Page 34 - การวิจัยเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา
P. 34
2-24 การวิจัยเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษา
1) กำ�หนดประเด็นปัญหาที่จะศึกษาวิจัย ควรเป็นประเด็นปัญหาทางด้านเทคโนโลยีและ
สื่อสารการศึกษาที่นำ�ไปสู่การวางแผน นโยบาย หรือคาดการณ์อนาคต เช่น การศึกษาความเป็นไปได้ในการ
จัดตั้งศูนย์เทคโนโลยีการศึกษา
2) กำ�หนดกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ โดยเลือกกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ ความสามารถในเรื่องที่
จะทำ�การศึกษาวิจัย เพราะผลการวิจัยจะมีความน่าเชื่อถือมากน้อยเพียงใดนั้นขึ้นอยู่กับกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ
โดยผู้วิจัยต้องเลือกผู้ที่สามารถให้ข้อมูล หรือความคิดเห็น ส่วนจำ�นวนผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมนั้น โทมัส ที.
แมคมิลแลน (Thomas T. MacMillan) ได้ทำ�การวิจัยแล้วพบว่า จำ�นวนผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมที่ใช้ในการ
เทคนิคเดลฟาย คือ ตั้งแต่ 17 คนขึ้นไป จะทำ�ให้งานวิจัยน่าเชื่อถือมากขึ้น เพราะอัตราความคลาดเคลื่อน
(error) จะมีน้อยมาก
3) กำ�หนดประเด็นคำ�ถามที่เป็นแนวโน้ม และสร้างเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย โดยผู้วิจัยจะ
ต้องกำ�หนดกรอบของประเด็นคำ�ถามเพื่อช่วยให้เห็นภาพของการวิจัยชัดเจนขึ้น โดยผู้วิจัยจะต้องทำ�การ
ศึกษาเอกสารเกี่ยวกับวิธีการสร้างแบบสอบถามหรือแบบสัมภาษณ์ หลังจากนั้น จึงสร้างเป็นแบบสอบถาม
หรือแบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างที่เป็นแบบสอบถามปลายเปิดเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญมีอิสระในการตอบอย่าง
กว้าง ๆ ในประเด็นที่ผู้วิจัยต้องการ หลังจากที่ผู้วิจัยได้สร้างเครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเสร็จเรียบร้อยแล้ว
ขั้นตอนต่อไปจะเข้าสู่การทำ�เดลฟายรอบที่ 1 รอบที่ 2 และรอบที่ 3 ดังนี้
4) เริม่ ท�ำ เดลฟายรอบที่ 1 โดยสง่ แบบสอบถามไปใหก้ ลุม่ ผูเ้ ชีย่ วชาญ หรอื ไปสมั ภาษณ์ หรอื
ใช้การประชุมทางไกลโดยผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ก็ได้ ซึ่งประเด็นในแบบสอบถามจะเป็นแบบปลายเปิด โดย
ให้ผู้เชี่ยวชาญตอบในประเด็นกว้าง ๆ เพื่อรวบรวมความคิดเห็นทั้งหมดของผู้เชี่ยวชาญหลังจากนั้นจึงนำ�มา
วิเคราะห์เพื่อหาความคิดเห็นที่คล้ายคลึงกัน และแตกต่างกัน ตัดข้อมูลที่ซํ้าซ้อนออก แล้วนำ�ข้อมูลทั้งหมด
มาจัดทำ�เป็นแบบสอบถามสำ�หรับการทำ�เดลฟายรอบที่ 2
5) เริ่มทำ�เดลฟายรอบที่ 2 เป็นการนำ�ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญที่ได้จากการทำ�
เดลฟายรอบที่ 1 มาสร้างเป็นแบบสอบถามปลายปิด โดยออกแบบให้ค่านํ้าหนักแบบลิเคิร์ท (Likert) คือ
เป็นลักษณะมาตรประมาณค่า 5 ระดับ คือ เห็นด้วยมากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย และน้อยที่สุด แล้ว
ส่งแบบสอบถามกลับไปยังกลุ่มผู้เชี่ยวชาญอีกครั้ง หลังจากนั้น นำ�คำ�ตอบของผู้เชี่ยวชาญในรอบที่สองมา
หาค่าทางสถิติ คือ ค่ามัธยฐาน (Median) และ อินเตอร์ควอไทล์เรนจ์ (Interquartile Rang) ในแต่ละข้อ
รายการคำ�ถามรวมทั้งตำ�แหน่งของค่าที่ผู้เชี่ยวชาญคนนั้น ๆ ได้ตอบไว้เพื่อจัดสร้างแบบสอบถามรอบที่ 3
6) เริ่มทำ�เดลฟายรอบที่ 3 เป็นการส่งแบบสอบถามที่ได้ผลจากการทำ�เดลฟายในรอบที่ 2
ไปยังกลุ่มของผู้เชี่ยวชาญ โดยจะทำ�เครื่องหมายแสดงค่าคำ�ตอบเดิมของผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนไว้ และในรอบ
ที่ 3 นี้ นอกจาก ที่ผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนจะได้เห็นคำ�ตอบเดิมของตนเองแล้วยังจะได้เห็นว่าตนเองมีความคิด
เห็นที่แตกต่างไปจากค่ามัธยฐาน และอินเตอร์ควอไทล์เรนจ์ของคำ�ตอบทั้งหมดอย่างไร และให้ผู้เชี่ยวชาญ
แต่ละคนพิจารณาว่าจะยืนยันคำ�ตอบเดิมของตนเองหรือเปลี่ยนแปลงในกรณีที่เห็นด้วยกับคำ�ตอบของ
ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ โดยใส่เครื่องหมายในช่องคะแนนพร้อมทั้งแสดงเหตุผลประกอบ หลังจากนั้น นำ�
คำ�ตอบของผู้เชี่ยวชาญในรอบที่ 3 มาคำ�นวณหาค่าทางสถิติ วิเคราะห์ และแปลผลการวิจัยต่อไป
