Page 43 - หลักการประชาสัมพันธ์และโฆษณา

ธรุ กิจการประชาสมั พันธ์และการโฆษณา 6-33
บคุ คลจะเปน็ การใชค้ ำ� พดู เปน็ หลกั นอกจากนน้ั หากคำ� พดู นนั้ พดู โดยบคุ คลทมี่ ชี อื่ เสยี งทส่ี งั คมยกยอ่ งนบั ถอื
กจ็ ะยง่ิ เพมิ่ นำ้� หนกั ในคำ� พดู นน้ั มากขน้ึ สอื่ บคุ คลหรอื การสอื่ สารดว้ ยคำ� พดู มี 2 แบบ คอื แบบทเ่ี ปน็ ทางการ
(formal oral communication) เช่น การอภิปราย การบรรยาย การประชุม การประกาศขา่ ว การให้
สัมภาษณ์ การสัมมนา และแบบที่ไม่เป็นทางการ (informal oral communication) คือ การพูดจา
สนทนาปราศรัยต่างๆ ในการพูดท่ีเป็นทางการนั้น ผู้พูดจะต้องพูดให้ผู้ฟังสนใจ เข้าใจ ประทับใจ เกิด
ศรทั ธา แลว้ ยงั อาจจะมวี ตั ถปุ ระสงคอ์ นื่ ๆ ในทางการพดู ดว้ ย เชน่ เพอื่ ใหข้ า่ วสารความรู้ เพอื่ ชกั จงู ใจ เพอ่ื
กระตุน้ เร้าอารมณ์ เพือ่ กอ่ ใหเ้ กดิ การปฏบิ ัตหิ รอื ทำ� ใหร้ ูส้ กึ ซาบซ้งึ

3. สอ่ื สงั คมออนไลน์ (Social Media) โดยแพลตฟอรม์ ทไี่ ดร้ บั ความนยิ มในปจั จบุ นั ไดแ้ ก่ เฟซบกุ๊
อินสตาแกรม ทวิตเตอร์ ยูทูป และไลน์ โดยช่องทางดังกล่าวองค์การไม่สามารถควบคุมได้ในเรื่องของ
เน้ือหา (content) และรูปแบบการน�ำเสนอ (presentation) ทั้งนี้อาจสร้างภาพลักษณ์ในเชิงลบให้กับ
องคก์ าร หากเนอ้ื หาดงั กลา่ วถกู เผยแพรไ่ ปอยา่ งรวดเรว็ เนอื่ งจากมกี ารแชร์ (share) การไลค์ (like) และ
การโพสต์ (post) ไดอ้ ยา่ งสะดวกและรวดเร็วตลอดเวลา

4. ส่ือเฉพาะกิจ สว่ นใหญเ่ ปน็ สอ่ื สงิ่ พมิ พท์ อ่ี งคก์ ารจดั ทำ� ขนึ้ เพอื่ ใชก้ บั สถานการณใ์ ดสถานการณ์
หนง่ึ สง่ิ พมิ พท์ ใ่ี ชใ้ นกจิ การใดกจิ การหนง่ึ โดยเฉพาะเปน็ สงิ่ พมิ พเ์ ฉพาะเรอื่ ง สำ� หรบั ผอู้ า่ นเฉพาะกลมุ่ เปน็
สิ่งพิมพ์ท่ีใช้ในวงที่จ�ำกัด เพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงการส่ือสารการตลาด หรือโฆษณาส่งเสริมการขาย การ
ประชาสมั พันธ์ แมแ้ ต่เพ่อื การสรา้ งมวลชนสัมพนั ธ์ ทงั้ น้มี กั จะใชส้ งิ่ พิมพเ์ ฉพาะกจิ ควบค่ไู ปกบั ส่ือมวลชน
เชน่ ในชว่ งเทศกาลสงกรานต์ บริษัทน้�ำมันจดั ทำ� คู่มอื ดแู ลรถยนต์ดว้ ยตัวเองแจกจ่ายใหก้ บั ลกู ค้าเพือ่ เป็น
ประโยชน์ในการท่องเทยี่ วช่วงเทศกาลสงกรานต์ เป็นต้น

5. สอ่ื สงิ่ พมิ พ์ (Print Media) เปน็ สง่ิ พมิ พท์ อ่ี งคก์ ารใชเ้ พอื่ การประชาสมั พนั ธ์ โดยในการเตรยี ม
สง่ิ พิมพ์เพ่อื การประชาสมั พนั ธ์จะต้องมีการวางแผนโดยคำ� นึงถงึ วัตถปุ ระสงค์ ผอู้ า่ น และรปู แบบในการ
น�ำเสนอ ได้แก่ วารสาร (Journal) จัดท�ำเพ่ือผู้อ่านเฉพาะกลุ่ม อาจเป็นวารสารภายในหรือภายนอก
องคก์ ารก็ได้ จัดทำ� เปน็ รูปเลม่ มรี ะยะเวลาออกท่แี น่นอน และมคี วามตอ่ เน่อื ง รายงานประจ�ำปี (annual
report) มกั จดั ทำ� เปน็ รปู เลม่ ทสี่ วยงามและมขี นาดตา่ งๆ ตามความเหมาะสม มเี รอื่ งราวสำ� คญั และนา่ สนใจ
โดยเฉพาะผลประกอบการขององค์การ จดหมายข่าว (news letter) มีลักษณะเปน็ แผน่ ปลวิ เพอ่ื ส่งให้กบั
ลกู คา้ ทเี่ ปน็ กลมุ่ เปา้ หมาย หรอื คาดวา่ จะเปน็ ลกู คา้ ในอนาคตมหี วั จดหมายทส่ี วยงามเปน็ เอกลกั ษณเ์ ฉพาะ
ขององค์การ ป้ายประกาศและโปสเตอร์ เป็นส่ือท่ีใช้เพื่อดึงดูดความสนใจของประชาชน มีความเด่นและ
สะดุดตา จัดท�ำด้วยสีสันสวยงาม มีภาพและตัวอักษรชัดเจน อ่านง่าย แม้อยู่ไกล แผ่นพับ (folder)
จดั ทำ� ขน้ึ เพอื่ เผยแพรข่ า่ วเกย่ี วกบั สนิ คา้ หรอื บรกิ ารขององคก์ าร เอกสารแจก มกั ทำ� เปน็ เอกสารทร่ี วมเปน็ เลม่
เพอ่ื เผยแพรห่ รอื แจกใหอ้ า่ น จลุ สาร (booklet and bulletin) เปน็ เอกสารเชงิ ความรทู้ างวชิ าการ มลี กั ษณะ
คล้ายแผ่นพับแต่เยบ็ เปน็ เล่ม ใบปลิว (leaflet) มลี ักษณะเปน็ กระดาษแผ่นเดยี ว บรรจขุ ่าวสาร เรื่องราว
ต่างๆ ทตี่ อ้ งการจะประชาสมั พันธใ์ ห้ประชาชนทัว่ ไปได้ทราบ

6. ส่ือกิจกรรม (Activity Media) เปน็ การจดั กจิ กรรมตา่ งๆ ทงั้ ภายในและภายนอกองคก์ าร โดย
มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์การ ได้แก่ การจัดกิจกรรมพิเศษเพ่ือการประชาสัมพันธ์
ส่ือกิจกรรมต่างๆ ที่จัดในลักษณะกิจกรรมตามวาระหรือโอกาสต่างๆ โดยมากจัดในรูปของนิทรรศการ