Page 40 - หลักการประชาสัมพันธ์และโฆษณา
P. 40
6-30 หลกั การประชาสัมพนั ธ์และโฆษณา
6. แผนกบุคคล (Human Resources Department) ดูแลรับผิดชอบในส่วนท่ีเก่ียวข้องกับ
พนักงานขององค์การ เช่น การคัดเลือกพนักงานเข้าท�ำงานให้เหมาะสมกับต�ำแหน่งงาน การจัดอบรม
พนกั งานใหม้ คี วามรู้ ความสามารถและความเชยี่ วชาญในสว่ นงานทเ่ี กย่ี วขอ้ ง การดแู ลดา้ นสวสั ดกิ ารของ
พนกั งาน การออกกฎระเบียบเกย่ี วกบั พนักงาน ตลอดจนการสรา้ งความสมั พนั ธ์ของพนกั งานในองค์การ
ผ่านกิจกรรมต่างๆ
การคิดค่าตอบแทนการให้บริการของบริษัทตัวแทนโฆษณา
รายได้ของบรษิ ัทตวั แทนโฆษณาทเี่ กดิ จากการใหบ้ รกิ ารลกู คา้ มีลักษณะการคิดคา่ บรกิ ารดังนี้
1. รายได้จากการรับจ้างผลิตงาน ไดแ้ ก่ การวางแผนงานโฆษณา การออกแบบตราสญั ลักษณ์
สนิ ค้า การออกแบบบรรจภุ ณั ฑ์ การออกแบบแผน่ พับ โดยชิน้ งานดังกล่าว บรษิ ัทตวั แทนโฆษณาจะคดิ
เหมาจา่ ยจากงานแตล่ ะช้ิน ข้ึนอยู่กบั ความยากง่ายของชิน้ งาน และจำ� นวนชิน้ งานทีร่ บั ท�ำ
2. รายได้จากการรับท�ำวิจัย ได้แก่ การวิเคราะห์ข้อมูลหรือวางแผนทางการตลาด ซึ่งบริษัท
ตัวแทนโฆษณาจะคิดแบบเหมาะจ่ายขึ้นอยู่กับงานแต่ละคร้ังมีความยากง่ายและใช้เวลาในการจัดท�ำมาก
นอ้ ยเพียงใด
3. รายได้จากการคิดเปอร์เซ็นต์ค่าบริการ โดยบริษทั ตัวแทนโฆษณาไดร้ ับค่าตอบแทน โดยคดิ
จากเปอร์เซ็นต์ของค่าบริการ ท่ีบริษัทตัวแทนโฆษณาซ้ือจากบริษัทตัวแทนต่างๆ เช่น ค่าซ้ือสื่อ ค่าจ้าง
บริษัทผลิตภาพยนตร์โฆษณา (production house) ค่าห้องบันทึกเสียง ค่าจ้างโรงพิมพ์ในการจัดท�ำ
ส่ิงพิมพ์ เป็นต้น โดยท่ัวไปค่ามาตรฐานคือ 17.65% ของค่าใช้จ่ายที่เจ้าของสินค้าจ่ายให้บริษัทเหล่าน้ัน
เช่น เจา้ ของสือ่ คดิ คา่ สือ่ 30,000 บาท บรษิ ทั ตวั แทนโฆษณาไดค้ า่ นายหนา้ (commission) 5,295 บาท
เจา้ ของสินคา้ จ่ายเงนิ ค่าสือ่ ทงั้ หมด 35,295 บาท อยา่ งไรกต็ ามในปัจจบุ ันธุรกิจการโฆษณามกี ารแขง่ ขนั
กันอยา่ งมาก อกี ทงั้ มบี รษิ ทั ตัวแทนท่รี ับท�ำงานโฆษณาเฉพาะด้าน และการเกดิ ขึ้นของเอเยนซดี า้ นดิจิทัล
(digital agency) ท�ำให้การคิดเปอร์เซ็นต์แตกต่างกันข้ึนอยู่กับขนาดของบริษัท ความมีชื่อเสียง ความ
เชย่ี วชาญของบคุ ลากรดา้ นการโฆษณา และยงั รวมถงึ ภาวะทางเศรษฐกจิ ซง่ึ สง่ ผลใหบ้ รษิ ทั ตวั แทนโฆษณา
สว่ นใหญ่ตอ้ งปรบั ลดค่าคอมมิชชั่นลงเหลือ 15% หรือต่�ำกวา่ นน้ั เพอ่ื รักษาลกู ค้าและกระตุ้นให้ลูกค้ายังคง
ใชบ้ รกิ ารมเิ ช่นน้นั อาจต้องประสบปญั หาการขาดทนุ
กิจกรรม 6.1.2
1. จงระบปุ ระเภทการให้บรกิ ารของบริษทั ทปี่ รกึ ษาประชาสมั พันธ์
2. รปู แบบบริษัทตัวแทนโฆษณาทแ่ี บ่งตามลักษณะการใหบ้ ริการมอี ะไรบ้าง
3. บรษิ ทั ตัวแทนโฆษณามีบทบาทหนา้ ทอ่ี ย่างไร
