Page 26 - การรณรงค์และผลิตงานโฆษณา
P. 26
5-16 การรณรงค์และผลติ งานโฆษณา
3. การขยายตลาดออกไปสู่ต่างจังหวัด เคร่ืองส�ำอางท่ีเป็นอินเตอร์แบรนด์ต่างขยายตลาดออก
ไปสตู่ า่ งจงั หวดั แทบทกุ แบรนด์ ไมว่ า่ จะเปน็ เอสเต้ ลอเดอร์ คลนี กิ ซ์ ฯลฯ เพอ่ื เปน็ การเพมิ่ ฐานลกู คา้ ใหม่
โดยการหันไปโฟกัสตลาดต่างจังหวัด ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของห้างสรรพสินค้าแนวหน้าชั้นน�ำอย่าง
THE MALL และ CENTRAL ท่ีมีนโยบายขยายสาขาไปในต่างจังหวัดมากข้ึน เป็นโอกาสให้เคร่ือง
ส�ำอางแบรนด์ชน้ั แนวหน้าตา่ งขยับตัวออกไปเปดิ จุดขายในตา่ งจงั หวัดมากขนึ้
4. การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การจดั กจิ กรรมสง่ เสรมิ การขายตา่ งๆ อยา่ งตอ่ เนอื่ ง ทง้ั การ
โฆษณาผ่านส่ือโฆษณา ณ จดุ ขาย การจดั แคมปสั ทัวรต์ ามมหาวิทยาลัย การออกบูธตามงานแสดงสนิ ค้า
ตา่ งๆ กลยทุ ธก์ ารทำ� การตลาดของเคานเ์ ตอรแ์ บรนด์ ปจั จบุ นั ตอ้ งหาวธิ กี ารทำ� ใหผ้ บู้ รโิ ภคเกดิ ความรกั และ
ความผกู พนั ในแบรนดน์ ้นั ๆ อยใู่ นใจตลอดเวลา รวมถึงสนิ ค้าตอบสนองความต้องการของผูบ้ ริโภคไดเ้ ป็น
อย่างดี ประกอบกับการท�ำการตลาดด้านอื่นๆ เสริมการเพ่ิมจ�ำนวนสินค้าใหม่ออกมาท�ำการตลาด การ
เสรมิ การบรกิ ารทส่ี รา้ งความประทบั ใจใหก้ บั ลกู คา้ การจดั สนิ คา้ กฟิ ตเ์ ซต การทำ� โปรโมชนั่ สนิ คา้ พรเี มยี่ ม
เปน็ ตน้
5. การใช้กลยุทธ์ “Member Get Member” เพอ่ื ขยายฐานลกู คา้ ใหมๆ่ เขา้ มาใชส้ นิ คา้ เพมิ่ มาก
ขึน้
6. การใช้กลยุทธ์ลูกค้าสัมพันธ์ หรอื Customer Relationship Management: CRM ในการ
สร้างความจดจ�ำ แบรนด์ด้วย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ท่ีดีกับลูกค้าออกไปยังกลุ่มใหม่ ด้วยการร่วมกับ
พันธมิตรหา้ งและบัตรเครดิต จัดโปรโมช่ันเปน็ ระยะๆ
7. การเปิดตัวสินค้าใหม่ เคาน์เตอร์แบรนด์ยังเน้นการเปิดตัวสินค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพ่ิม
ทางเลอื กใหล้ กู ค้ามากยิ่งขึ้น ท้งั นี้ เพือ่ สรา้ งภาพลกั ษณ์ และยอดขายแกห่ า้ งสรรพสนิ คา้
แตป่ ญั หาคอื เมอื่ แขง่ ขนั กนั มากทงั้ การโปรโมชนั่ ของหา้ งสรรพสนิ คา้ แจกสนิ คา้ ตวั อยา่ ง และการ
ให้กฟิ ต์เซต จนสรา้ งความเคยชนิ ใหก้ ับลูกค้า ท�ำใหเ้ กิดพฤติกรรมไม่ลด กไ็ ม่ซื้อ และสงิ่ ท่ตี ามมาอย่างไม่
อาจหลีกเล่ียงได้คือ โอกาสในการเกิดความจงรักภักดีต่อแบรนด์มีได้ยาก ท�ำให้ลูกค้าเปลี่ยนแบรนด์สูง
ห้างตา่ งๆ จึงพากันเดินหนา้ ออกบัตรสะสมคะแนน เพอื่ สร้างความจงรกั ภกั ดีในการซอื้ สนิ ค้า เห็นได้จาก
การท่คี า่ ย CENTRAL, ROBINSON จับมอื ออกบัตร THE ONE CARD และคา่ ย THE MALL
ออกบัตร M CARD เปน็ ต้น
2. สถานการณ์การตลาดของผลิตภัณฑ์ เป็นการศึกษาวิเคราะห์เกี่ยวกับ สภาพตลาดของ
ผลติ ภณั ฑ์ โดยพจิ ารณาจากปจั จยั สำ� คญั ทมี่ ผี ลกระทบตอ่ โอกาส หรอื อปุ สรรคของการประกอบธรุ กจิ ดงั น้ี
- สถานการณ์ของการตลาดโดยทั่วไปของผลิตภัณฑ์
- โอกาส
1) ตลาดเครื่องส�ำอาง มีอัตราการเติบโตต่อเน่ืองทั้งอุตสาหกรรม ส่งผลให้ห้าง
สรรพสินค้าตา่ งๆ มกี ารปรบั เปลย่ี นการจดั พนื้ ท่ี มกี ารปรับไซส์ ทั้งขนาดใหญ่ กลาง และเล็ก เหน็ ไดจ้ าก
การท่ีเทสโก้ โลตัส พัฒนามาเป็นโลตัสเอ็กเพรส ที่เปิดจ�ำหน่ายตามปั๊มนํ้ามันต่างๆ และในปีที่ผ่านมา
เทสโก้ โลตสั มกี ารปรบั เปลยี่ นพน้ื ทขี่ ายใหม่ โดยเนน้ เพม่ิ พนื้ ทสี่ ว่ น Cosmetic Shop มากขน้ึ เพอื่ ตอ้ งการ
