Page 31 - การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพ สำหรับผู้นำทางการศึกษา
P. 31
ภาวะผู้นำ�และการบริหารการเปลี่ยนแปลง 2-21
ผู้มีความซื่อสัตย์ มีคุณธรรม ยึดมั่นหลักการ (integrity) กล้ายอมรับความผิดพลาดเมื่อทำ�ผิด กล้าต่อสู้
กับการกระทำ�ที่ไร้จริยธรรมของผู้อื่นโดยไม่นิ่งเฉย กล่าวโดยสรุปสมรรถนะด้านความโปร่งใสของผู้นำ�ก่อให้
เกิดความสง่างามและความน่าเชื่อถือ (trustworthiness) ในสายตาผู้อื่น ซึ่งเป็นคุณสมบัติพื้นฐานที่จำ�เป็น
สำ�หรับความเป็นผู้นำ�
1.2.3 สมรรถนะด้านความสามารถปรับตัว (adaptability) ผู้นำ�ที่สามารถปรับตัวได้ดี
จะมีความคล่องแคล่วในการตอบสนองความต้องการที่หลากหลายโดยที่ตนเองไม่สูญเสียจุดยืนหรือพลังแต่
อยา่ งใด เปน็ ผูท้ ีส่ ามารถด�ำ รงชวี ติ อยา่ งมคี วามสขุ ไดท้ า่ มกลางปญั หาและสถานการณท์ ีไ่ มช่ ดั เจนขององคก์ าร
โดยผู้นำ�สามารถที่จะยืดหยุ่นในการปรับตัวเข้ากับภาวะท้าทายใหม่ๆ ปรับตัวเข้ากับกระแสการเปลี่ยนแปลง
ไดร้ วดเรว็ สามารถปรบั เปลีย่ นความคดิ ใหมไ่ ดถ้ า้ มขี อ้ มลู ใหมท่ ีด่ กี วา่ และสอดคลอ้ งกบั ความเปน็ จรงิ มากกวา่
1.2.4 สมรรถนะด้านมุ่งผลสัมฤทธิ์ (achievement) ผู้นำ�ที่มีสมรรถนะมุ่งผลสัมฤทธิ์สูง
จะมีมาตรฐานส่วนตัวสูงที่จะปรับปรุงผลงานให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องทั้งผลงานของผู้นำ�เองและของผู้ร่วมงาน
เป็นผู้นำ�ที่เป็นนักปฏิบัติ (pragmatic) โดยกำ�หนดเป้าหมายที่มีความท้าทายแต่สามารถที่จะบรรลุได้ เป็น
ผู้ที่สามารถคำ�นวณด้านความเสี่ยงได้ดีว่า ผลงานที่บรรลุนั้นมีความคุ้มค่าหรือไม่ จุดเด่นการมุ่งผลสัมฤทธิ์
ของผู้นำ�ก็คือ การเป็นผู้ใฝ่เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และหมั่นสอนผู้ร่วมงานตลอดเวลา เพื่อให้คุณภาพงานสูงขึ้น
1.2.5 สมรรถนะด้านริเริ่ม (initiative) ผู้นำ�ที่มีจิตสำ�นึกเรื่องความมีประสิทธิภาพ
(sense of efficacy) จะพยายามควบคุมกระบวนการต่างๆ ของการทำ�งานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้ดี เป็น
คนเก่งในการริเริ่มสิ่งใหม่ เมื่อโอกาสมาถึงก็รู้จักหยิบฉวยโอกาสนั้น แต่ถ้าโอกาสยังไม่มีก็รู้จักสร้างเงื่อนไข
ให้เกิดโอกาสนั้นขึ้น กล่าวคือ มีอุปนิสัยเชิงรุก (proactive) ที่ไม่ยอมนิ่งเฉยคอยรอให้โอกาสมาถึงก่อน
แล้วจึงเริ่มลงมือทำ� ผู้นำ�ที่มีสมรรถนะด้านนี้จะไม่ลังเลต่อการขจัดขั้นตอนความล่าช้าของการทำ�งาน (red
tape) ให้หมดไป พร้อมปรับเปลี่ยนกฎระเบียบต่างๆ ที่เป็นอุปสรรค และถ้าจำ�เป็นก็จะกำ�หนดแนวทางและ
เป้าหมายที่ดีกว่าในอนาคต
1.2.6 สมรรถนะการมองโลกในแง่ดี (optimism) ผู้นำ�ที่มองโลกในแง่ดีมักมองโลก
อย่างมีความหวัง มีแรงจูงใจและกำ�ลังใจสูง (self-motivating) สามารถมองเห็นช่องทางที่เป็นโอกาส (op-
portunity) มากกว่าจะมองว่าเป็นภัยคุกคาม (threat) เป็นผู้นำ�ที่มองเห็นส่วนดีหรือจุดเด่นของผู้อื่นและ
เชื่อว่าส่วนดีหรือจุดเด่นดังกล่าวสามารถนำ�มาใช้ให้เป็นประโยชน์ได้ เป็นผู้นำ�ที่เชื่อว่า ทุกสิ่งทุกอย่างยังไม่มี
อะไรที่สมบูรณ์ (glass half-full ) ดังนั้น จึงคาดว่าการเปลี่ยนแปลงในอนาคตย่อมนำ�ไปสู่สิ่งที่ดีกว่า
2. สมรรถนะที่เกี่ยวกับสังคม (social competence) เป็นสมรรถนะที่ผู้นำ�ใช้เพื่อบริหารความ
สัมพันธ์กับผู้อื่นให้เกิดผลดี ซึ่งประกอบด้วย
2.1 ด้านความตระหนักรู้ทางสังคม (social awareness) มีสมรรถนะที่สำ�คัญอยู่ 3 ประการ
ได้แก่
2.1.1 สมรรถนะในการเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น (empathy) ซ่ึงหมายรวมถึง ความ
สามารถรับรู้อารมณ์ผู้อื่น เข้าใจถึงมุมมองของคนเหล่านั้นและให้ความสนใจต่อความกังวลใจของคน
ผู้นำ�ที่มีความสามารถเข้าใจคนอื่นได้ดีจะเปิดใจตนเอง รับรู้กรอบสัญญาณทางอารมณ์ได้อย่าง
