Page 43 - พฤติกรรมองค์การ และการจัดการการตลาด
P. 43
พฤติกรรมระดับองค์การ 4-33
ยาวนาน เรากอ็ าจอยู่ภายใต้อำ� นาจของเพ่อื นไดเ้ ชน่ กนั การท่ีบคุ คลจะมอี ำ� นาจเหนือบุคคลอน่ื ไดน้ ัน้ อาจ
ได้มาจากปัจจัยอ่ืนๆ ซ่ึงในส่วนน้ีจะกลา่ วต่อไปภายหลังในเรือ่ งแหล่งท่มี าของอำ� นาจ
ลักษณะของอ�ำนาจ
ในส่วนน้ีจะอธิบายเพ่ิมเติมเก่ียวกับลักษณะของอ�ำนาจเพื่อเป็นการขยายความหมายของอ�ำนาจ
ให้เด่นชดั มากขนึ้ มรี ายละเอียดดังน้ี (รังสรรค์ ประเสริฐศร,ี 2554)
1. อ�ำนาจเกิดจากความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล เมอ่ื บคุ คลมีการรู้จักสนิมสนมกนั บุคคลอาจจะมี
ความร้สู ึกเคารพ ประทับใจ ชื่นชม จนยอมให้บคุ คลนน้ั ชกั จงู ได้ หรอื ในทางตรงกันข้าม อาจจะเกดิ ความ
เกรงกลวั บุคคลนนั้ จนยอมทำ� ตามคำ� สงั่ กไ็ ดเ้ ช่นกนั
2. อ�ำนาจอาจเป็นศักยภาพ ซึ่งบุคคลสามารถครอบครองหรือเป็นเจ้าของได้ และสามารถที่จะ
น�ำศกั ยภาพหรอื สมรรถภาพน้นั มาใชใ้ ห้เกิดอ�ำนาจตามที่ตนตอ้ งการ
3. อำ� นาจจะอาจมลี กั ษณะบงั คบั หรอื โนม้ นา้ วใหอ้ กี ฝา่ ยหนงึ่ เกดิ ความรสู้ กึ วา่ จำ� เปน็ ตอ้ งทำ� ตาม
ซง่ึ มหี ลายลกั ษณะ เชน่ การยอมทำ� ตามแตโ่ ดยดหี รอื สมคั รใจ หรอื ถกู ขม่ ขซู่ ง่ึ การขม่ ขนู่ ห่ี ากไมย่ อมทำ� ตาม
แล้วอาจไดร้ ับการกดดันตอ่ จิตใจ ชวี ติ และทรพั ยส์ นิ ได้
4. บุคคลแต่ละคนจะมีอ�ำนาจแตกต่างกันได้ ท้ังน้ีขึ้นอยู่กับเง่ือนไขของการมีทรัพยากรทาง
อำ� นาจ ซง่ึ อาจจะมาจากการมฐี านะทางเศรษฐกจิ มตี ำ� แหนง่ หรอื มคี วามรทู้ แ่ี ตกตา่ งกนั เปน็ ตน้ ทงั้ นอี้ าจ
รวมถงึ ความสามารถในการใช้ทรัพยากรทางอำ� นาจและเป้าหมายในการใช้ทรพั ยากรทางอำ� นาจเพ่ือใหไ้ ด้
มาซึง่ อ�ำนาจของแต่ละบคุ คล
กิจกรรม 4.3.1
1. จงอธบิ ายความหมายของอ�ำนาจมาพอสงั เขป
2. อธิบายลกั ษณะของอำ� นาจในองคก์ าร
แนวตอบกิจกรรม 4.3.1
1. อำ� นาจ คือ ความสามารถในการท่ีบุคคลหนงึ่ หรือกลุ่มหน่งึ ที่ปรบั เปลี่ยนพฤติกรรม ความคิด
เจคคติ ค่านิยมของผู้อื่นให้เป็นไปตามความต้องการของตน อันจะน�ำไปสู่เป้าหมายของตัวบุคคลหรือ
กลุ่มได้
2. อำ� นาจเป็นได้ทัง้ ความสัมพนั ธท์ ีเ่ กิดขน้ึ ระหวา่ งบคุ คล เปน็ ศักยภาพ เป็นลกั ษณะบังคบั และ
อำ� นาจจะมคี วามแตกตา่ งกนั ไปข้นึ อยกู่ ับแตล่ ะบคุ คล
