Page 21 - ความเป็นครู
P. 21
การจัดการความรู้และการจัดระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการ 13-11
ความรู้ คน
การจัดการความรู้
งาน
ภาพท่ี 13.1 แผนภาพแสดงองค์ประกอบของการจัดการความรทู้ เ่ี ก้อื กลู ซง่ึ กันและกัน
จะเห็นได้ว่า ความเก้ือกูลกันเกิดจากการท่ีคนในองค์การ ปฏิบัติงานโดยใช้ความรู้เป็นฐาน อันน�ำ
ไปสู่ผลของการปฏิบัติงานตามภารกิจที่มีคุณภาพตามเป้าประสงค์ ดังนั้น การจัดการความรู้ในสถานศึกษา
จึงมีเป้าหมายอยู่ท่ีผู้เรียนเป็นหลัก ถ้าโรงเรียนท�ำได้ประสบผลส�ำเร็จโรงเรียนก็จะมีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับ
คนท่ีท�ำงานก็เกิดความภาคภูมิใจและเติบโตในสายวิชาชีพได้อย่างสมศักดิ์ศรี ซ่ึงเป็นผลจากการที่บุคลากร
ในสถานศึกษาใช้ความรู้เป็นฐานการท�ำงาน หากการจัดการความรู้ในสถานศึกษาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
ก็จะท�ำให้มีองค์ความรู้ท่ีมากพอต่อการน�ำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อการพัฒนาการปฏิบัติงานในสถานศึกษา
อย่างต่อเน่ือง
2. หลกั การของการจดั การความรู้
ศาสตราจารย์ นายแพทย์วิจารณ์ พานิช ได้บรรยายพิเศษในการประชุมกรรมการจังหวัดนครศรี-
ธรรมราช ณ ห้องประชุมใหญ่ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ เมื่อวันท่ี 29 มกราคม พ.ศ. 2547 (www.kmi.or.th)
ได้ก�ำหนดหลักการส�ำคัญ 4 ประการของการจัดการความรู้ ได้แก่
2.1 ใหค้ นหลากหลายทกั ษะ หลากหลายวธิ คี ดิ ทำ� งานรว่ มกนั อยา่ งสรา้ งสรรค์ กลา่ วคอื การจดั การ
ความรู้ที่มีพลังต้องท�ำโดยคนท่ีมีพื้นฐานแตกต่างกัน มีความเช่ือหรือวิธีคิดแตกต่างกัน แต่มีจุดรวมพลังคือ
มเี ปา้ หมายอยทู่ ง่ี านดว้ ยกนั ถา้ กลมุ่ ทด่ี ำ� เนนิ การจดั การความรปู้ ระกอบดว้ ยคนทคี่ ดิ เหมอื น ๆ กนั การจดั การ
ความรู้จะไม่มีพลัง ดังน้ัน การจัดการความรู้บนความแตกต่างหลากหลายจะมีคุณค่ามากกว่าความเหมือน
2.2 ร่วมกันพัฒนาวิธีท�ำงานในรูปแบบใหม่ ๆ เพื่อบรรลุประสิทธิผลที่ก�ำหนดไว้ การจัดการ
สมัยใหม่ ประสิทธิผลประกอบด้วยองค์ประกอบ 4 ประการคือ
2.2.1 การตอบสนองความต้องการ (responsiveness) ซึ่งอาจเป็นความต้องการของลูกค้า
ความต้องการของสังคม หรือความต้องการท่ีก�ำหนดโดยผู้บริหารองค์การ
2.2.2 นวตั กรรม (innovation) ซึ่งอาจเป็นนวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ หรือวิธีการใหม่ ๆ
ก็ได้
