Page 50 - ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 6
P. 50
6-40 ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา
2. ความเช่ือพนื้ ฐ าน
ตวั แ บบก ารต ดั สนิ ใจแ บบผ สมผ สาน มคี วามเชือ่ ว า่ แ มข้ อ้ เทจ็ จ รงิ ท สี่ �ำ คญั จ ะข าดห ายไปห รอื ม ไี มเ่ พยี ง
พอ แต่น ักบ ริหารม ีค วามจ ำ�เป็นต ้องต ัดสินใจ ดังน ั้น การต ัดสินใจก ระทำ�ด้วยข ้อมูลบ างส ่วน และมีก ารต รวจ
สอบอ ย่างร ะมัดระวัง และปรับเปลี่ยนการต ัดสินใจภ ายหลังเมื่อมีข้อมูลใหม่
3. ลักษณะส �ำ คัญ
การต ัดสินใจแ บบผ สมผ สานเป็นการต ัดสินใจท ีใ่ชข้ ้อมูลบ างส ่วนห รือข ้อมูลน ้อย หรือไม่มขี ้อมูลเลย
เป็นการต ัดสินใจท ี่พ ยายามห ลอมร วมแ ละต รวจส อบข ้อมูลท ี่ห าได้ท ั้งท ี่เป็นข ้อมูลท ี่แ คบแ ละข ้อมูลท ี่ล ึก หรือ
ข้อมูลที่กว้างๆ หรือข ้อมูลย ่อยๆ ต่างๆ
4. องคป์ ระกอบของก ารตัดสินใจร ะบบผสมผสาน
ตัวแบบการตัดสินใจแบบผสมผสาน ประกอบด้วยการตัดสินใจแบบลองผิดลองถูก (trial-error)
การตัดสินใจแบบคร่าวๆ (tentative) การประวิงการตัดสินใจ การตัดสินใจเป็นตอนๆ การตัดสินใจเป็น
ส่วนๆ และการกล ับก ารตัดสินใจ (reversible decisions) (Etzioni, 1989: 125-126)
4.1 การต ดั สนิ ใจแ บบล องผ ดิ ล องถ กู เปน็ การต ดั สนิ ใจท เี่ หมาะส มแ กก่ ารป รบั ใชก้ รณที มี่ คี วามร เู้ พยี ง
บางส ่วน วิธีก ารต ัดสินใจน ี้ม ี 2 ส่วน คือร ู้จ ุดต ั้งต ้นท ี่ค ้นหาท างเลือกแ ละต รวจส อบผ ลท ี่ได้ร ับอ ยู่เสม อๆ เพื่อ
ปรับการดำ�เนินงานให้เหมาะสมอยู่ตลอดเวลา ทั้งนี้ด้วยความเชื่อที่ว่าผู้บริหารมีความจำ�เป็นต้องตัดสินใจ
แม้ว่าจ ะม ีข ้อมูลไม่ค รบถ ้วนส มบูรณ์ ดังนั้น ด้วยการต รวจส อบอ ย่างร ะมัดระวังกส็ ามารถใชข้ ้อมูลท ี่ม อี ยูบ่ าง
ส่วนน ั้นให้เป็นป ระโยชน์ และใช้เป็นม าตรฐานก ารต ัดสินใจได้ และเมื่อต ัดสินใจไปแล้วภ ายห ลังได้ร ับข้อมูล
เพิ่มข ึ้นก ็ส ามารถน ำ�มาใช้ปรับเปลี่ยนก ารต ัดสินใจเดิมได้
4.2 การตัดสินใจแบบคร่าวๆ อาจกล่าวได้ว่าตัวแบบของการตัดสินใจแบบผสมผสาน เป็นหลัก
การของการตัดสินใจชั่วคราว เพื่อปรับเปลี่ยนแนวปฏิบัติที่จำ�เป็นข้อที่พึงระลึกอยู่เสมอก็คือ การตัดสินใจ
แต่ละครั้งนั้นจัดเป็นการทดลองที่สามารถปรับเปลี่ยนการตัดสินใจนั้นได้ภายหลังเมื่อมีข้อมูลและข้อเท็จ
จริงเพิ่มเติม
4.3 การป ระวงิ ก ารต ดั สนิ ใจ เปน็ การข ยายเวลาส �ำ หรบั ก ารต ดั สนิ ใจใหม้ ากข ึน้ โดยเลือ่ นก ารต ดั สนิ ใจ
ออกไป เพื่อใช้เวลาที่ขยายหรือเลื่อนออกไปนี้เก็บข ้อมูลแ ละข้อเท็จจริงเพิ่มเติม รวมท ั้งพิจารณาศ ึกษาทาง
เลือกที่จะใช้ในก ารต ัดสินใจใหม่เพื่อให้ได้การต ัดสินใจที่เหมาะสม
4.4 การตัดสินใจเป็นต อนๆ และการต ัดสินใจเป็นส ่วนๆ เป็นก ลยุทธ์ข องก ารต ัดสินใจล ่าช้า เป็นการ
ตัดสินใจโดยอาศัยตัวแบบการตัดสินใจแบบค่อยเป็นค่อยไป แล้วตรวจสอบผลที่ได้รับจากการดำ�เนินงาน
ตามท ี่ได้ต ัดสินใจไป เพื่อที่จะนำ�ผลม าปรับเปลี่ยนการต ัดสินใจห รือแ นวป ฏิบัติต ่อไป
4.5 การกลับการตัดสินใจ ถ้าการตัดสินใจใดสามารถเปลี่ยนการตัดสินใจในภายหลังโดยไม่เสีย
ค่าใช้จ่ายสูง การตัดสินใจนั้นก็จะเป็นประโยชน์ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตัดสินใจแบบทดลองการกลับการ
ตัดสินใจ การกลับการตัดสินใจเป็นเทคนิคก ารต ัดสินใจท ี่หลีกเลี่ยงการผูกมัดการดำ�เนินการม ากเกินไป ใน
กรณีท ี่มีข้อมูลเพียงบ างส่วนมาใช้ประกอบการตัดสินใจ
