Page 41 - การบริหารกิจการสื่อสาร

การบรหิ ารงานกจิ การโฆษณา 12-31
4.4 การก�ำหนดงบประมาณ ในการสร้างกิจกรรมการสื่อสารการตลาด องค์กรมักมีงบประมาณ
ทจี่ ำ� กดั แตกตา่ งกนั ไปตามขนาดขององคก์ ร ดงั นน้ั การกำ� หนดงบประมาณเปน็ ขนั้ ตอนทส่ี ำ� คญั ทจี่ ะทำ� ให้
องคก์ รทราบวา่ แผนการสอื่ สารนน้ั มขี อบเขตเพยี งใด ซงึ่ ตอ้ งกำ� หนดใหเ้ หมาะสมกบั ลกั ษณะองคก์ ร ขอบเขต
ของงาน เครอื่ งมอื การสอื่ สารการตลาด และชอ่ งทางทใ่ี ชใ้ นการสอื่ สาร จากนนั้ กจ็ ดั สรรงบประมาณใหแ้ ตล่ ะ
ฝา่ ยทเ่ี กย่ี วขอ้ งอยา่ งเหมาะสม และควรมงี บประมาณสำ� รองเพอื่ ใชย้ ามฉกุ เฉนิ และควบคมุ การใชง้ บประมาณ
ทไ่ี ดร้ ับใหอ้ ยู่ภายใต้แผนไมใ่ ห้บานปลายด้วย
4.5 การพัฒนากิจกรรมการส่ือสารการตลาดแบบผสมผสาน ควรเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสม
กบั กล่มุ เป้าหมาย และวัตถปุ ระสงค์ของแผนการสื่อสาร เชน่ ใช้การโฆษณาทางโทรทศั น์ เพอ่ื สือ่ สารกบั
กลุ่มเป้าหมายกลุ่มใหญ่ โดยเลือกรายการโทรทัศน์ท่ีเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายและลักษณะของสินค้า
เลือกระยะเวลา ช่วงเวลาของรายการโทรทัศน์นั้นๆ ความถ่ีในการลงโฆษณา หรือใช้การตลาดทาง
อนิ เทอรเ์ นต็ สำ� หรบั กลมุ่ วยั รนุ่ ทน่ี ยิ มเลน่ อนิ เทอรเ์ นต็ ใชก้ ารสง่ เสรมิ การขาย เชน่ ชงิ โชค เพอื่ กระตนุ้ ยอด
ขาย เป็นตน้ ซงึ่ องค์กรต้องมีการวิเคราะหถ์ งึ ขอ้ ดีขอ้ จ�ำกัดของแตล่ ะส่อื ด้วย รวมทั้งอตั ราค่าใช้จ่ายในการ
ใชส้ ่อื นั้นๆ และออกแบบสารท่เี หมาะสมกบั กลุ่มเปา้ หมายและสอดคล้องกับวตั ถุประสงค์การส่ือสาร
4.6 การบูรณาการและการน�ำกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานไปใช้ ขั้นตอนน้ี
เป็นการน�ำแผนท่ีได้วางไว้ตามขั้นตอนท่ีกล่าวไปแล้วไปใช้ โดยต้องมีการควบคุมให้อยู่ภายใต้กรอบของ
แผนการสอ่ื สาร เวลา และงบประมาณที่วางไว้ดว้ ย
4.7 การติดตาม ประเมินผล และควบคุมกิจกรรมการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสาน ขน้ั ตอน
น้ีเป็นข้ันตอนสุดท้าย โดยเมื่อองค์กรได้น�ำแผนการสื่อสารการตลาดไปใช้แล้ว ต้องมีการประเมินผลถึง
ประสทิ ธภิ าพของแผนการสอ่ื สารการตลาดแบบผสมผสานทนี่ �ำไปใช้ เพอื่ นำ� ผลทไี่ ดม้ าปรบั ปรงุ การวางแผน
การสื่อสารการตลาดแบบผสมผสานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในคร้ังต่อไป เช่น การประเมินผลจากการ
สำ� รวจว่า เมอ่ื ลงโฆษณาโทรทศั น์รายการหนงึ่ ไปแล้ว ไดผ้ ลหรือไม่ มผี ู้ชมจดจ�ำหรือไดเ้ ห็นตราสินคา้ ที่ลง
โฆษณานนั้ บ่อยคร้งั เพยี งใด หากไม่ไดผ้ ล ควรจะมกี ารปรับปรุงแผนอยา่ งไรให้เหมาะสม
จะเหน็ ไดว้ า่ การสอื่ สารการตลาดในปจั จบุ นั มคี วามสลบั ซบั ซอ้ น เนอื่ งดว้ ยพฤตกิ รรมของผบู้ รโิ ภค
ทเ่ี ปลย่ี นไป ชอ่ งทางสอื่ หลากหลายขน้ึ การใชเ้ ครอ่ื งมอื การสอ่ื สารอยา่ งใดอยา่ งหนง่ึ ไมส่ ามารถตอบสนอง
และเข้าถึงผู้บริโภคได้อีกแล้ว การน�ำเคร่ืองมือทั้งหมดมาเลือกใช้อย่างเหมาะสมและใช้ผสมผสานเข้าด้วย
กัน จึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการส่ือสารไปยังผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม การใช้การส่ือสารการตลาดแบบ
ผสมผสาน ต้องเลือกใช้ให้ถูกกลุ่มเป้าหมาย สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ ภายใต้งบประมาณที่ก�ำหนดไว้
พรอ้ มทงั้ มกี ารประเมินผลของแผนอยา่ งตอ่ เนื่อง เพื่อให้แผนทวี่ างไวม้ ปี ระสทิ ธิภาพมากที่สุด

กิจกรรม 12.2.1
จงอธิบายการวางแผนการส่ือสารการตลาดแบบผสมผสานมาพอเข้าใจ พร้อมยกตัวอย่างสินค้า

ชนดิ ใดก็ไดป้ ระกอบการอธิบาย