Page 50 - ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา หน่วยที่ 9
P. 50
9-40 ทฤษฎีและแนวปฏิบัติในการบริหารการศึกษา
องคก์ ารในภ าพร วมบ รรลผุ ล นอกจากน ัน้ จ ะเปน็ ส มรรถนะด า้ นก ารบ รหิ ารจ ดั การ ส�ำ หรบั บ คุ ลากรท มี่ ตี �ำ แหนง่
หน้าที่ทางการบ ริหารห รือการบ ังคับบ ัญชาแ ละสมรรถนะในการปฏิบัติง านของแ ต่ละบุคคล สมรรถนะน ี้อ าจ
จำ�แนกย่อยลงไปถึงภารกิจงานในระดับย่อยๆ ลงไปได้อีกด้วย สมรรถนะในแต่ละประเภทจะมีจำ�นวนมาก
น้อยเท่าใด แล้วแ ตค่ วามจ ำ�เป็นในก ารป ฏิบัตงิ านข องบ ุคลากรในแ ต่ละอ งค์การ แตต่ ้องม จี ำ�นวนส มรรถนะให้
เพียงพ อต ่อก ารป ฏิบัติง านให้บ รรลุถ ึงว ิสัยท ัศน์ พันธก ิจ ค่าน ิยมแ ละย ุทธศาสตร์ของอ งค์การดังก ล่าวม าแ ล้ว
ขา้ งต น้ รวมท ัง้ ส ามารถก �ำ หนดส มรรถนะแ ตล่ ะป ระเภทในห นว่ ยง านย อ่ ยในร ะดบั ห นว่ ยง าน/ฝา่ ย/แผนก/สว่ น
งาน ฯลฯ ภายในแต่ละองค์การได้ต ามค วามเหมาะส มอ ีกด ้วย โดยอาจท ำ�เป็นต ัวแบบสมรรถนะย ่อยภายใน
หน่วยง านหรือภ ายในองค์การก ็ได้ โดยต้องสอดคล้องและสัมพันธ์ก ับสมรรถนะในภาพร วมข ององค์การ
4. การจัดท�ำ ตารางแ จกแจงร ายการสมรรถนะ (Competency Matrix)
เป็นการน ำ�รายการสมรรถนะที่ก ำ�หนดไว้ใน Competency Model มาแ จกแจงเพิ่มเติมต ามร ะดับ
(level) ที่จัดทำ�ในองค์การ เช่น จำ�แนกเป็นระดับองค์การ ระดับหน่วยงาน/แผนก และระดับบุคคลเพื่อให้
ทราบว ่าจะต ้องจัดท ำ�รายการสมรรถนะอะไรบ้าง มีจ ำ�นวนมากน ้อยเพียงใด ตามต ัวอย่างในต ารางต่อไปนี้
ตารางท่ี 9.2 ตวั อย่างต ารางการจ ดั ท �ำ ตารางแจกแจงสมรรถนะ (competency matrix)
ประเภท สมรรถนะหลัก สมรรถนะในงาน คุณลักษณะ คุณลักษณะต่างๆ คุณลักษณะอื่นๆ
ระดับ การจัดการ วิชาชีพ ส่วนบุคคล ที่เกี่ยวกับงาน ที่เกี่ยวกับคน
ระดับองค์การ ✓ 1. ................ ✓ 1. ........... ✓ 1. ..... ✓ 1. .......... ✓ 1. ..................... ✓ 1. .....................
✓ 2. ................ ✓ 2. ........... ✓ 2. ..... ✗ 2. .......... ✓ 2. ..................... ✗ 2. .....................
✗ 3. ................ ✓ 3. ........... ✓ 3. ..... ✗ 3. .......... ✓ 3. ..................... ✓ 3. .....................
ระดับแผนก/ส่วนงาน ✓ 1. ................ ✓ 1. ........... ✓ 1. ..... ✓ 1. .......... ✓ 1. ..................... ✓ 1. .....................
✗ 2. ................ ✗ 2. ........... ✓ 2. ..... ✓ 2. .......... ✗ 2. ..................... ✓ 2. .....................
✓ 3. ................ ✗ 3. ........... ✗ 3. ..... ✗ 3. .......... ✗ 3. ..................... ✗ 3. .....................
ระดับบุคคล ✓ 1. ................ ✓ 1. ........... ✓ 1. ..... ✓ 1. .......... ✓ 1. ..................... ✓ 1. .....................
✓ 2. ................ ✓ 2. ........... ✓ 2. ..... ✓ 2. .......... ✓ 2. ..................... ✓ 2. .....................
✓ 3. ................ ✗ 3. ........... ✗ 3. ..... ✓ 3. .......... ✓ 3. ..................... ✗ 3. .....................
✗ = รายการส มรรถนะท ี่ไม่ต้องก ำ�หนดในอ งค์การ
✓ = รายการสมรรถนะที่ต้องกำ�หนดในองค์การ
5. การจดั ท �ำ รายละเอยี ดข องแ ต่ละร ายการส มรรถนะ (competency details)
โดยท ัว่ ไปแ ล้วไมว่ ่าจ ะเป็นส มรรถนะในล ักษณะใด ไมว่ ่าจ ะเป็นส มรรถนะห ลัก (core competency)
สมรรถนะทางว ิชาชีพ (professional/managerial competency) สมรรถนะในง าน (functional compe-
tency) จะมีล ักษณะพื้นฐ านประกอบด้วยลักษณะสำ�คัญ 4 ประการ ได้แก่
