Page 33 - พฤติกรรมองค์การ และการจัดการการตลาด
P. 33
พฤติกรรมระดบั องคก์ าร 4-23
จนกวา่ จะบรรลผุ ลตามเปา้ หมาย มรี ะบบการใหร้ างวลั จงู ใจอยา่ งเขม้ แขง็ สำ� หรบั คนทที่ ำ� งานไดต้ ามทอี่ งคก์ าร
ก�ำหนด
3. วัฒนธรรมแบบเครือญาติ (Clan Culture) เปน็ วฒั นธรรมทม่ี คี วามยดื หยนุ่ แตม่ งุ่ เนน้ ภายใน
องคก์ าร โดยจะใหค้ วามสำ� คญั ของการมสี ว่ นรว่ มของพนกั งานภายในองคก์ าร เพอ่ื ใหส้ ามารถพฒั นาตนเอง
ให้พร้อมที่จะรองรับการเปล่ียนแปลงอย่างรวดเร็วจากภายนอก เน้นความต้องการของพนักงานมากกว่า
วัฒนธรรมแบบอื่น พยายามหลีกเล่ียงสิ่งท่ีจะท�ำให้เกิดความรู้สึกแตกต่างกันทั้งความเสมอภาคและ
ความเปน็ ธรรม ผนู้ ำ� จงึ มงุ่ เนน้ เรอื่ งความรว่ มมอื การเอาใจใสเ่ ออ้ื อาทร ทงั้ พนกั งานและลกู คา้ ขององคก์ าร
4. วัฒนธรรมแบบราชการ (Bureaucratic Culture) เป็นวัฒนธรรมท่ีเน้นความเป็นเหตุผล
ความมรี ะเบยี บของการทำ� งาน มงุ่ เนน้ เรอ่ื งการปฏบิ ตั ติ ามกฎระเบยี บ ยดึ หลกั การประหยดั และความสำ� เรจ็
ขององค์การ โดยวัฒนธรรมแบบน้ีเหมาะกับสภาพแวดล้อมภายนอกองค์การท่ีมีลักษณะคงท่ี ซ่ึงปัจจุบัน
องค์การจะเผชิญกับการเปล่ียนแปลของสภาพแวดล้อมที่รวดเร็ว ดังนั้น มีองค์การน้อยมากที่สามารถ
ด�ำเนินงานภายใต้สภาพแวดล้อมที่มั่นคงได้ ผู้น�ำในปัจจุบันจึงพยายามหลีกเล่ียงวัฒนธรรมแบบราชการ
เนอ่ื งจากตอ้ งการมีความยดื หยุ่นคล่องตัวมากขน้ึ น่นั เอง
กิจกรรม 4.2.1
1. อธบิ ายความหมายของวฒั นธรรมองคก์ ารมาพอสงั เขป
2. อธบิ ายลกั ษณะเด่นของวัฒนธรรมองคก์ ารแบบเครือญาติมาพอสงั เขป
แนวตอบกิจกรรม 4.2.1
1. วฒั นธรรมองคก์ าร หมายถงึ การทอี่ งคก์ ารมแี บบแผนทางความคดิ ทเี่ ปน็ เอกลกั ษณข์ องตนเอง
อนั ประกอบดว้ ย คา่ นยิ ม ความเชอื่ การรบั รู้ สงิ่ ประดษิ ฐ์ ทผี่ คู้ นในองคก์ ารรว่ มกนั ยดึ ปฏบิ ตั มิ าชา้ นานและ
มกี ารถา่ ยทอดตอ่ ใหก้ บั สมาชกิ ทเี่ ขา้ มาใหมเ่ พอื่ ใชเ้ ปน็ แนวทางในการแสดงออกเชงิ พฤตกิ รรมขององคก์ าร
สบื ตอ่ ไป
2. วัฒนธรรมแบบเครือญาติ (Clan Culture) เป็นวฒั นธรรมที่มคี วามยดื หยนุ่ โดยจะให้ความ
สำ� คญั ของการมสี ว่ นรว่ มของพนกั งานภายในองคก์ าร เพอ่ื ใหส้ ามารถพฒั นาตนเองใหพ้ รอ้ มทจ่ี ะรองรบั การ
เปลย่ี นแปลงอยา่ งรวดเรว็ จากภายนอก เนน้ ความตอ้ งการของพนกั งานมากกวา่ วฒั นธรรมแบบอน่ื พยายาม
หลีกเลีย่ งสิง่ ทีจ่ ะทำ� ใหเ้ กดิ ความแตกตา่ งหรอื แตกแยก
