Page 19 - การพัฒนาทักษะและประสบการณ์วิชาชีพ สำหรับผู้นำทางการศึกษา
P. 19
มนุษยสัมพันธ์และการพัฒนาทีมงาน 4-9
4. มนุษย์ท ำ�งาน มีค วามต้องการท ั้งค วามมั่นคง ความป ลอดภัย และความพ ึงพอใจในความส ำ�เร็จ
ผู้บริหารจึงต้องจ ัดให้ได้ทั้งส องด ้าน
5. มนุษย์ท ำ�งานต ้องการการสื่อสารที่ด ีจากผ ู้บริหาร ดังน ั้นผู้บริหารพ ึงตระหนักแ ละใช้ก ารส ื่อสาร
อย่างม ีป ระสิทธิภาพ ปราศจากความร ู้สึกที่เหนือก ว่าผ สมกับการด ูหมิ่นดูแคลน
6. ไมว่ ่าอ งค์ก ารใดๆ สมาชิกในอ งค์การไม่ช อบค วามข ัดแ ย้ง และค วามไมเ่ข้าใจก ัน ดังน ั้น ผูบ้ ริหาร
ต้องพยายามระงับมิให้เกิดความขัดแ ย้งร ะหว่างส มาชิกในองค์การ
7. มนษุ ยท์ �ำ งาน ตอ้ งการอ สิ รภาพ ไมต่ อ้ งการก ารต รวจส อบแ บบเขม้ ง วด ดงั น ัน้ ผ บู้ รหิ ารพ งึ ห ลกี เลีย่ ง
การควบคุม หรือก ารกำ�กับต ิดตามดังกล่าว
8. มนุษย์ทำ�งานย่อมต้องการการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ โดยเฉพาะในกิจกรรมที่เกี่ยวกับผล
ประโยชน์ ดังนั้นผู้บ ริหารพึงส นับสนุนให้ค นทำ�งานม ีส่วนร่วมในการบ ริหารจัดการในส่วนน ี้บ้างเพื่อการเพิ่ม
ผลผลิตและสร้างความพ ึงพ อใจ
แนวคิดพ ื้นฐานข องม นุษย์สัมพันธ์จึงเป็นเรื่องของการป ฏิบัติต่อกันในสังคม บนพื้นฐานของความ
เท่าเทียมก ันของค วามเป็นมนุษย์ ที่ต ้องการความเข้าใจ การย กย่อง ให้เกียรติ และดูแลเอาใจใส่อย่างจ ริงใจ
ต่อก ันอ ย่างแท้จริง
ความส�ำ คัญของม นุษยสัมพนั ธ์ในอ งค์การ
มนุษยสัมพันธ์ก่อให้เกิดค วามเข้าใจอ ันดีต ่อก ันข องคนในสังคม เกิดก ารยอมรับซึ่งกันแ ละกัน เกิด
ความส นิทส นมค ุ้นเคยร ักใคร่ มคี วามน ับถือก ันแ ละค วามเต็มใจท ีจ่ ะใหค้ วามร ่วมม ือซ ึ่งก ันแ ละก ันเพื่อน ำ�ไปส ู่
การอ ยู่ร ่วมก ันอ ย่างม ีค วามส ุขแ ละส ามารถร ่วมม ือก ันด ำ�เนินง านใหภ้ ารกิจข องอ งค์การส ำ�เร็จล ุล่วงไปไดด้ ้วย
ดีต ามวัตถุประสงค์ที่ร ่วมก ันกำ�หนดไว้ได้
ฐานกิ า บษุ ม งคล (2553) ไดก้ ลา่ วว า่ มนษุ ยสมั พนั ธม์ คี วามส �ำ คญั ท ัง้ ต อ่ ต วั บ คุ คล ตอ่ ง านท รี่ บั ผ ดิ ช อบ
และต่อส ังคม สรุปได้ ดังนี้
1. มนุษยสัมพันธ์ท ำ�ให้เกิดก ารส ร้างค วามส ามัคคีธรรมในก ลุ่มส ังคม ในห มู่ค ณะ ทำ�ให้ส ังคมป กติ
สุข คนในส ังคมนั้นๆ อยู่ดีม ีสุข
2. มนุษยสัมพันธ์ท ำ�ให้สร้างค วามเข้าใจอันดีซึ่งกันและก ัน เป็นการส ร้างสรรค์สังคม
3. มนุษยสัมพันธ์ทำ�ให้การบริหารงานต่างๆ สามารถก่อให้เกิดการรวมพลัง เพื่อก่อให้เกิดความ
ร่วมแ รงร่วมใจ เกิดค วามรักใคร่สมัครส มานสามัคคีในก ารป ฏิบัติง าน
4. มนุษยสัมพันธ์ทำ�ให้งานต่างๆ ประสบความสำ�เร็จเพราะเราอยู่คนเดียวไม่ได้ เราทำ�งานหลาย
อย่างคนเดียวไม่ได้ ต้องอ าศัยความร่วมมือซ ึ่งก ันแ ละกัน งานจ ึงจ ะประสบค วามสำ�เร็จ
5. มนุษยสัมพันธ์ทำ�ให้คนแตกต่างจากสัตว์อื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านจิตใจ ดังนั้นในการอยู่
รว่ มก นั จ งึ ท ำ�ใหม้ นษุ ยร์ ถู้ งึ ค วามร กั ใครแ่ ละไมตรที มี่ ใี หก้ นั รวมถ ึงค วามต ้องการท จี่ ะบ รรลจุ ุดห มายด ้วยค วาม
ภูมิใจ
