Page 23 - ความเป็นครู
P. 23
การจัดการความรู้และการจัดระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารจัดการ 13-13
ปัญญา
Wisdom
ความรู้
Knowledge
สารสนเทศ
Information
ข้อมูล
Data
ภาพที่ 13.2 แผนภาพพรี ะมดิ แสดงลำ� ดับข้ันของความรู้
1.2 Michael Polanyi and Ikujiro Nonaka ไดใ้ หค้ วามหมายความรู้ โดยแยกความรเู้ ปน็ 2 ประเภท
ดังนี้
1) Tacit Knowledge เป็นความรู้ท่ีอยู่ในตัวของแต่ละบุคคล อันเกิดจากประสบการณ์ การ
เรียนรู้ หรือพรสวรรค์ต่าง ๆ ซ่ึงสื่อสารหรือถ่ายทอดในรูปของตัวเลข สูตร หรือลายลักษณ์อักษรได้ยาก
ความรู้ชนิดนี้พัฒนาและแบ่งปันกันได้ และเป็นความรู้ท่ีก่อให้เกิดความได้เปรียบในการแข่งขัน
2) Explicit Knowledge เป็นความรู้ที่ชัดแจ้ง เป็นเหตุเป็นผล สามารถรวบรวมและถ่ายทอด
ออกมาในรูปแบบต่าง ๆ ได้ เช่น หนังสือ คู่มือ เอกสาร และรายงานต่าง ๆ ซ่ึงท�ำให้คนสามารถเข้าถึงได้ง่าย
เม่ือพิจารณาสัดส่วนความรู้ทั้ง 2 ประเภท จะพบว่าความรู้ในองค์การส่วนใหญ่เป็นความรู้
ประเภท Tacit มากกว่าความรู้ประเภท Expllicit หลายเท่า โดยอาจเปรียบเทียบเป็นอัตราส่วนระหว่าง
ความรู้ประเภท Tacit: Expllicit เป็น 80: 20 หรือเช่นเดียวกับท่ีผู้เชี่ยวชาญหลายท่านกล่าวไว้ว่า ถ้าจะ
เปรียบเทียบกับปรากฏการณ์ธรรมชาติ เช่น ภูเขาน้�ำแข็ง เราสามารถเปรียบเทียบได้ว่า Expllicit เปรียบ-
เสมือนส่วนของภูเขาน�้ำแข็งที่โผล่พ้นน�้ำข้ึนมา ซึ่งเป็นส่วนน้อยมาก (ประมาณ 20% ของทั้งหมด) เม่ือเทียบ
กับส่วนของภูเขาท่ีอยู่ใต้น้�ำ ซึ่งมากถึง 80% (เป็นส่วนของ Tacit)
การแยกประเภทความรู้เป็น Tacit และ Explicit น้ีมีนักวิชาการบางกลุ่มบอกว่ายังไม่พอ จึง
มีการแบ่งประเภทความรู้เป็น 5 กลุ่ม หรือ A S H E T วิจารณ์ พานิช 2547, น. 22 - 23) ได้แก่
