Page 34 - หลักการประชาสัมพันธ์และโฆษณา

2-24 หลักการประชาสมั พันธ์และโฆษณา

ตอนที่ 2.3
แนวคิดการตลาด 4.0 กับการประชาสัมพันธ์และโฆษณา

โปรดอา่ นหัวเรอื่ ง แนวคิด และวัตถปุ ระสงคข์ องตอนที่ 2.3 แล้วจงึ ศกึ ษารายละเอียดตอ่ ไป

หัวเรื่อง

2.3.1 การตลาด 1.0-3.0 กับการประชาสัมพนั ธ์และโฆษณา
2.3.2 การตลาด 4.0 กบั การประชาสมั พันธแ์ ละโฆษณา

แนวคิด

1. การประชาสมั พนั ธแ์ ละโฆษณานบั เปน็ เครอื่ งมอื ในการสอ่ื สารการตลาดทต่ี อ้ งมกี ารปรบั
เปลย่ี นใหส้ นองตอบต่อแนวคดิ ทางการตลาดทมี่ ีการเปลี่ยนแปลง ท้ังน้ีแนวคิดทางการ
ตลาดนบั ตง้ั แตย่ ุค 1.0 มาถึงยุค 3.0 มีเปลย่ี นแปลงตามลำ� ดับ กลา่ วคือ ยคุ 1.0 เปน็
ยคุ “สนิ คา้ เปน็ ศนู ยก์ ลาง” การตลาดมงุ่ ขายสนิ คา้ มากทส่ี ดุ เพอ่ื ตอบสนองตลาดมวลชน
ยคุ 2.0 เปน็ ยคุ “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” ยุคนจี้ ึงมงุ่ สร้างสินค้าทตี่ อบสนองตอ่ ลูกคา้ ได้
อย่างตรงใจทสี่ ดุ สำ� หรบั ยคุ 3.0 เปน็ ยคุ “คณุ คา่ เปน็ ศนู ยก์ ลาง” เนน้ ไปทก่ี ารสรา้ งการมี
สว่ นรว่ มกับการแก้ไขปญั หาสงั คม สิ่งแวดล้อม เศรษฐกิจ ซงึ่ เนน้ ในเรอ่ื งของการใชช้ วี ิต
อยา่ งมคี ณุ คา่

2. ในยคุ การตลาด 4.0 แนวคดิ การตลาดเนน้ ที่ “ความเปน็ มนษุ ยเ์ ปน็ ศนู ยก์ ลาง” แนวทาง
การตลาดจึงเน้นการผสมผสานการติดต่อปฏิสัมพันธ์ทางออนไลน์กับออฟไลน์ระหว่าง
องค์การและลกู คา้ และความจริงใจท่ตี ้องมใี ห้กับลูกค้า

วัตถุประสงค์

เมื่อศกึ ษาตอนที่ 2.3 จบแล้ว นกั ศึกษาสามารถ
1. อธิบายการตลาด 1.0-3.0 กบั การประชาสมั พนั ธแ์ ละโฆษณาได้
2. อธบิ ายการตลาด 4.0 กับการประชาสมั พันธแ์ ละโฆษณาได้