Page 24 - ความเป็นครู

10-14 ความเป็นครู

11) กลุ่มงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ (public communication and promotion)
12) กลุ่มงานส่งเสริมความรู้ (public education and development)
13) กลุ่มงานบริการประชาชนด้านสุขภาพและสวัสดิภาพ (caring services)
14) กลุ่มงานบริการประชาชนทางศิลปวัฒนธรรม (cultural and artistic vocational skill
services)
15) กลุ่มงานบริการประชาชนทางเทคนิคเฉพาะด้าน (technical services)
16) กลุ่มงานเอกสารราชการและทะเบียน (registration and record)
17) กลุ่มงานการปกครอง (public governance) และ
18) กลุ่มงานอนุรักษ์ (conservation)
ส�ำหรับสมรรถนะประจ�ำกลุ่มงาน ประกอบด้วย
- การคิดวิเคราะห์ (analytical thinking)
- การมองภาพองค์รวม (conceptual thinking)
- การพัฒนาศักยภาพคน (caring & developing others)
- การสั่งการตามอ�ำนาจหน้าท่ี (holding people accountable)
- การสืบเสาะหาข้อมูล (information seeking)
- ความเข้าใจข้อแตกต่างทางวัฒนธรรม (cultural sensitivity)
- ความเข้าใจผู้อื่น (interpersonal understanding)
- ความเข้าใจองค์กรและระบบราชการ (organizational awareness)
- ความคิดริเร่ิมสร้างสรรค์ (proactiveness)
- ความถูกต้องของงาน (concern for order)
- ความม่ันใจในตนเอง (self confidence)
- ความยืดหยุ่นผ่อนปรน (flexibility)
- สภาวะผู้น�ำ (leadership) และ
- สุนทรียภาพทางศิลปะ (aesthetic quality)
สมรรถนะท้ังหมดข้างต้น ก�ำหนดระดับไว้ 5-6 ระดับ การน�ำสมรรถนะไปใช้ในการบริหารให้เกิดผล
การปฏิบัติงานท่ีดี กระท�ำได้โดยก�ำหนดระดับของสมรรถนะประจ�ำต�ำแหน่งไว้ในระดับต่าง ๆ เช่น ข้าราชการ
ระดับ 3 (ระบบจ�ำแนกต�ำแหน่งเดิม) หรือระดับ k1 (ระบบจ�ำแนกต�ำแหน่งใหม่) ต้องมีระดับสมรรถนะ
ทุกด้านท่ีระดับ 1 ยกเว้นการให้บริการท่ีดีซ่ึงก�ำหนดไว้ในระดับ 2 ผลท่ีเกิดขึ้น คือ ข้าราชการจะต้องพยายาม
ปรับพฤติกรรมการท�ำงานให้เข้ากับความหมายของสมรรถนะต่าง ๆ ในระดับที่ก�ำหนด และจากข้อเสนอของ
การศกึ ษาในเบอ้ื งตน้ หากไมส่ ามารถทำ� ไดอ้ าจมผี ลใหส้ ดั สว่ นของคา่ ตอบแทนนอ้ ยกวา่ คนทม่ี รี ะดบั สมรรถนะ
ตามระดับที่ก�ำหนดหรือมากกว่าที่ก�ำหนด นอกจากนี้ระบบการเล่ือนระดับต�ำแหน่งท่ีออกแบบไว้จะระบุ
ชัดเจนว่า ข้าราชการท่ีจะสามารถเล่ือนระดับได้อย่างน้อยจะต้องมีระดับสมรรถนะตามท่ีก�ำหนดรวมถึงการ
วางแผนพัฒนาข้าราชการก็ควรต้องให้สอดคล้องกับสมรรถนะที่ต้องการด้วย