Page 49 - การบริหารกิจการสื่อสาร
P. 49
การบรหิ ารกิจการประชาสัมพันธ์ 13-39
ทงั้ นี้ กลมุ่ ปตท. พรอ้ มใหก้ ารสนบั สนนุ และรว่ มมอื กบั PTTGC อยา่ งเตม็ ทใี่ นทกุ ๆ ดา้ น ในการ
แก้ไขสถานการณ์ รวมถึงการฟื้นฟูและเยียวยาอย่างต่อเน่ืองในการท�ำความสะอาดคราบนํ้ามันท้ังในทะเล
และบนฝง่ั รวมทง้ั จะสนบั สนนุ และรว่ มมอื กบั PTTGC ดำ� เนนิ การรบั มอื สถานการณต์ ามแผนการดำ� เนนิ งาน
ดา้ นความม่ันคง ความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสิง่ แวดล้อม (SSHEMS) ทีม่ ีการด�ำเนินงานมาอย่าง
ต่อเน่ือง
นายไพรนิ ทร์ ระบวุ า่ กลุ่ม ปตท. และ PTTGC ไดเ้ ปดิ เผยขอ้ มลู ขอ้ เท็จจรงิ เกยี่ วกับเหตุการณ์
ท้ังหมด และยินดใี หม้ ีการตรวจสอบอย่างโปรง่ ใสทกุ ข้นั ตอน โดยเปดิ รับฟังและสรา้ งการมีสว่ นร่วมจากทุก
ภาคสว่ น เพือ่ ให้การจัดการแก้ไขสถานการณ์ รวมถงึ การฟ้ืนฟูเปน็ ไปอยา่ งมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ
มากทสี่ ดุ พรอ้ มสนบั สนนุ ให้ PTTGC รบั ผดิ ชอบตอ่ ความเสยี หายทเี่ กดิ ขน้ึ ในทกุ กรณี และดแู ลผมู้ สี ว่ นไดเ้ สยี
จากเหตกุ ารณ์นีอ้ ย่างเต็มความสามารถ
ส�ำหรับสถานการณ์นี้การปฏิบัติการท�ำความสะอาดคราบน้ํามันในปัจจุบัน สถานการณ์เริ่มดีขึ้น
อยา่ งชดั เจนโดยนบั แตเ่ กดิ เหตไุ ดม้ กี ารดำ� เนนิ การใชท้ นุ่ กกั นา้ํ มนั (boom) กกั คราบนาํ้ มนั ไว้ และใชเ้ ครอ่ื งมอื
เก็บคราบนํ้ามัน oil skimmer เก็บคราบนํ้ามันข้ึนไปเก็บในภาชนะบนเรือ พร้อมด้วยการใช้เรือและ
เคร่อื งบนิ ฉดี พ่นนา้ํ ยาขจดั คราบน้าํ มนั ในทะเลทีไ่ ดร้ บั การอนญุ าตจากกรมควบคุมมลพษิ
จากน้นั ได้มกี ารวางทุน่ ดักน้ํามันความยาว 1,200 เมตร หา่ งจากชายฝงั่ ของเกาะเสมด็ ประมาณ
1,000 เมตร และเม่ือคราบน้ํามันเคลื่อนตัวเข้าสู่อ่าวพร้าว ก็มีการวางทุ่นกักน้ํามันท่ีหัวและท้ายอ่าว เพ่ือ
ป้องกันไม่ให้น้ํามันกระจายออกไปนอกอ่าว แล้วจัดเก็บคราบน้ํามันตาม แนวชายหาด โดยใช้อุปกรณ์ดูด
นํ้ามัน แผ่นดูซับน้ํามัน เครื่องมือฉีดพ่นแรงดันสูงท�ำความสะอาดหิน และขุดตักทรายท่ีปนเปื้อนจัดเก็บ
ขนยา้ ยลำ� เลียงใส่รถไปกำ� จดั
ท่ีมา: http://www.bangkokbiznews.com/home/detail/business/business/ (10 พฤศจิกายน 2557)
3.4 ระยะเมื่อภาวะวิกฤตส้ินสุด หลังจากภาวะวิกฤตได้คล่ีคลายจบแล้ว องค์กรยังคงต้องเร่ง
ดำ� เนนิ การเพอื่ กภู้ าพลกั ษณอ์ งคก์ ร เพอ่ื ฟน้ื ฟสู ภาพกลมุ่ เปา้ หมายไปสสู่ ภาวะใหม่ เพอื่ เรยี กความนา่ เชอื่ ถอื
กลับคนื มา และเรียนรูถ้ อดบทเรียนจากประสบการณ์ เพือ่ น�ำมาปรับปรงุ แผนการรบั ภาวะวกิ ฤตทีอ่ าจเกดิ
ขนึ้ อกี ในครงั้ ตอ่ ไป ทง้ั นก้ี จิ กรรมทอี่ งคก์ รควรดำ� เนนิ การในขน้ั การก/ู้ ฟน้ื ฟภู าพลกั ษณห์ ลงั ภาวะวกิ ฤต ไดแ้ ก่
1) จัดกจิ กรรมอ่นื ๆ ตามความเหมาะสมของสถานการณ์หลงั วิกฤตคล่คี ลาย
2) จดั แถลงขา่ วผลการแกไ้ ขสถานการณ์ โดยบง่ ชกี้ ารใหค้ วามชว่ ยเหลอื แสดงความรบั ผดิ
ชอบ การเยียวยาผลกระทบ
3) ท�ำสื่อประชาสมั พันธเ์ พอ่ื แก้ภาพลกั ษณห์ รอื ความเสียหายทเี่ กิดข้นึ
4) เชญิ สอ่ื มวลชนสว่ นกลาง/ทอ้ งถนิ่ เยย่ี มชมการดำ� เนนิ งานขององคก์ ร หรอื เยยี่ มชมสภาพ
การเยยี วยา/การช่วยเหลือผูไ้ ดร้ บั ผลกระทบ
5) เผยแพร่ผลการใหค้ วามช่วยเหลอื /สภาพท่ดี ีขึ้น ผา่ นสอื่ มวลชน
6) ติดตามความคืบหนา้ ของการแกป้ ัญหาหลงั ภาวะวิกฤต
7) ประสานและสรา้ งสมั พันธ์กบั สือ่ มวลชนรว่ มกบั ชุมชนเป้าหมายอยา่ งต่อเนือ่ ง
