Page 30 - การประเมินองค์กรและบุคลากร
P. 30
13-20 การประเมินองค์กรและบุคลากร
การวัดความสามารถด้านภาษานี้ เป็นความสามารถที่มีความสำ�คัญต่อการปฏิบัติงาน
ในภาคราชการเป็นอย่างยิ่ง โดยผู้ปฏิบัติในภาคราชการทุกระดับ จะต้องเป็นผู้มีทักษะการใช้ภาษาไทยในการ
ติดต่อสื่อสารได้อย่างคล่องแคล่ว ทั้งด้านการพูด การฟัง การอ่าน และการเขียนเพื่อนำ�ไปใช้ในการปฏิบัติ
ราชการให้เกิดผล
1.3) ความสามารถด้านการใช้เหตุผล (Reasoning Ability) เป็นการวัดความสามารถ
ในการใช้วิจารณญาณ หรือการใช้เหตุผล เพือ่ การวินิจฉยั และสรุปข้อมลู ต่าง ๆ ได้อย่างถูกตอ้ ง โดยสามารถ
คน้ หาความสมั พนั ธ์ ระบบความสมั พนั ธ์ การคน้ หาเหตุ รวมทัง้ การอา้ งสรปุ ทีส่ มเหตสุ มผล ความสามารถดา้ น
การใชเ้ หตุผลนี้ ถือเปน็ ความสามารถทีม่ คี วามส�ำ คญั ต่อการปฏบิ ตั ิงานทกุ ประเภทโดยเปน็ ความสามารถทีจ่ ะ
ช่วยกำ�กับการปฏิบัติงานของบุคคลให้เป็นไปอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
2) วิชาภาษาอังกฤษ CU-TEP เป็นข้อสอบที่สร้างขึ้นเพื่อวัดทักษะและองค์ประกอบของ
ภาษา มีจำ�นวนทั้งหมด 120 ข้อ คะแนนเต็ม 120 คะแนน ใช้เวลาในการสอบประมาณ 2 ชั่วโมง ทักษะและ
องค์ประกอบที่ประเมิน ได้แก่
2.1) ทักษะการฟัง (Listening Comprehension) มี 30 ข้อ ใช้เวลา 30 นาที เป็นข้อสอบ
ปรนัย ใช้ วัดความสามารถในการฟังบทสนทนา การสัมภาษณ์ และการบรรยายเป็นภาษาอังกฤษ โดยจับใจ
ความหลัก รายละเอียด การตีความ การสรุป เนื้อหาเป็นเรื่องใกล้ ๆ ตัว เกี่ยวกับชีวิตประจำ�วัน และการ
ศึกษา มีเนื้อหาครอบคลุมในเรื่องต่าง ๆ เช่น การประกาศ หรือโฆษณา (Announcements) ข่าวสั้น (Brief
News) สนทนา (Dialogues) สัมภาษณ์ (Interviews) เป็นต้น
2.2) ทักษะการอ่าน (Reading comprehension) มี 60 ข้อ ใช้เวลา 70 นาที เป็นข้อสอบ
ปรนัย ใช้วัดการอ่านความเข้าใจ การเดาความหมายจากบริบท (Context) การจับใจความหลัก ใจความ
สำ�คัญ การสรุป การวิเคราะห์ และการตีความ มีเนื้อหาเป็นบทความทั่วไปเชิงวิชาการประกอบด้วยเรื่อง
ต่าง ๆ เช่น แบบทดสอบที่เว้นช่องว่างให้เติมคำ�เป็นระยะ ๆ (Cloze Test) แบบทดสอบวัดความเข้าใจใน
การอ่านที่มีเรื่องราว บทความ โฆษณา จดหมาย ที่กำ�หนดให้อ่าน แล้วให้ตอบคำ�ถามเรื่องที่อ่าน (Long
Passages/Letters/Short Passages/Advertisement) เป็นต้น
2.3) ทกั ษะการเขยี น (Writing) มี 30 ขอ้ ใชเ้ วลา 30 นาที เปน็ ขอ้ สอบปรนยั ใชว้ ดั ความรู้
ไวยกรณ์โดยให้ผู้สอบระบุข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ในระดับประโยค เนื้อหาเป็นเรื่องทั่ว ๆ ไป
2. การประเมนิ โดยใชแ้ บบสำ�รวจ (Survey Scale)
การประเมนิ โดยใชแ้ บบส�ำ รวจทีม่ จี ดุ มุง่ หมายไมต่ อ้ งการลงรายละเอยี ดลกึ มาก เชน่ องคก์ รตอ้ งการ
ทราบถงึ ศกั ยภาพของบคุ ลากรครา่ ว ๆ เพือ่ ตอ้ งการพฒั นาบคุ ลากรมศี กั ยภาพในดา้ นตา่ ง ๆ การส�ำ รวจกระท�ำ
ไดง้ ่าย เปน็ การประเมินที่กระทำ�ไดร้ วดเรว็ ไม่เขม้ งวด สามารถกระท�ำ ได้ด้วยใหผ้ ูบ้ ังคบั บญั ชา และอาจมีการ
อภิปรายระหว่างกลุ่มผู้ประเมิน การประเมินศักยภาพนี้อนุมานจากการปฏิบัติงาน แบบสำ�รวจในที่นี้แบ่งได้
เป็น 2 ประเภทคือ แบบสำ�รวจรายการในภาพรวม และแบบสำ�รวจตามรายการย่อยในตัวชี้วัด
