Page 32 - สัมมนาทางเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา
P. 32
8-22 สัมมนาทางเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา
1) จำ�นวนร ้อยล ะผู้สมัครเรียนท ี่ชำ�ระเงินด้วยวิธี Pay at Post
2) ระดับความพึงพอใจในการใช้บ ริการของผ ู้สมัครเรียน
3.2 ว ธิ ีการประเมิน มีหลายวิธี ได้แก่ การสำ�รวจ การสัมภาษณ์ การทดสอบ การประชุม การฝึก
ปฏิบัติ การทดลอง การใช้เทคนิคเดลฟ าย และการประเมินต นเอง
3.3 เครื่องม ือป ระเมิน ได้แก่ แบบสอบถาม (Questionnaires) ซึ่งมีสเกลการวัดห ลายแบบ ได้แก่
แบบส ำ�รวจร ายการ แบบจ ัดร ะดับคุณภาพ เป็นต้น แบบส ัมภาษณ์ แบบส ังเกต แบบท ดสอบ แบบว ัดทัศนคติ
แบบบันทึก สังคมม ิติ รายล ะเอียดจ ะก ล่าวในเรื่องท ี่ 7.1.3 ต่อไป
3.4 ขอบเขตข องก ารประเมนิ เป็นการกำ�หนดว ่าจ ะเก็บข ้อมูลจากใคร หรือแหล่งข้อมูลได้จากท ี่ใด
เช่น การป ระเมินการส อนเก็บข ้อมูลจากผู้เรียน หรือการให้ค รูประเมินตนเอง เป็นต้น
3.5 วเิ คราะหข์ ้อมลู เป็นการน ำ�ข้อมูลท ี่ได้มาแปลค่าเพื่อบอกถึงผลข องการด ำ�เนินการประเมิน
3.6 เกณฑก์ ารต ดั สนิ ใจ คือ ระดับท ี่ถ ือว่าเป็นค วามส ำ�เร็จข องก ารด ำ�เนินง านห รือผ ลท ี่ได้ เกณฑ์อ าจ
กำ�หนดเป็นเชิงป ริมาณ หรือเป็นค ำ�บรรยายในเชิงคุณภาพ แต่ต ้องสมเหตุส มผลเป็นที่ยอมรับ
4. สรา้ งเครือ่ งมือประเมิน
ขั้นต อนนี้เป็นส่วนห นึ่งข องการต อบคำ�ถามว ่า ประเมินอ ย่างไร การสร้างเครื่องม ือประเมินต ามท ี่ได้
ออกแบบในกรอบการประเมิน เครื่องมือประเมินที่สร้างขึ้นต้องสอดคล้องแ ละครอบคลุมก ับลักษณะ หรือ
พฤติกรรมข องส ิ่งท ีจ่ ะว ัด เช่น ถ้าต ้องการว ัดค วามร ู้ เครื่องม ือท ีใ่ชต้ ้องเป็นแ บบท ดสอบ ถ้าต ้องการต รวจส อบ
กระบวนการท ำ�งานต ้องใช้แ บบส ังเกต การให้ผ ู้เชี่ยวชาญพ ิจารณาค วามต รงข องเครื่องม ือจ ะท ำ�ให้ม ั่นใจได้ว ่า
สอดคล้องแ ละค รอบคลุมก ับส ิ่งท ีจ่ ะว ัด เมื่อส ร้างเสร็จแ ล้วค วรน ำ�ไปท ดลองก ับก ลุ่มต ัวอย่าง (ทีค่ ล้ายคลึงก ับ
กลุ่มเป้าหมาย) ปรับปรุง และจ ัดท ำ�ฉบับส มบูรณ์รวมถึงคู่มือก ารใช้
5. ท�ำ การว ดั (เกบ็ ข อ้ มลู ) กับแหลง่ ข อ้ มูลท ่กี ำ�หนด
เป็นขั้นตอนที่ผู้ประเมินนำ�เครื่องมือวัดที่มีคุณภาพ ไปเก็บข้อมูลกับแหล่งข้อมูล หรือผู้ที่จะให้
ข้อมูลส ำ�คัญ (Key Informant Person) โดยทั่วไป ควรใช้แหล่งข ้อมูลห ลายแ หล่ง เช่น จากค รู ผู้เรียน และ
ผู้ปกครอง เพื่อการต รวจส อบข้อมูล ลดความล ำ�เอียง และความไม่ถูกต ้องของข ้อมูล แหล่งข้อมูลท ี่ควรเก็บ
ข้อมูลป ระกอบด ้วยบ ุคคล 3 ฝ่าย คือ (1) กลุ่มผู้ให้บริการ (Service Providers) ได้แก่ ผู้ป ฏิบัติง านโครงการ
(2) ผู้รับบริการ (Service Receivers) ได้แก่ ผู้รับก ารอ บรม และ (3) กลุ่มผ ู้ที่เกี่ยวข้อง (Stakeholders)
ได้แก่ ผู้บังคับบัญชาของผู้รับการอบรม ประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากการดำ�เนินการ หรือจากผลผลิต
ของโครงการ เป็นต้น
ถ้าต้องการให้ผลการประเมินเป็นที่ยอมรับในวงกว้าง ควรใช้นักประเมินจากหน่วยงานภายนอก
เพราะจะมีความเป็นอิสระไม่มีความลำ�เอียงในการประเมิน เช่น การประเมินโครงการที่มีผลประโยชน์เข้า
มาเกี่ยวข้อง พึงร ะวังก ารเมืองในก ารป ระเมิน อันเนื่องมาจากก ลุ่มบุคคลที่ม ีส่วนได้เสีย อาจส ร้างอ ิทธิพลต ่อ
กระบวนการประเมิน เพื่อให้ได้ผลการประเมินตามที่ตนต้องการ ดังนั้น ผู้ประเมินควรใช้วิธีการที่ยืดหยุ่น
