Page 47 - พฤติกรรมองค์การ และการจัดการการตลาด
P. 47
พฤติกรรมระดับองคก์ าร 4-37
เรื่องท่ี 4.3.3
ความหมาย สาเหตุของการเมืองในองค์การ
การเมืองเป็นเร่ืองที่สามารถเกิดขึ้นได้ในทุกๆ องค์การ เพราะเป็นกระบวนการท่ีมนุษย์แสดง
ปฏิกิริยาโต้ตอบระหว่างเป้าหมายท่ีตนต้องการบรรลุผลส�ำเร็จกับสถานการณ์ในปัจจุบัน ซึ่งพฤติกรรมท่ี
แสดงออกมานี้ก็มีทั้งการใช้อ�ำนาจท่ีตนมีอยู่และปกป้องอ�ำนาจให้คงอยู่ด้วยเช่นกัน ดังน้ันจึงปฏิเสธไม่ได้
เลยว่าเม่ือมีการเมืองเกิดข้ึนในองค์การ องค์การนั้นย่อมจะพบกับความขัดแย้งของกลุ่ม มีการใช้อิทธิพล
และอำ� นาจท่มี อี ย่เู พ่อื จัดสรรประโยชน์ต่างๆ ในองค์การให้เหมาะสม ผ่านกระบวนการ วธิ กี ารต่างๆ เพ่อื
ให้ได้ตามทต่ี ้ังเปา้ ประสงค์ไว้ ซึ่งการกระทำ� ต่างๆ นั้นอาจจะไม่ไดค้ ำ� นึงถงึ ประโยชน์ขององคก์ ารทแ่ี ทจ้ ริง
ก็เป็นได้ ดังน้ัน จึงควรท�ำการศึกษาถึงลักษณะของการเมืองในองค์การ รวมไปถึงผลกระทบท่ีจะเกิดขึ้น
ไดจ้ ากการเมืองในองคก์ าร เพ่ือให้สามารถจัดการกบั สภาพการเมอื งในองค์การให้ได้อยา่ งมีประสทิ ธิภาพ
ในส่วนนี้มีวัตถุประสงค์ให้ผู้ศึกษาเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการเมือง (Political Bahavior) ใน
องค์การเป็นส�ำคัญ เน่ืองจากค�ำว่าการเมืองน้ันบางท่านอาจจะเข้าใจว่าเป็นการเมืองระดับประเทศ ซ่ึง
วัตถุประสงค์ของชุดวิชาน้ีต้องการให้ผู้เรียนเห็นว่าในองค์การของเราน้ัน การเมืองเกิดข้ึนได้อย่างไร
พฤติกรรมทางการเมืองในองค์การเป็นอย่างไร เพราะการเมืองในองค์การ (Organizational Politics)
จะเกิดข้นึ ไดน้ น้ั กม็ าจากพฤตกิ รรมทางการเมอื งของสมาชิกในองค์การเปน็ ผูก้ ระท�ำให้เกดิ ขึ้นน้ันเอง
ความหมายของการเมืองในองค์การ
นกั วิชาการหลายทา่ นได้ใหค้ วามหมายของการเมอื งในองค์การไวพ้ อสงั เขปไดด้ งั นี้
เจฟฟรี ์ เฟฟเฟอร์ (Jeffrey Pfeffer, 1981) อธบิ ายวา่ การเมอื งในองคก์ าร เกยี่ วขอ้ งกบั กจิ กรรม
ตา่ งๆ ในองคก์ ารทม่ี ขี นึ้ เพอื่ พฒั นาการไดม้ าและการใชอ้ ำ� นาจรวมถงึ ทรพั ยากรอน่ื ๆ ทจ่ี ำ� เปน็ ตอ่ การไดม้ า
ซึ่งผลลัพธ์ท่ีปรารถนาในสถานการณ์หนึ่งๆ ที่มีความไม่แน่นอนหรือยังไม่มีข้อตกลงท่ีแน่ชัดเกี่ยวกับทาง
เลือก
เฟส ลธู านส์ (Fred Luthans, 1998) อธบิ ายวา่ การเมอื งในองค์การ คอื ความสามารถในการที่
จะท�ำให้บุคคลหรือกลุ่มคนท�ำบางสิ่งบางอย่าง หรือเป็นการกระท�ำให้เกิดการเปล่ียนแปลงไปในทางใด
ทางหนึง่ ซ่ึงผทู้ ี่ครอบครองอำ� นาจน้ันจะเปน็ ผทู้ ส่ี ามารถทำ� การเปล่ียนเปลงผอู้ ื่นได้
รอ็ บบนิ ส์ และจดั ช์ (Robbins & Judge, 2013) อธบิ ายวา่ การเมอื งในองคก์ าร คอื ความสามารถ
ในการทบี่ คุ คลหนง่ึ สามารถมอี ทิ ธพิ ลตอ่ พฤตกิ รรมของบคุ คลหนงึ่ ใหป้ ฏบิ ตั ไิ ปตามความปรารถนาของบคุ คล
ผูน้ น้ั
แมค็ เชน และวอน กรนิ าว (McShane and Von Gilnow, 2015) อธบิ ายวา่ การเมอื งในองคก์ าร
คือ พฤติกรรมที่คนอ่ืนๆ เห็นว่าเป็นยุทธวิธีในการสนับสนุนตนเองโดยอาจท�ำให้ผู้อื่นจ�ำต้องเสียสละ
บางสิ่งบางอยา่ งและอาจขดั ต่อผลประโยชน์โดยรวมทอี่ งคก์ ารจะไดร้ บั
