4th ed.
Singapore: McGraw-Hill International Editions, 1991, p. 306.
การต ระหนักแ ละร ะบุป ัญหาเป็นส ิ่งท ี่ต ้องการค วามค ิดท ี่เป็นจ ริงม าก หากป ัญหาท ี่พ ิจารณาน ั้นใหญ่
และส บั สนม าก กจ็ �ำ ตอ้ งแ ยกอ อกเปน็ ป ญั หาย อ่ ยๆ ลงไปอ กี และพ จิ ารณาป ญั หาย อ่ ยด งั ก ลา่ วต ามก ระบวนการ
ตัดสินใจ โดยปัญหาย่อยแต่ละปัญหาต้องการการตัดสินใจแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ปัญหาเด็กสอบตกซํ้า
ชั้นนั้นมีปัญหาย่อยมากมาย ซึ่งอาจมาจากการขาดเรียน ขาดสื่อ ครูสอนไม่ดี ฐานะครอบครัว เด็กยากจน
เด็กขาดความอ บอุ่นในค รอบครัว เป็นต้น ปัญหาย่อยแ ต่ละป ัญหาเหล่านี้ม ีสาเหตุแ ตกต่างกัน และต้องการ
หาแ นวทางพ ิจารณาแก้ป ัญหาแ ตกต ่างกัน
ในกระบวนการตัดสินใจ ผู้บริหารไม่ควรจะดำ�เนินการแต่เพียงตระหนักและยอมรับปัญหาที่เกิด
ขึ้น และหาทางแก้ไขปัญหาด ังกล่าวเพียงเท่านั้น ผู้บ ริหารท ี่ม ีป ระสิทธิผลจ ะต ้องหามาตรการดำ�เนินก ารเพื่อ
มิให้เกิดป ัญหาดังก ล่าวข ึ้นซํ้าอีกด ้วย
ขัน้ ต อนท ี่ 2 วเิ คราะหค์ วามย ุ่งย ากในส ถานการณท์ ีเ่ปน็ อ ยู่ การว เิ คราะหน์ ั้นต อ้ งการจ ำ�แนกป ัญหาว ่า
เป็นปัญหาจริงห รือไม่ หรือเป็นเพียงความยุ่งยากท ี่เกิดข ึ้นจากก ารกระทำ�บางอ ย่าง เมื่อจำ�แนกปัญหาแล้ว ผู้
บริหารจ ะต ั้งค ำ�ถามเพื่อก ารนำ�ไปว ิเคราะห์ต ่อ เช่น ปัญหาด ังก ล่าวม ีความส ำ�คัญอ ย่างไร สามารถจ ำ�แนกร าย
ละเอียดอีกต ่อไปได้หรือไม่ และต ้องการข้อมูลอ ะไรเพิ่มเติมอีกเพื่อก ารจำ�แนกป ัญหาอีกต ่อไป
ในก ารพ ิจารณาค รั้งแ รกน ั้น ปัญหาล ักษณะท ั่วไปต ่อเมื่อจ ำ�แนกเป็นป ัญหาย ่อยๆ แล้ว ผู้บ ริหารก ็จ ะ
เริ่มพ จิ ารณาป ัญหาย ่อยด ังก ล่าวเฉพาะเจาะจง และต ้องการข ้อมูลเพิม่ เติมเพือ่ ให้การพ จิ ารณาไดอ้ ย่างถ กู ต อ้ ง
