Page 28 - การประเมินองค์กรและบุคลากร
P. 28
13-18 การประเมินองค์กรและบุคลากร
หมายงานที่เพิ่มปริมาณงานขึ้น (Job Enlargement) การประชุมกลุ่มหรือทีมงานเพื่อเตรียมแผนงาน ชี้แจง
ปัญหา และหาข้อยุติ (Meeting/Community of Practice: COP) เป็นต้น
หลังจากศึกษาเนือ้ หาสาระเรือ่ งที่ 13.2.1 แล้ว โปรดปฏิบตั ิกจิ กรรม 13.2.1
ในแนวการศกึ ษาหนว่ ยที่ 13 ตอนที่ 13.2 เรือ่ งที่ 13.2.1
เรือ่ งท่ี 13.2.2 วธิ กี ารประเมนิ ศกั ยภาพของบคุ ลากร
การที่จะทราบว่าบุคคลพัฒนาถึงระดับการมีศักยภาพหรือไม่ จำ�เป็นต้องมีการวัดและประเมิน
ศักยภาพและประเมินแววการมีศักยภาพ วิธีการประเมินจำ�แนกได้หลายประเภท ดังนี้
1. การประเมินความรโู้ ดยใชก้ ารทดสอบ (Testing)
การทดสอบเปน็ การวดั ความรูใ้ นเนือ้ หาการท�ำ งานของบคุ ลากร (Knowledge) เครือ่ งมอื ทีใ่ ชค้ อื แบบ
ทดสอบทีม่ หี ลายประเภท เชน่ แบบทดสอบปรนยั เลอื กตอบ แบบทดสอบอตั นยั ทีใ่ หผ้ ูเ้ ขา้ ทดสอบเขยี นอธบิ าย
คำ�ตอบแบบทดสอบประเภทนี้ ออกแบบมาเพื่อวัดความสามารถของบุคลากร (Can do) ภายใต้เงื่อนไขของ
การทดสอบ แบบทดสอบที่ใช้ได้แก่
1.1 แบบทดสอบวัดผลสัมฤทธิ์ (Achievement Test) เป็นเครื่องมือที่ใช้วัดทักษะเฉพาะของ
บคุ คลทีไ่ ดร้ บั จากประสบการณห์ รอื การศกึ ษา เชน่ ความรูใ้ นวชิ าภาษาองั กฤษ คณติ ศาสตร์ การบญั ชี เปน็ ตน้
แบบทดสอบแบ่งตามประเภทการตอบได้เป็น 2 ประเภท คือ แบบทดสอบปรนัยและแบบทดสอบ
อตั นยั แบบทดสอบปรนยั ทีน่ ยิ มใชว้ ดั ศกั ยภาพ ไดแ้ ก่ แบบเลอื กตอบทีม่ ตี วั เลอื กใหเ้ ลอื กตอบ เปน็ เครือ่ งมอื
ที่ตรวจให้คะแนนได้รวดเร็ว แบบทดสอบอัตนัยที่นิยมใช้วัดศักยภาพ ได้แก่ การเขียนเรียงความ (Written
Essay) เป็นที่ให้ผู้ถูกประเมินเขียนบรรยายผลการปฏิบัติงานในช่วงเวลาที่ผ่านมาว่า ตนใช้ความรู้ทักษะ
และพฤติกรรมอะไรบ้าง หลังจากนั้นผู้ประเมินจะวิเคราะห์พฤติกรรมจากเรียงความว่า ผู้ถูกประเมินมี
ความรู้ความสามรถแต่ละด้านในระดับใด
1.2 แบบทดสอบความสามารถท่ัวไปเชิงวิชาการ (Aptitude Test) เป็นแบบทดสอบที่มิใช่เป็น
การวัด “ความรู้” ที่แต่ละบุคคลได้เรียนรู้มาจากสาขาวิชาต่าง ๆ แต่เป็นการวัดความสามารถที่สั่งสมมา
จากการเรียนรู้ในระบบการศึกษาเพื่อนำ�มาประยุกต์ใช้แก้ปัญหาหรือสถานการณ์ใหม่ ๆ ที่ยังไม่เคยพบมา
ก่อน เช่น การวัดด้านการคำ�นวณ ภาษา การใช้เหตุผล มิติสัมพันธ์ เป็นต้น การทดสอบความสามารถทั่วไป
เชิงวิชาการ ใช้วัดศักยภาพที่มุ่งทำ�นายถึงความสามารถของการทำ�งานในอนาคตอีกด้วย
*หมายเหตุ Aptitude Test เป็นคำ�ที่สำ�นักงน กพ. ใช้
