Page 32 - ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 9
P. 32
9-22 ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา
BEHAVIORS Competencies Performance
Iceberg Model
(1)
Competency
Capturing (CC)
(3) (2)
Competency Competency
Application (CA) Implementation/
Ass(CesI/sAm)ent
ภาพท ี่ 9.6 วงจรก ารบ รหิ ารสมรรถนะ Competency Management Cycle
การบ ริหารส มรรถนะท รัพยากรบ ุคคลจ ะเริ่มจ าก (1) การก ำ�หนดต ัวส มรรถนะแ ละต ัวแ บบส มรรถนะ
ที่ต้องการ (Competency Capturing: CC) โดยก ารว ิเคราะห์จ ากวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมห ลักข อง
องค์การแ ล้วจ ึงว ิเคราะหแ์ ละก ำ�หนดร ายการต ัวส มรรถนะท ีจ่ ำ�เป็นท ีบ่ ุคคลพ ึงม ี เพื่อใหม้ ผี ลก ารป ฏิบัตงิ านใน
องค์การบรรลุผ ลต ามว ิสัยท ัศน์ พันธกิจ และค ่านิยมหลักข ององค์การ และนำ�รายการส มรรถนะที่ก ำ�หนดม า
จำ�แนกป ระเภท ระดับ แล้วส ร้างเป็นตัวแ บบของส มรรถนะที่ต ้องการ (competency model) เพื่อเป็นกรอบ
ในก ารพ ัฒนาสมรรถนะทรัพยากรบ ุคคล การจ ัดทำ�รายการล ะเอียดสมรรถนะ ทดสอบคุณภาพข องรายการ
สมรรถนะแ ต่ละต ัว และก ารจ ัดร วบรวมส มรรถนะท ีม่ คี ุณภาพแ ละใช้ได้เข้าเป็นพ จนานุกรมส มรรถนะ (com-
petency dictionary) เพือ่ ป ระโยชนใ์ นก ารน�ำ ไปใชป้ ระเมนิ บ คุ ลากรต อ่ ไป (2) การน�ำ รายการส มรรถนะท ไี่ ดร้ บั
การพ ฒั นาไปป ฏบิ ตั ใิ นก ารป ระเมนิ ส มรรถนะข องบ คุ ลากร (Competency Implementation/Assessment-
CI/A) โดยค ัดเลือกต ามค วามเหมาะส มแ ละค วามจ ำ�เป็นในก ารป ฏิบัติง านข องบ ุคลากรไปท ำ�การว ัด/ประเมิน
สมรรถนะว่าป ัจจุบันอยู่ในร ะดับ (level) ใด (Current Competency Level-CCL) แล้วนำ�ไปเปรียบเทียบ
กับร ะดับส มรรถนะท ีต่ ้องการห รือพ ึงป ระสงค์ (Required Competency Level-RCL) เพื่อน ำ�ไปใชป้ ระโยชน์
ในก ารบ ริหารง านท รัพยากรบ ุคคล (3) การป ระยุกตใ์ชผ้ ลก ารป ระเมินส มรรถนะบ ุคคลในก ระบวนการบ ริหาร