Page 67 - การบริหารงานภาพยนตร์

การบริหารงานโฆษณาและประชาสมั พนั ธธ์ รุ กจิ ภาพยนตร์ 8-55
สำ� หรบั ธรุ กจิ ภาพยนตร์ ทง้ั บรษิ ทั ผลติ /จำ� หนา่ ยภาพยนตรแ์ ละโรงภาพยนตร์ ตา่ งมแี ฟนเพจ
(fan page) ของตนเองในการโฆษณาและประชาสมั พันธข์ ้อมูลต่างๆ เกี่ยวกบั ภาพยนตร์ รวมถงึ กจิ กรรม
อนั หลากหลาย เชน่ แฟนเพจของบรษิ ทั จที เี อช (GTH) ทถี่ กู ใชใ้ นการประชาสมั พนั ธข์ อ้ มลู ขา่ วสารเกยี่ วกบั
ภาพยนตรแ์ ละกจิ กรรมตา่ งๆ ใหผ้ ชู้ มไดร้ ว่ มกจิ กรรม ซง่ึ ขอ้ มลู ตา่ งๆ กถ็ กู กระจายไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ ผา่ นการ
บอกตอ่ กนั เองของแฟนๆ ทง้ั ในหนา้ แฟนเพจ และโพรไฟลส์ ว่ นตวั (สมฤทยั พว่ งแผน, 2554: 47) เฟซบกุ๊
จึงเป็นเคร่ืองมือที่ส�ำคัญในการท�ำการตลาดออนไลน์ และสร้างกระแสในการบอกต่อในปัจจุบัน อีกท้ังยัง
เป็นสื่อท่ีสามารถน�ำไปใช้ผสมผสานกับโซเชียลมีเดีย (social media) อื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น การรับและส่ง
ข้อความจากทวิตเตอร์ (Twitter) หรือการแชร์ไฟล์วิดีโอจากยูทูป (Youtube) ซึ่งการใช้เฟซบุ๊กในการ
ทำ� การตลาดออนไลนน์ นั้ นกั การตลาดตอ้ งทำ� ตวั เปน็ เพอ่ื นมากกวา่ ทจี่ ะขายสนิ คา้ อยา่ งตรงไปตรงมา และ
พรอ้ มทีจ่ ะรบั ฟังความคิดเห็นเพอื่ นำ� ไปปรบั ปรุงสินค้าและบริการของตนใหด้ ียงิ่ ขึ้น
(2.2) ทวิตเตอร์ (Twitter) ทวิตเตอรเ์ ป็นบริการเครือขา่ ยสงั คมออนไลนท์ ส่ี ามารถเชือ่ มต่อ
เปน็ เครอื ขา่ ย และแลกเปลย่ี นขอ้ มลู ไดอ้ ยา่ งรวดเรว็ แบบทนั ทที นั ใด (real time) มวี ตั ถปุ ระสงคก์ ารใชง้ าน
เพ่ือบ่งบอกสถานะ หรือสิ่งที่ตนเองกระท�ำ เพื่อแจ้งข่าวสารแก่ผู้อื่น โดยให้ผู้ใช้สามารถเขียนข้อความได้
คร้งั ละไมเ่ กิน 140 ตวั อักษร ซ่ึงข้อความนีจ้ ะปรากฏในหนา้ โพรไฟล์ (profile) ของผเู้ ขยี น และท�ำการสง่
ขอ้ ความนี้ไปยงั สมาชิกทตี่ ดิ ตามผู้เขยี นนัน้ อยู่ (follower) โดยอัตโนมัติ
คณุ สมบตั ขิ องทวติ เตอรท์ ที่ ำ� ใหม้ นั เหมาะสมทจี่ ะถกู ใชง้ านในการสอ่ื สารการตลาด ไดแ้ ก่ รปู แบบ
การใช้งานท่ีเรียบง่าย ไม่ซับซ้อน เนื้อหากระชับ มีความเคลื่อนไหวของเน้ือหา (content) ตลอดเวลา
สามารถใชร้ บั สง่ ขอ้ ความผา่ นหนา้ เวบ็ ไซตใ์ นรปู แบบของเรยี ลไทม์ (real time) ทใี่ หก้ ารสง่ รบั ขอ้ มลู ขา่ วสาร
เป็นไปอยา่ งรวดเรว็ สามารถเข้าถึงขอ้ มูลผทู้ เี่ ราสนใจและกลุ่มเปา้ หมายเฉพาะกลุ่ม เนื่องจากผบู้ ริโภคจะ
เลือกติดตาม Tweet ท่ีตรงกับความต้องการของตนเอง นอกจากน้ียังสามารถใช้วัดความส�ำเร็จของ
การตลาดไดช้ ดั เจนระดับหน่งึ ผา่ นตัวเลขผู้ตดิ ตาม (follower)
ในสว่ นของการตลาดภาพยนตรน์ น้ั ทวติ เตอรถ์ กู ใชเ้ ปน็ ชอ่ งทางในการประชาสมั พนั ธส์ นิ คา้
โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เช่น ทวิตเตอร์ของบริษัทยูนิเวอร์แซล (Universal) ที่ได้ว่าจ้างบริการของ
Federated Media ในการสร้าง Twitter Community ช่ือ Cinema Tweets โดยมี Twitter account
ของ @Brunovassup เป็นผูท้ ่ีคอยทวีตคุยกบั คนในเวบ็ ไซต์ ขณะที่ผู้ใช้ Twiiter สามารถ Tweet เขา้ มา
ในเวบ็ ไซตเ์ ช่นเดียวกนั และยงั มกี ารต้ังหวั ข้อเกย่ี วกับภาพยนตร์ใหผ้ ้ทู สี่ นใจสามารถ Tweet เขา้ มาได้อีก
ดว้ ย
(2.3) ยูทูป (You Tube) ยทู ปู ถกู สรา้ งใหเ้ ปน็ ศนู ยก์ ลางใหผ้ ใู้ ชง้ านอปั โหลด และแลกเปลยี่ น
คลิปวิดีโอผ่านเว็บไซต์ และผู้ใช้ยังสามารถน�ำวิดีโอไปใส่ไว้ในบล็อกส่วนตัว รวมท้ังสร้าง playlist ของ
ตัวเอง ท้งั น้ี ยูทูปมกั ถกู นำ� มาใชใ้ นการทำ� การตลาดแบบบอกตอ่ ผา่ นสอื่ อินเทอร์เน็ต (viral marketing)
โดยใช้คลิปวดิ ีโอมาสร้างความความสนใจใหค้ นพูดถงึ และบอกต่อกันไป
ในสว่ นของธรุ กจิ ภาพยนตรน์ นั้ บรษิ ทั ผผู้ ลติ /จำ� หนา่ ยภาพยนตรน์ ยิ มใชย้ ทู ปู เปน็ ชอ่ งทางใน
การสอื่ สารกบั ผชู้ มกลมุ่ เปา้ หมาย โดยเฉพาะการปลอ่ ยตวั อยา่ งภาพยนตรอ์ ยา่ งสนั้ (teaser) ผา่ นทางยทู ปู
เพื่อสร้างกระแสบอกต่อไปยังกลุ่มคนที่มีความสนใจร่วมกัน เช่น กรณีของบริษัทจีทีเอชท่ีให้ความส�ำคัญ