Page 25 - ความเป็นครู
P. 25
ศักยภาพ สมรรถภาพครู และจิตวิญญาณความเป็นครู 10-15
หลักการของการน�ำเอาสมรรถนะมาผูกไว้กับค่าตอบแทน เพ่ือเป็นการปรับพฤติกรรมของคนใน
องค์การให้มีพฤติกรรมการท�ำงานในลักษณะที่พึงประสงค์ ซ่ึงจะท�ำให้คนในองค์การมีผลงานที่ดีข้ึน เพราะ
สมรรถนะคอื คุณลักษณะเชิงพฤตกิ รรมท่ที �ำให้บุคคลมีผลงานทดี่ กี วา่ คนอื่น ๆ และสง่ ผลให้องค์การโดยรวม
มีผลงานท่ีดีตามไปด้วย
นอกจากน้ีมีนักวิชาการและผู้ทรงคุณวุฒิท่านอื่นได้แบ่งประเภทของสมรรถนะไว้ดังนี้
ณรงค์วิทย์ แสนทอง (2547, น. 10-11) ได้แบ่งประเภท Competency ออกเป็น 3 ประเภท คือ
1) สมรรถนะหลัก (core competency) 2) สมรรถนะในงาน (job competency) 3) สมรรถนะส่วนบุคคล
(personal competency)
1) สมรรถนะหลกั หมายถึง บุคลิกลักษณะของคนท่ีสะท้อนให้เห็นถึงความรู้ ทักษะ ทัศนคติ
ความเช่ือ และอุปนิสัย ของคนในองค์การโดยรวมที่ช่วยสนับสนุนให้องค์การบรรลุเป้าหมายตามวิสัยทัศน์
ได้
2) สมรรถนะในงาน หมายถงึ บคุ ลกิ ลกั ษณะของคนทส่ี ะทอ้ นใหเ้ หน็ ถงึ ความรู้ ทกั ษะ ทศั นคติ
ความเช่ือ และอุปนิสัย จะช่วยส่งเสริมให้คน ๆ นั้นสามารถสร้างผลงานในการปฏิบัติงานต�ำแหน่งน้ัน ๆ ได้
สูงกว่ามาตรฐาน
3) สมรรถนะส่วนบุคคล หมายถึง บุคลิกลักษณะของคนท่ีสะท้อนให้เห็นถึงความรู้ ทักษะ
ทัศนคติ ความเช่ือ และอุปนิสัย ท่ีท�ำให้บุคคลคนน้ันมีความสามารถในการท�ำสิ่งหนึ่งสิ่งใดโดดเด่นกว่าคน
ทั่วไป เช่น พวกท่ีสามารถอยู่กับงูหางกระดิ่ง หรือสัตว์มีพิษ หรือกระท�ำการใด ๆ ที่เส่ียงอันตราย เป็นต้น เรา
มักจะเรียกสมรรถนะส่วนบุคคลนี้ว่าความสามารถพิเศษส่วนบุคคล (ห้ามลอกเลียนแบบ)
ลดาวัลย์ บัวเอ่ียม (2548, น. 13) ได้แบ่งสมรรถนะออกเป็น 3 ระดับ โดยพิจารณาสมรรถนะในแง่
ความสามารถด้านต่าง ๆ ของบุคคล ดังนี้
1) ความสามารถหลัก (Core Competency) ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงพฤติกรรมของพนักงานใน
องค์กร ซ่ึงจะช่วยสนับสนุนให้องค์กรบรรลุเป้าหมายและภารกิจตามวิสัยทัศน์ที่แต่ละองค์กรก�ำหนด เช่น
การเรียนรู้อย่างต่อเน่ือง การท�ำงานเป็นทีม และการมุ่งเน้นการให้บริการ เป็นต้น
2) ความสามารถในงานทสี่ ะทอ้ นใหเ้ หน็ ทกั ษะในการบรหิ ารจดั การในดา้ นตา่ ง ๆ ขององคก์ ร
(managerial competency) เช่น ความเป็นผู้น�ำ การตัดสินใจ การสอนงาน การมอบหมายงาน ความคิดเชิง
วิเคราะห์ เป็นต้น
3) ความสามารถในงานทสี่ ะทอ้ นให้เหน็ ทักษะ ความรู้ และคุณลักษณะเฉพาะของงานต่าง ๆ
(functional competency) ซึ่งแตกต่างกันไปตามหน้าที่การงานที่ได้รับมอบหมาย เช่น นักประชาสัมพันธ์ต้อง
มีความสามารถในการติดต่อส่ือสารทุกรูปแบบ เป็นต้น
