Page 49 - ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 6
P. 49
การตัดสินใจและการสั่งการ 6-39
3.2 เป็นทางเลือกมากกว่าทฤษฎี ตัวแบบการตัดสินใจนี้มักจะเป็นทางเลือกมากกว่าทฤษฎี ใน
ขณะที่ตัวแบบการตัดสินใจแบบคลาสสิกและการตัดสินใจทางการบริหารต่างเห็นว่า ทฤษฎีเป็นแนวทางที่
เป็นประโยชน์ เพราะมีการนำ�ความรู้ที่เกี่ยวข้องมาแก้ปัญหาเฉพาะอย่าง แต่เมื่อปัญหามีความหลากหลาย
สับสนมากยิ่งขึ้น ความเหมาะสมที่จะนำ�ทฤษฎีมาใช้เป็นเครื่องชี้นำ�การตัดสินใจก็จะยิ่งมีน้อยลง ตัวแบบ
การตัดสินใจนี้จึงได้เสนอแนวคิดว่าในสภาพการณ์ที่หลากหลายสับสนเช่นนี้ นักบริหารจะตัดสินใจได้ดียิ่ง
ขึ้น ถ้าเขาเน้นการเปรียบเทียบทางเลือกหรือแนวปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมมากกว่าการวิเคราะห์ทางเลือกที่เป็น
นามธรรมหรือก ารว ิเคราะห์ตามท ฤษฎี
4. กระบวนการต ดั สินใจ
ตัวแ บบการต ัดสินใจแบบค่อยเป็นค ่อยไปจ ะมีก ระบวนการ ดังนี้
4.1 การกำ�หนดวัตถุประสงค์และทางเลือกจะเกิดขึ้นพร้อมกัน ดังนั้น จึงไม่เหมาะสมที่จะใช้แนว
การวิเคราะห์วิธีการ-จุดหมายป ลายทาง (means-ends)
4.2 การตัดสินใจท ี่ด ีเป็นส ิ่งที่ผู้ต ัดสินใจเห็นพ ้องต ้องก ันโดยไม่ค ำ�นึงถึงว ัตถุประสงค์
4.3 จำ�นวนทางเลือกและผ ลท ี่ได้ร ับล ดล งม าม าก จะเหลือเฉพาะการพ ิจารณาทางเลือกท ี่ส อดคล้อง
กับส ภาพการท ำ�งานท ี่เป็นอ ยู่
4.4 การว ิเคราะห์ข้อจำ�กัดอ ยู่ท ี่ค วามแตกต ่างร ะหว่างสถานการณ์ที่เป็นอ ยู่ก ับท างเลือกท ี่เหมาะสม
4.5 วิธีการตัดสินใจตามตัวแบบนี้ เป็นวิธีการที่หลีกเลี่ยงทฤษฎีโดยจะใช้การเปรียบเทียบกับทาง
เลือกที่เป็นร ูปธรรมแ ละนำ�ไปป ฏิบัติได้
เรอ่ื งที่ 6.3.4 ตวั แบบการต ัดสนิ ใจแ บบผ สมผสาน
1. ก�ำ เนิดข องต ัวแบบ
ตัวแบบการตัดสินใจแบบผสมผสานหรือกลยุทธ์แห่งการปรับเปลี่ยน (The Mixed Scanning
Model: An Adaptive strategy) เกิดขึ้นเพื่อช่วยผู้บริหารในกรณีที่มีข้อมูลเพียงบางส่วน และไม่มีเวลา
ที่จะศึกษาหาข้อมูลมาได้เพียงพอกับการตัดสินใจได้ทันเวลา ผู้ค้นคิดและเสนอตัวแบบการตัดสินใจซื้อ
อมิไตย เอทไซโอน ิ (Amitai Etzioni, 1967, 1986, 1989) โดยส ังเคราะห์แ ละประยุกต์มาจ ากต ัวแบบก าร
ตัดสินใจท างการบริหาร และตัวแ บบก ารตัดสินใจแบบค ่อยเป็นค ่อยไป
