Page 21 - การบริหารงานสื่อสิ่งพิมพ์
P. 21
การบริหารจ ัดการโฆษณาในส ื่อส ิ่งพ ิมพ์ 12-11
เรือ่ งท่ี 12.1.3
การบริหารงานโฆษณาในส่อื สิง่ พ ิมพ์
เนื่องจากในปัจจุบันอ งค์การธ ุรกิจส ื่อส ิ่งพ ิมพ์ม ีการแข่งขันสูง การบ ริหารง านในด ้านต่าง ๆ ขององค์การต ้อง
ใช้กลยุทธ์ทางการตลาด และการจัดการที่ทันสมัย ซึ่งการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพ ต้องใช้กระบวนการบริหาร
(Management Process) อย่างเป็นระบบ มีการดำ�เนินการรับโฆษณาและขายโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ และ
มีโครงสร้างงานโฆษณาในอ งค์การที่ม ีประสิทธิภาพ
ในเรื่องที่ 12.1.3 นี้ จะก ล่าวถ ึงก ารบริหารงานโฆษณาในสื่อส ิ่งพิมพ์ ใน 3 ส่วน ได้แก่ กระบวนการบ ริหารงาน
โฆษณาในสื่อสิ่งพ ิมพ์ การรับง านโฆษณาในสื่อส ิ่งพ ิมพ์ และการบ ริหารงานข ายโฆษณาในสื่อส ิ่งพ ิมพ์
1. กระบวนการบ ริหารงานโฆษณาในส ่ือส งิ่ พิมพ์
กระบวนการบ ริหารง านโฆษณาในส ื่อส ิ่งพ ิมพ์ ประกอบด ้วยข ั้นต อน คือก ารว างแผน การจ ัดอ งค์กร การจ ัดค น
เข้าทำ�งาน การสั่งการ การควบคุมงาน การรายงานผลการปฏิบัติงาน และการงบประมาณ ซึ่งกระบวนการบริหาร
ดังกล่าวท ำ�ให้ธ ุรกิจป ระสบผ ลส ำ�เร็จ ในที่น ี้จ ะนำ�มาใช้ก ับการบริหารง านโฆษณาของสื่อส ิ่งพ ิมพ์
1.1 การว างแผนง าน (Planning) เปน็ การว างแผนป ฏบิ ตั งิ านไวล้ ว่ งห นา้ โดยก ารก �ำ หนดเปา้ ห มายห รอื น โยบาย
เพื่อเป็นแ นวทางก ารป ฏิบัติ เช่น การว างเป้าห มายท ีจ่ ะห าร ายไดจ้ ากก ารโฆษณาจ ำ�นวนเท่าไรภ ายใน 1 ปี หรือม ีนโยบ าย
รักษาส ่วนแ บ่งร ายไดจ้ ากโฆษณาใหย้ ังค งค รองค วามเป็นอ ันดับ 1 หรือน โยบายเน้นก ารบ ริการใหผ้ ูล้ งโฆษณาป ระทับใจ
เป็นต้น
1.2 การจัดองค์กร (Organizing) คือการจัดระบบงาน ขอบเขตความรับผิดชอบและอำ�นาจหน้าที่ โดยจัด
ระเบยี บ กฎเกณฑข์ องพ นกั งาน และก ารใชว้ สั ดอุ ปุ กรณต์ ่าง ๆ ใหท้ ำ�งานส อดคลอ้ งก นั อ ยา่ งเหมาะส ม เชน่ จดั โครงสรา้ ง
การทำ�งานข องพนักงานขายโฆษณาต ามความร ู้ความสามารถ
1.3 การจัดคนเขา้ ท�ำ งาน (Resourcing) คือก ารแ สวงหา คัดเลือก และพ ัฒนาพ นักงานให้ม ีป ระสิทธิภาพ เช่น
รับส มัครพ นักงานใหม่ การฝึกอบรมพนักงานให้ม ีความรู้ความช ำ�นาญแ ละม ีท ัศนคติที่ดีต่ออ งค์กร
1.4 การสั่งการ (Dominating) คือการกระตุ้น ชักนำ� จูงใจ และชี้นำ�บุคลากร ให้ยอมรับและปฏิบัติตาม
แผนงานที่ได้วางไว้ ทั้งนี้มิใช่แต่เพียงให้มีการปฏิบัติตามคำ�สั่งเท่านั้น แต่จะต้องพยายามควบคุมงานให้เกิดการ
ปฏิบัติงานด้วยความท ุ่มเทและประสานง านก ัน
1.5 การควบคุมงาน (Controlling) คือการวางกฎข้อบังคับ ระเบียบ ขั้นตอน วิธีการ และการจัดผลงาน
โดยมีระบบการต ิดตามผ ล ทั้งนี้เพื่อให้การป ฏิบัติหน้าที่สอดคล้องและด ำ�เนินไปต ามเป้าห มายม ากที่สุด เช่น หัวหน้า
งานจ ะต้องควบคุมด ูแลก ารท ำ�งานข องพ นักงานให้เป็นไปตามแผนง าน เป้าหมาย และมีค ุณภาพข องง านอ อกมาเป็นท ี่
น่าพ อใจ
1.6 การรายงานผลการปฏิบัติงาน (Reporting) เป็นการแจ้งความคืบหน้า หรือความก้าวหน้าของงานใน
แต่ละวัน แต่ละสัปดาห์ หรือต ามที่ได้รับคำ�สั่งมอบห มายให้ไปปฏิบัติง าน ซึ่งในฝ่ายโฆษณา พนักงานขายโฆษณานั้น
จะต ้องทำ�รายงานส่งไปย ังผ ู้จัดการแ ผนกโฆษณาทุกว ัน และจะมีก ารป ระเมินก ารท ำ�งานท ุกสัปดาห์
1.7 การง บป ระมาณ (Budgeting) คือก ารจ ัดเตรียมต ั้งค ่าใชจ้ ่ายในก ารท ำ�งาน ควบคุมค ่าใชจ้ ่ายใหเ้ป็นไปต าม
งบป ระมาณที่ตั้งไว้ เช่น เงินเดือนพนักงาน ค่ารถ วัสดุในการทำ�แบบโฆษณา เอกสาร ค่าคอมมิชช ัน ฯลฯ
