Page 34 - การรณรงค์และผลิตงานโฆษณา
P. 34
5-24 การรณรงค์และผลิตงานโฆษณา
กิจกรรม 5.1.4
การวิเคราะห์สถานการณ์ดา้ นผู้บริโภคเปน็ การวเิ คราะห์ข้อมลู เกย่ี วกับเรอื่ งใด
แนวตอบกิจกรรม 5.1.4
การวเิ คราะหส์ ถานการณด์ า้ นผบู้ รโิ ภคเปน็ การวเิ คราะหข์ อ้ มลู เกยี่ วกบั ลกั ษณะประชากร (demo-
graphics) ของผู้บรโิ ภคกลุ่มเปา้ หมาย เชน่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ ฯลฯ และลกั ษณะ
ทางจิตวิทยา (psychographics) เช่น ทัศนคติ วิถีการด�ำเนินชีวิต บุคลิกภาพ ฯลฯ รวมทั้งการศึกษา
พฤติกรรมการรับสื่อ การซื้อ การใช้ สินค้าของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย เช่น ช่วงระยะเวลาการซ้ือสินค้า
ผลประโยชน์ที่ผบู้ รโิ ภคกลุ่มเป้าหมายคาดวา่ จะไดจ้ ากการซือ้ สินค้า ลกั ษณะการใช้สินค้า
เร่ืองท่ี 5.1.5
การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์เป็นหน่ึงในส่วนประสมการตลาด เป็นเครื่องมือในการตอบสนองความต้องการของ
ผบู้ รโิ ภค ผลิตภณั ฑ์มีความส�ำคัญ ดังนี้
1. สามารถตอบสนองความตอ้ งการและความปรารถนาของผบู้ รโิ ภคทำ� ใหผ้ บู้ รโิ ภคเกดิ ความพอใจ
2. แสดงถงึ คณุ คา่ คณุ ภาพ ความทนั สมยั สว่ นประกอบของผลติ ภณั ฑท์ ม่ี คี วามครบถว้ นสมบรู ณ์
3. เปน็ ส่งิ ทีผ่ ู้บรโิ ภคตอ้ งการและเปน็ ประโยชนต์ ่อผบู้ รโิ ภคตามความคาดหวัง
4. แสดงถึงรสนิยม ฐานะ ประเภท คุณลักษณะของผู้ใช้
5. เป็นปัจจัยส�ำคัญท่ีนักวางแผนกลยุทธ์ทางการโฆษณาต้องให้ความส�ำคัญท�ำการศึกษาก่อน
ตดั สนิ ใจเลือกใช้สอื่ ใดในการโฆษณา
การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ เป็นการศึกษาลักษณะทางจิตวิทยา หรือการรับรู้ (Psychological
differentiation) และลกั ษณะทางกายภาพของผลติ ภณั ฑ์ (physical product) เพอ่ื ใหท้ ราบขอ้ ไดเ้ ปรยี บ
และข้อเสียเปรยี บของผลิตภณั ฑ์
ลักษณะทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ หมายถึง สว่ นผสมของผลติ ภัณฑ์ ขนาด นา้ํ หนัก รูปร่าง สี
กลิ่น คุณภาพ ซง่ึ ลกั ษณะทางกายภาพจะประกอบด้วยคณุ สมบัติดงั น้ี คือ
1. คุณภาพ (quality) ผลติ ภณั ฑจ์ ะมคี ณุ ภาพระดบั ใดขน้ึ อยกู่ บั ความตอ้ งการของตลาด และราคา
ที่ผู้บริโภคสามารถซื้อได้ การผลิตให้ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพดีท่ีสุดสามารถท�ำได้แต่อาจขายไม่ได้ เพราะมี
ราคาสงู เกินกว่าท่ผี ู้บริโภคจะรับได้
