Page 26 - ความเป็นครู
P. 26
13-16 ความเป็นครู
การแลกเปล่ียนความรู้ Tacit การน�ำเสนอ Tacit Knowl-
โดยประสบการณ์ตรง Socialization Externalization edge โดยการพูดคุย และ
Internalization Combination
- เดินพูดคุยใน/นอก การทบทวนความคิด
ส�ำนักงาน
- สะสมและถ่ายทอด - การน�ำเสนอและการ
ความรู้ท่ีเป็น Tacit Tacit แปลง Tacit Knowl-
edge เป็นค�ำพูด
Explicit
การเรียนรู้และได้ Tacit Explicit การจัดวางระบบและใช้
Knowledge ใหม่ ๆ ความรู้และข้อมูลที่เป็น
จากการปฏิบัติ Explicit
- การรวบรวม/บูรณาการ
ความรู้ Explicit
- ถ่ายทอดและปรับเปลี่ยน
ความรู้ที่ได้รับให้เหมาะสม
กับการใช้
ภาพที่ 13.3 แผนภาพวงจรการจดั การความรู้ตามรูปแบบ SECI
ตามรูปแบบนี้การสร้างความรู้เกิดข้ึนใน 4 ลักษณะ คือ Socialization, Externalization, Combi-
nation และ Internalization โดยเริ่มจาก tacit knowledge เป็นความรู้ที่ฝังลึกในสมองคน การจะให้
ความรู้ประเภทนี้มีพลังจะต้องใช้การแลกเปลี่ยน และยกระดับความรู้โดยท�ำ Socialization ซ่ึงวิธีง่าย ๆ คือ
ให้คนได้มีโอกาสพบปะสื่อสารกัน ซ่ึงโดยปกติ Tacit Knowledge แลกเปล่ียนยาก จึงต้องเจอกัน จะท�ำให้
แลกเปลี่ยนง่ายขึ้น ซึ่งการพบปะกันนั้นอาจจะพบปะกันโดยตรง หรือพูดคุยผ่านระบบอินเทอร์เน็ตในห้อง
สนทนาออนไลน์ หรือแม้กระทั่งโทรศัพท์คุยกัน การได้แลกเปล่ียนประสบการณ์จะท�ำให้ความรู้เพิ่มข้ึนใน
ทุก ๆ ฝ่าย
ข้ันตอนต่อไป คือ การท�ำให้ tacit knowledge กลายเป็น explicit knowledge ซ่ึงเป็นความรู้
ท่ีเห็นได้ชัด แลกเปลี่ยนได้ง่ายโดยกระบวนการท่ีเรียกว่า Externalization คือ การดึงความรู้จากสมอง
ของคนแล้วบันทึกไว้เป็นเร่ือง ๆ อย่างเป็นระบบ การน�ำมาจัดเป็นหมวดหมู่ก็กลายเป็นความรู้ที่ชัดขึ้น
